Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
dzień dobry, proszę, powiedz mi, paczka dotarła pod zły adres, który zamówiłem, dokonali przekierowania za opłatą 120 hrywien, którzy zwrócą mi je za twoją nieuwagę.
Dzień dobry!
Nie mamy wpływu na informacje zawarte w zamówieniu, jedynie dowozimy Cię do sklepu.
Spróbuj skontaktować się z obsługą sklepu, może pomogą ci to rozgryźć.
Dzień dobry. Czy możesz mi powiedzieć, gdzie w aplikacji mogę zobaczyć mój zwrot pieniędzy?
Pozdrowienia!
W sekcji „Mój zwrot gotówki”. =)
Długo czekaj na zwrot pieniędzy. Z ostatniego zamówienia zwrot gotówki wyniósł 1,4/ kwoty, czyli bardzo daleko od deklarowanego 7,1. Towar dociera dość szybko, ale jakość jest różna
Pozdrowienia!
Partnerzy potrzebują czasu na przetworzenie informacji i przekazanie nagród. A stawka w tym sklepie zależy od kategorii. Ponieważ nie kupujesz po raz pierwszy, standardowy zwrot gotówki wynosi 1,4%.
Dzień dobry, jak zamówić ze strony internetowej, aby przyjechało do Zaporoża? Dziękuję
Ze względu na wojnę zamówienia z Temu na Ukrainę mogą nie zostać dostarczone do wszystkich regionów. Zalecamy doprecyzowanie informacji o możliwości dostawy przed złożeniem zamówienia.
Możesz także wybrać inne miasto, a następnie przekazać paczkę do swojego oddziału.
Dobry wieczór, zamówiłem przesyłkę, paczka nie dotarła, nie można zobaczyć zamówienia, nie ma go, nie wiadomo gdzie jest produkt, z kim się skontaktować i jak dowiedzieć się, gdzie jest mój produkt? Zamówiłem po raz drugi, za pierwszym razem wszystko przyszło po prostu przez aplikację Temu, wszystko było świetnie, a za drugim razem przez LetyShops paczka po prostu zniknęła
Dzień dobry!
Na stronie sklepu dostępna jest pomoc techniczna. Proszę, idź tam.
Powinni pomóc Ci śledzić Twoje zamówienie.
Towar przyszedł szybko. Ale długo czekałem na zwrot pieniędzy. Niedługo miną 3 miesiące (
Oczekujemy nagrody w najbliższej przyszłości!
Ciągle przychodzą powiadomienia, że kwota zwrotu została zmniejszona, ale nie spieszy im się z obliczeniem zwrotu gotówki za pierwsze zamówienie od lipca, czekam prawie 3 miesiące (((Dostawa jest szybsza niż Alieuspress. Jeśli chcesz aby otrzymać produkt wysokiej jakości w normalnej cenie, należy uważnie przeczytać opis i komentarze. Porównać jeden produkt od różnych sprzedawców.
Dzień dobry!
Nie martw się, partnerzy sprawdzają informacje przed rejestracją i mogą je zmienić.
Prawidłowy zwrot gotówki musi zostać potwierdzony.
Zarejestrowano się w Letyshops 30.08.2024. Dokonałem zakupów w Temu. Cashback został zwrócony za 4 zamówienia. A przez 5 (07.09.2024 do 19.09.2024) nie ma nic. Do tej pory kontaktowałem się jeden po drugim z działem pomocy technicznej. Odpowiedzieli, że zwrotu pieniędzy nie znaleziono. Skontaktowali się ze sklepem. (czekaj na odpowiedź 4 miesiące)!!! Uważam, że cashback powinien naliczać się automatycznie, a nie ciągle tworzyć żądanie przy każdym zakupie... A co do samego sklepu: działa dobrze, gdyby nie ta niedogodność, która psuje podejście do Temu. I nie sądzę, że zwrot gotówki za duże zakupy będzie zbędny...
Dzień dobry, Walentyno!
Dziękujemy za złożenie wniosku. Ważne jest dla nas również, aby zwrot gotówki był ustalany automatycznie.
Skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami, aby zrozumieć sytuację. Proszę śledzić proces przetwarzania na swoim koncie osobistym.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas w sekcji „Pomoc” konta.
Miłego i spokojnego dnia!
Produkt jest kiepskiej jakości.
Dzień dobry!
Przykro nam, że spotkał Cię taki produkt. Możesz napisać do sprzedawcy lub zostawić recenzję na stronie produktu.
opakowanie jest okropne, mylą towary lub są ślepi i pełzają
Jesteśmy pewni, że stało się to przez pomyłkę i to tylko raz. Spróbuj skontaktować się z obsługą sklepu