Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
Obiecano zwrot gotówki 49,7 za pierwszy zakup, naliczyli 7,1. Okazuje się, że wszystko powyżej 7.1 nie zostanie Ci wypłacone
Dzień dobry!
Status użytkownika (nowy/istniejący) ustalany jest przez Temu Shop na podstawie jego własnych danych, a nie LetyShops.
Stawka dla nowego klienta Temu obowiązuje tylko wtedy, gdy konto jest zalogowane po raz pierwszy.
Stawka dla nowego klienta może nie obowiązywać w następujących przypadkach:
- jeżeli użytkownik wielokrotnie loguje się na to samo konto;
- jeżeli użytkownik loguje się do dowolnego konta z tego samego urządzenia, z którego korzystał przy poprzednim logowaniu;
- jeżeli użytkownik loguje się na jakiekolwiek konto z tego samego adresu IP, który użył do poprzedniego logowania.
Powyższe obowiązuje także w przypadku, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub proces realizacji transakcji w ogóle nie został rozpoczęty.
W tej chwili czekam na moją kasę jako pierwszy użytkownik i pierwszy zakup w zależności od tego czy otrzymam zwrot pieniędzy czy nie zmienię żadnych komentarzy.
Witaj, Juanie!
Twój zwrot gotówki oczekuje na potwierdzenie. Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem sekcji „Pomoc” ❤
Zdenerwowany!! Przypisano zwrot gotówki w wysokości 28,4, ale obliczono go na 7,1%.
Dzień dobry!
Stawka ta obowiązywała przy pierwszym zakupie.
Otrzymałeś już zwiększoną nagrodę za swój pierwszy zakup.
Zwrot gotówki w wysokości 28,4% obowiązuje tylko przy pierwszym zakupie w Theme?
Tak, wszystko się zgadza.
Złożyłam zamówienie z cashbackiem 100% miesiąc temu, nadal nie mam go w oczekujących, nie został odnaleziony, jestem zawiedziona
Dzień dobry!
Cashback pojawia się na podstawie informacji od partnerów. Jeśli on się nie pojawił, to znaczy, że coś wywarło na to wpływ.
Widzimy, że nasz specjalista skontaktował się z Panią i zajmuje się rozwiązaniem zaistniałej sytuacji.
Kilka razy próbowałam złożyć zamówienie na stronie, ale nie udało mi się. Zaporoże w ogóle nie istnieje, nie mogę złożyć zamówienia, prawdopodobnie je usunę
Dzień dobry!
Ze względu na wojnę zamówienia z Temu na Ukrainę mogą nie zostać dostarczone do wszystkich regionów. Zalecamy doprecyzowanie informacji o możliwości dostawy przed złożeniem zamówienia.
Można też zamówić w pobliskim mieście, a następnie dokonać spedycji
Jestem bardzo zawiedziony zestawem kuchennym, napisano, że w zestawie były 24 sztuki, a przyszły tylko 4, nie jestem zadowolony z zakupu
Dzień dobry!
Proszę udać się do sklepu. Pomogą zrozumieć.
Bardzo go lubię i często z niego korzystam, jednak uważam, że rabaty dla byłych klientów są bardzo niskie.