Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback zaksięgowany na Twoim koncie może być niższy niż kwota wyświetlana jako "Oczekujący". Może to wynikać z różnic kursowych, podatku VAT, innych obowiązujących podatków i opłat oraz kosztów dostawy lub wysyłki naliczonych przez sklep.
dzień dobry, proszę, powiedz mi, paczka dotarła pod zły adres, który zamówiłem, dokonali przekierowania za opłatą 120 hrywien, którzy zwrócą mi je za twoją nieuwagę.
Dzień dobry!
Nie mamy wpływu na informacje zawarte w zamówieniu, jedynie dowozimy Cię do sklepu.
Spróbuj skontaktować się z obsługą sklepu, może pomogą ci to rozgryźć.
Dzień dobry. Czy możesz mi powiedzieć, gdzie w aplikacji mogę zobaczyć mój zwrot pieniędzy?
Pozdrowienia!
W sekcji „Mój zwrot gotówki”. =)
Długo czekaj na zwrot pieniędzy. Z ostatniego zamówienia zwrot gotówki wyniósł 1,4/ kwoty, czyli bardzo daleko od deklarowanego 7,1. Towar dociera dość szybko, ale jakość jest różna
Pozdrowienia!
Partnerzy potrzebują czasu na przetworzenie informacji i przekazanie nagród. A stawka w tym sklepie zależy od kategorii. Ponieważ nie kupujesz po raz pierwszy, standardowy zwrot gotówki wynosi 1,4%.
Dzień dobry, jak zamówić ze strony internetowej, aby przyjechało do Zaporoża? Dziękuję
Ze względu na wojnę zamówienia z Temu na Ukrainę mogą nie zostać dostarczone do wszystkich regionów. Zalecamy doprecyzowanie informacji o możliwości dostawy przed złożeniem zamówienia.
Możesz także wybrać inne miasto, a następnie przekazać paczkę do swojego oddziału.
Dobry wieczór, zamówiłem przesyłkę, paczka nie dotarła, nie można zobaczyć zamówienia, nie ma go, nie wiadomo gdzie jest produkt, z kim się skontaktować i jak dowiedzieć się, gdzie jest mój produkt? Zamówiłem po raz drugi, za pierwszym razem wszystko przyszło po prostu przez aplikację Temu, wszystko było świetnie, a za drugim razem przez LetyShops paczka po prostu zniknęła
Dzień dobry!
Na stronie sklepu dostępna jest pomoc techniczna. Proszę, idź tam.
Powinni pomóc Ci śledzić Twoje zamówienie.