Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
Złożyłem już kilka zamówień i wszystkie dotarły dobrze, w niektórych z niewłaściwym produktem, ale natychmiast otrzymałem zwrot pieniędzy i nie było konieczności zwrotu niewłaściwego produktu. Daję tylko 4 gwiazdki, ponieważ produkty zwykle są dostarczane bez instrukcji lub tylko w języku chińskim, w przeciwnym razie jestem bardzo szczęśliwy
Czekałem 2 tygodnie i dopiero po 15 dniach napisali, że moje przesyłki zaginęły, lepiej zamówić na Ali
Dzień dobry!
Szkoda, że tak się stało. Mamy nadzieję, że sklep zwrócił pieniądze i będziesz mógł dokonać nowego zakupu.
Czy zwrot gotówki jest zwracany na kartę czy co?
Dzień dobry!
Cashback zostanie zaksięgowany na Twoim koncie osobistym. A następnie można ją wypłacić na kartę, telefon lub organizację charytatywną.
Udanych zakupów!
Dostawa jest szybka, otrzymałem paczkę około miesiąca temu, ale nie spieszy im się ze zwrotem pieniędzy
Pozdrowienia!
Partnerzy potrzebują czasu na przetworzenie danych, aby złożyć zamówienie, sprawdzić i
transfer informacji.
Terminy zapisów możesz śledzić na swoim koncie osobistym lub pod adresem
strona sklepu.
Zawsze możesz znaleźć odpowiedź na inne pytania w sekcji „Pomoc”.
Dzień dobry Zamówiłem paczkę prawie miesiąc temu, ale paczka jeszcze nie dotarła.
Pozdrowienia!
Możesz śledzić swoją przesyłkę na stronie sklepu. =)
dzień dobry, proszę, powiedz mi, paczka dotarła pod zły adres, który zamówiłem, dokonali przekierowania za opłatą 120 hrywien, którzy zwrócą mi je za twoją nieuwagę.
Dzień dobry!
Nie mamy wpływu na informacje zawarte w zamówieniu, jedynie dowozimy Cię do sklepu.
Spróbuj skontaktować się z obsługą sklepu, może pomogą ci to rozgryźć.
Dzień dobry. Czy możesz mi powiedzieć, gdzie w aplikacji mogę zobaczyć mój zwrot pieniędzy?
Pozdrowienia!
W sekcji „Mój zwrot gotówki”. =)