Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback zaksięgowany na Twoim koncie może być niższy niż kwota wyświetlana jako "Oczekujący". Może to wynikać z różnic kursowych, podatku VAT, innych obowiązujących podatków i opłat oraz kosztów dostawy lub wysyłki naliczonych przez sklep.
Dobry wieczór! Złożyłem zamówienie, ale kiedy zostanie naliczony cashback? Proszę o informację.
Dzień dobry!
W ciągu dwóch dni od dokonania zakupu otrzymujemy dane od partnerów.
Zwrot gotówki za zakupy dokonane w dniu 03.10 został pomyślnie uwzględniony na Twoim koncie :)
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas w sekcji „Pomoc” na swoim koncie.
Miłego dnia!
Rozczarowanie ze strony Temu (odrzucono zwrot gotówki, pomimo moich starań, aby spełnić wszystkie wymagania nowych klientów). Doskonała obsługa i zaangażowanie ze strony Letyshops, którzy zawsze starają się pomóc, nawet jeśli sklep nie jest odpowiednio zarządzany.
Myślałem, że nie dostanę zwrotu gotówki, ponieważ usunąłem produkt, który już stworzyłem, ale mimo to mi go przyznali.
Zamówienie dotarło uszkodzone.
Pozdrowienia!
Bardzo nam przykro. Zalecamy kontakt z obsługą sklepu tutaj .
Kiedy będzie następny cashback?
Dzień dobry!
Uwielbiamy zadowalać naszych użytkowników promocjami zwiększającymi cashback ❤
Zalecamy okresowe sprawdzanie strony internetowej i aplikacji, aby nie przegapić najlepszych ofert.
Jeśli w profilu jest napisane, że można spodziewać się zwrotu gotówki i podana jest jego kwota, czy to oznacza, że pieniądze zostaną wypłacone?
Dzień dobry!
Tak, status „Oczekujący” oznacza, że sklep już wysłał nam informacje o zamówieniu, a zwrot gotówki jest dla Ciebie zarezerwowany.
Po potwierdzeniu zakupu przez sklep, kwota automatycznie zmieni status na "Zaksięgowana" i pojawi się na Twoim saldzie :)
Motyw jest świetny, zamawiam od dawna, wszystko jest szybkie i wysokiej jakości. Ale jedno jest niejasne: dlaczego tak długo czeka się na pieniądze? Przecież paczka już dawno dotarła.
Dzień dobry!
Zwrot gotówki jest początkowo wyświetlany ze statusem „Oczekujący”. Partnerzy potrzebują czasu na przetworzenie informacji i przesłanie ich do nas. Terminy naliczania zwrotu gotówki są zawsze dostępne na stronie sklepu, a także obok zwrotu gotówki na koncie osobistym LetyShops.
W momencie przekazania nagrody przez partnerów, bonus zostanie automatycznie potwierdzony ;)