Покупки в Фокстрот UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Фокстрот UA (243)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Купил монитор, в магазине бесплатно проверили на битые пиксели, хотя говорили что эта услуга 1500 грн стоит)) Кешбек зачислили через два месяца) спасибо)
Добрый день!
Артём, поздравляем с выгодной покупкой :)
Команда LetyShops
Заказал на сайте магазина товар (пылесос ROIDMI NEX X20 Black/White (XCQ06RM)). Оплатил. Спустя 40-50 мин. Перезвонил менеджер от магазина и предупредил что «товар с витрины и упаковка раскрыта». На мой вопрос «есть ли какие-то повреждения или следы использования?» Ответ был – НЕТ! Спустя еще 30-40 минут, повторно перезванивает менеджер, к сожалению, не помню тот же или нет, и говорит следующее «Товар с сильными потертостями и следами использования и что вообще они мне его продать не могут. А другого такого нет!» В итоге отменили заказ, деньги вернули. При заказе товара, на сайте магазина нигде не указано, что это товар с витрины! Также, на сайте магазина и до сих пор указан товар в наличии, ХОТЯ ЕГО НЕТ!!! Актуальность товара на сайте не соответствует реальности! В итоге куча негатива и потраченного времени! Мое мнение такое – магазин, абсолютно не заинтересовав в качественном обслуживании, сотрудникам все равно на Ваше время. Полная деградация сервиса! Кто ценит свое время и хочет в ответ получать качественный сервис – не повторяйте мой печальный опыт, обходите мимо! Продолжение... На сайте магазина, в чат-боте, после возврата денег и отказа продать, задал вопрос о наличии. Консультант сообщил что в наличии есть один и возможно с витрины, молодец! И добавил «Якщо оплата при отриманні, можу оформити Вам замовлення». Вот эта ситуация меня натолкнула на мысль что повышенный кэшбэк от магазина это фикция или «так совпало».
Евгений, добрый день.
Жаль, что произошла такая ситуация. Наш сервис не может влиять на наличие товара, его состояние или качество обслуживания магазина. Хорошо, что обратились в службу поддержки "Фокстрот UA".
Со всеми магазинами мы работаем не напрямую, а через специальную партнерскую программу. От суммы покупки или ставки не зависит фиксация кэшбэка в аккаунте. Кэшбэк за заказ сейчас в статусе ожидания зачисления. Он будет подтвержден, как только получим информацию от магазина.
Команда LetyShops
Купила ещё 29.07 робот пылесос повелась на двойной кешбек и до сих пор не кто его не выплатил, каждый раз меняют дату подтверждения, уже 3 месяц пошёл, не могу понять как людям за 2 недели все выплачивают (
Добрый день!
Кэшбэк зачисляется на баланс автоматически, как только мы получаем подтверждение от партнеров. Видимо, понадобилось больше времени на обработку данных :(
Приносим свои извинения за ожидание. Менеджер проконтролирует зачисление в обращении.
Команда LetyShops
многое есть, сервис отличный, внимательно с кэшбэком
При заказе (а особенно с повышенным кэшбэком) отказывайтесь от любых подарков, иначе оператор контактного центра аннулирует ваш заказ и создаст новый, и вы полностью потеряете кэшбэк. После разговора с оператором обязательно зайдите в личный кабинет Фокстрота и проверьте, чтоб номер вашего заказа не изменился. Одним словом: кидают, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Добрый день!
Кэшбэк будет начислен только за те заказы, которые оформлялись с нашим сервисом. В противном случае партнеры не выплачивают комиссию.
Если возникнут вопросы по кэшбэку, всегда готова помочь разобраться наша служба заботы :)
Команда LetyShops
опять повысили кешбек, опять решили людей к себе привлечь и при этом не выплачивать. Именно так было при прошлом повышении со мною, хотя было все сделано по правилам.
Добрый день!
Сервис тоже заинтересован в том, чтобы кэшбэк фиксировался. Только в таком случае получаем комиссию от партнеров.
По вашему заказу отправлен запрос партнерам для выяснения причин утери. Менеджер ждет ответа вместе с вами в обращении.
Команда LetyShops
Сделал заказ с повышенным кешбеком, пришлось подождать пару мес, чтобы зачислили, благодарю за работу "леттишоп", фокстрот как всегда - будьте внимательны при покупках есть нюансы. Всем хороших покупок!
Добрый день!
Всегда готовы разобраться в ситуации и помочь :)
Команда LetyShops
