Мой любимый магазин! Товары, цены, персонал, скидки, кеш.
С магазином фокстрот всегда много проблем и не только по части кешбека, персонал грубый и не помогает решать твои проблемы, которые постоянно возникают в этом магазине. Покупаю там исключительно когда большой кэшбэк на летишопс, так как без кэшбэка я бы брал аналогичные товары в других магазинах. И опять же, только в фокстроте проблемы с кэшбэком, засчитывает всегда через раз. Спасибо службе заботы Letyshops, которые всегда оперативно помогают решать вопросы с этим магазином. Даже раз зачислили кешбек наперед, за свой счет, хотя сам магазин еще не успел подтвердить. Letyshops 5 звезд Фокстроту 2 звезды.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом покупок.
Делаем сервис максимально удобным для пользователей.
Чтобы вы не ожидали, подтвердили кэшбэк. Думаем, в скором времени партнеры передадут комиссию за заказ. Магазин зарекомендовал себя как надежный партнер.
Если будут вопросы, пожалуста, пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Магазин норм, а вот сотрудники в частности сами продавцы на вопрос как в печке включается гриль отвечают Цитирую : "посмотрите в youtube я не знаю" а за кэшбэк это отдельная история второй раз делаю тут покупки и каждый раз нужно обращаться в службу поддержки letyshops P.S letyshops вы супер
Владимир, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Надеемся, подобного больше не повторится.
Вот несколько советов, которые помогут уберечь кэшбэк в будущем:
- отключайте сторонние расширения и блокировщики в браузере перед совершением заказа;
- следуйте условиям, которые опубликованы на страницах магазинов;
- придерживайтесь основных правил покупок.
Пишите, если что :)
С уважением,
команда LetyShops
Из всех магазинов - только с Фокстротом возникали проблемы. Они несколько раз переоформляют один и тот же заказ под различными предлогами - и кэшбэка нет. Только после обращения в службу заботы letyshops и благодаря их доброй воли кэшбэк мне возвращался. Это не антиреклама магазина, а просто факты, будьте внимательны в таких случаях.
Добрый день, Елена!
Спасибо, что сообщили.
Иногда заказы в магазинах могут быть переоформлены по разным причинам. Мы верим, что это единичные случаи. Надеемся, больше такого не повторится.
Благодарим, что делаете покупки вместе с нами. Приятного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
кэшбэк пришел через пару недель, магазин нормальный
Не знаю как на счёт кешбека. У меня другая проблема. Заказал сегодня зарядное устройство SAMSUNG ETAOU80 (ETAOU 80) на 1А. Пришли СМС-ки про подтверждение заказа и про то, что товар ожидает меня в магазине. Прихожу в магазин, а там в упаковке этой зарядки лежит другая зарядка. Тоже SAMSUNG, но только на 2А. Позвонили в другой магазин "Фокстрот", но там такая же ситуация. Естественно от товара отказался. Что делать в таких ситуациях? Или под брендовыми марками продают дешевую подделку?
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом покупок в Фокстрот.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Попробуйте обратиться на почту info@foxtrot.com.ua или позвонить на горячую линию магазина: 0 800 300-353 (Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в Украине).
Возникнут вопросы по работе нашего сервиса - пишите.
Приятных вам покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек работает. 5.8% с покупки телевизора, который был не дороже чем у других, вернул. Очень не понравилось состояние упаковки - целый кусок несколько см оторван. У них действительно сайт глючный. Иногда заказ сделать невозможно, поэтому кешбек наверное и не срабатывает.
Дмитрий, добрый день!
Спасибо, что поделись опытом покупок с кэшбэком.
Для получения кэшбэка важно придерживаться наших рекомендаций, а также условий, которые опубликованы на страницах магазинов-партнеров.
Если будет нужна помощь, пишите. Мы всегда рады!
С уважением,
команда LetyShops
Я сделал все правильно потому что кэшбэком пользуюсь не один год ! Короче - КИДАЛОВО ! Ответ представителя Летишопс: Стефания Погребняк (LetyShops) 16 мар., 22:05 MSK Добрый вечер, Владимир. С радостью помогу разобраться в вопросе. Вознаграждение от магазина мы, увы, не получили. Такое может произойти, если были нарушены правила покупок с кэшбэком, или же магазин ошибочно не передал нам информацию. Чтобы уберечься от подобных ситуаций, можете использовать следующие советы: 1) постарайтесь полностью оформить заказ в течение часа в рамках одной браузерной сессии. Не переходите на страницы других сайтов; 2) также отключайте на момент оформления заказа с кэшбэком активные сторонние расширения на браузере; 3) обязательно учитывайте условия магазина. Там прописаны важные моменты. 4) следуйте рекомендациям нашего сервиса. Это обезопасит ваше вознаграждение. Мы стараемся заботиться о наших пользователях, поэтому начислили кэшбэк из средств компании.
Добрый день, Владимир!
Спасибо, что оставили отзыв.
Понимаем, как неприятны ситуации утери кэшбэка. Наша команда ежедневно делает все возможное, чтобы таких случаев было как можно меньше. К сожалению, повлиять можем не на все факторы.
Мы благодарны вам за соблюдение наших рекомендаций. Возможно, произошла ошибка при передаче данных, поэтому кэшбэк не зафиксировался. Надеемся, ситуация не повторится.
Появятся вопросы - пишите, обязательно подскажем.
С уважением,
команда LetyShops