Внимание! Уважаемые пользователи, для фиксации кэшбэка после оплаты заказа способом NovaPay обязательно нужно вернуться обратно в магазин EVA.UA, перейдя по кнопке "Вернуться в магазин".
только сейчас нашла отзывы,как жаль,что раньше не увидела. никому не советую ничего заказывать в онлайн магазине, овчинка выделки не стоит. тем более,кто живёт в городах и есть магазин Ева. лучше купить в магазине и дешевле в разы будет. заказала на сайте товар на сумму 424 грн где оказывается был скрытый платёж за перевод денег 79 грн!!!!!! Карл!!!! а Кэшбек 82 грн!!!! Я оплатила заказ в Укрпочте картой,не наличными, за что такая колоссальная комиссия?!? товар на срок годности не проверяла.
Доброго дня!
Для розв'язання Вашого питання рекомендуємо звернутися на Гарячу Лінію магазину EVA.UA за номером 0800 303 700. Ми, обов'язково допоможемо Вам у вирішенні даної ситуації. Очікуємо на зворотний зв'язок.
Магазин EVA.UA
вчера магазин EVA очень сильно меня разочаровал. заказала через интернет магазин товар, пришла забрать товар и оказалось из всего заказа один крем вокруг глаз оказался настолько просрочен, что просто ужас. Ребята на складе, хоть немного смотрите срок годности.
Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви отримали неприємні враження від покупки.
З приводу даного питання ми зафіксували звернення №SR02050197 і передали в роботу відповідальним фахівцям. За регламентом компанії звернення розглядаються протягом 1-6 робочих днів. Як тільки буде надано відповідь на Ваше звернення, ми Вас обов'язково проінформуємо.
Перепрошуємо за незручності.
Магазин EVA.UA
Летишопс работает хорошо (с али быстро зачисляют кешбек) а вот с магазина Ева нужно ждать 130 дней. Товар давно получен, заказывали подгузники, их использовали,а кешбек до этих пор весит в ожидании. Почитав предыдущие отзывы про смену оператором почтоматов на отделение, понял что можно остаться без кешбека. Я попал в такую же ситуацию и делал перезаказ. Если попадаете в такие ситуации отменяйте заказ на сайте Евы и перезаказывайте заново. Тогда вы получите свой кешбек. Но ждать нужно до 130 дней. Или купите в другом интернет магазине. Ещё ниодного подтвержденного кешбека от Евы.
Добрый день!
Понимаем, что хочется увидеть зачисленный кэшбэк на балансе как можно быстрее :) Партнерам нужно время на обработку и передачу данных.
130 дней — максимальный срок ожидания. Большинство заказов подтверждается раньше.
Команда LetyShops
Решил поучаствовать в розыгрыше, выбрал онлайн покупку в EVA исходя из практичности, мало того что заказ собирали и доставляли 7 дней так и кешбэк не учелся. До 4х месяцев ждите. В ж..у ваши акции, не участвовал и не стоило начинать. Сам сервис лети шоп работает нормально (алиэкспресс и розетка, из моего опыта), все оперативно, но акции судя по отзывам проходят паршиво, как и посюду.
Добрый день!
Геннадий, кэшбэк мог не появиться в личном кабинете, если нарушался алгоритм совершения покупок. Например, если перед оформлением был переход с рассылки/другого рекламного ресурса.
Спасибо, что подали заявку на кэшбэк в личном кабинете. Уже обратились к партнерам для решения вопроса.
По условиям акции билеты крепятся к тем заказам, по которым данные поступили автоматически.
Команда LetyShops
При оформлении заказа сначало оплата не прошла, типо сбой. Прислали уведомление на Вайбер можете оплатить по ссылке. Ладно оплатила так как заказывала необходимые товары. Про кешбек понятное дело можно забыть так как теперь была оплата не через летишоп. Но приключения на этом не закончились через 3 дня звонит оператор и говорит,что посылка не помечается в почтамп новой почтой. Хоть я заказала 2 расчёски и набор детской мыльной косметики. (ограничения по весу или габаритам не указаны. Раннее на почтам уже заказывала и более габаритные посылки с других магазинов) Передала ещё раз переоформить заказ на отделение или на магазин, но акция по которой заказывала уже закончилась и цена будет выше..
Добрый день, Анастасия!
Необязательно оплачивать заказ онлайн для получения кэшбэка. Главное - оформить его после перехода через сервис/наше мобильное приложение.
Свяжемся с вами в обращении (раздел "Помощь"), чтобы помочь с кэшбэком :)
Команда LetyShops
Посылка была упакована плохо, детский чай в гранулах разорван, пришлось выбросить.
Повышенный максимальный кешбек 200 грн зачислили сразу же. Теперь в ожидании... Всем рекомендую!
К магазину Eva.ua никаких вопросов - приняли заказ, обработали, прислали, получил - всё в порядке. А вот к LetyShops есть вопросы, порядок начисления кэшбека какой-то сильно загадочный и отталкивающий пользователя. если заказ подтверждён магазином, получен пользователем, вопрос всеми закрыт, то почему начисление кэшбека по этому заказу происходит через "до 130 дней"? За это время можно 10 раз забыть и про заказ, и про магазин, и про данный сервис раз от него нет никакой отдачи.
Добрый день!
У каждого магазина-партнера свои сроки для обработки данных. Время ожидания публикуем на странице перехода, чтобы каждый пользователь мог ознакомиться перед совершением заказа :) Как только получим комиссию, статус кэшбэка изменится на "Зачислено".
Команда LetyShops