Внимание! Уважаемые пользователи, для фиксации кэшбэка после оплаты заказа способом NovaPay обязательно нужно вернуться обратно в магазин EVA.UA, перейдя по кнопке "Вернуться в магазин".
Покупала через лети, кэшбек не появился..Подала заявление со скринами, знаю, что 4 месяца ждать, но что же это будет, если мне через 4 месяца скажут что-то типа «Кешбек не был активирован» или еще какую-нибудь дураку придумают. Уже месяц прошел. Любая администрация, здесь много неудовлетворительных отзывов, и это влияет не на Еву, а на вас, и когда к вам обращаются с просьбой выяснить, что происходит или исправить баг, то, вероятно, нужно прислушаться.
Добрый день!
Спасибо, что создали заявку. Обратились к партнерам и постараемся вернуть кэшбек. Ответ приходит в течение 4 месяцев. Это максимальные сроки. Часто ответ приходит гораздо быстрее.
Соблюдайте, пожалуйста, наши правила и условия магазина.
В следующий раз запишите, пожалуйста, видео оформление покупки и отправьте в разделе "Помощь". Это поможет нам в поисках причины потери кэшбека.
Хорошего и спокойного дня!
Я да, поняла из предыдущих отзывов, что это такая практика и норма!!! Кэшбек не явился. Letysyops не нашел. Дали запрос в магазин его поисков) Ждать до 4 месяцев. Ну такое... Или исправьте этот баг, или уберите магазин с платформы – он портит вам репутацию.
Привет!
Спасибо, что подали заявки на поиск кэшбека.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. В следующий раз запишите, пожалуйста, видео оформление покупки и отправьте в разделе "Помощь". Это поможет нам в поисках причины потери кэшбека.
Хорошего и спокойного дня!
Отзыв 1
Сколько не покупала у Эви кэшбек не появляется. Надо только заявление оформлять каждый раз. Это расчет на то, что у людей нет времени этим заниматься, и все. Просто дешевая реклама магазина, я так считаю.
Отзыв 2
Периодически заказываю в этом магазине, но кэшбэк появляется только после обращения. Никогда еще не начислили автоматически.
А в последний раз, когда заявленный кэшбек был 6% вообще ответили, что кэшбек не был активирован))
Поэтому даже одной звезды многовато.
Добрый день!
Нам очень досадно, что происходит такая ситуация. Для нас важно разобраться, поэтому обратились к партнерам.
В следующий раз запишите, пожалуйста, видео оформление покупки и отправьте в разделе "Помощь". Это поможет нам в поисках причины потери кэшбека.
Хорошего и спокойного дня!
Добрый вечер! Покупала в Еве, все условия и правила были соблюдены, кэшбэк так и не появился!!! Оформила запрос, пишут, что нужно ждать подтверждения из магазина до 4 месяцев. На кого вообще это рассчитано?
Добрый день!
Указываем максимальные сроки. Часто это происходит гораздо быстрее.
Менеджер Инна ждет ответа от партнеров вместе с вами. Не беспокойтесь, это вопрос под контролем.
Добрый день! уже третий пропавший заказ у Ева. Все условия для начисления кэшбека соблюдены. С другими магазинами таких приключений немало. Теперь ждать ответа от магазина до 4 мес. Очень неприятная ситуация.
Добрый день!
Спасибо, что подали заявки на поиск кэшбека.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации.
В следующий раз запишите, пожалуйста, видео оформление покупки и отправьте в разделе "Помощь". Это поможет нам в поисках причины потери кэшбека.
Хорошего и спокойного дня!
Кешбек не явился сразу, создала заявку, ждала кэшбек и заказ из Евы. А зря((( получила смс, что со мной не смогли связаться за оплаченный полностью заказ, поэтому взяли и просто его отменили. Классный сервис у Евы, и что интересно, что пропущенных звонков и смс я не имею. Лети, отменяйте поиск последней заявки из Евы) они решили, чтобы я сходила в я
Добрый день!
Мы упраздним заявку, а вы можете оформить новую покупку. Надеемся, на этот раз все получится хорошо! =)
Добрый вечер. Как-то странно, потому что заказала продукцию у Eva по кэшбеку 6%, а через час уже появилась новая акция Lety days с повышенным кэшбеком 10%. Почему же сразу не высветилось 10? Была бы совсем другая сумма. Жаль.
Добрый день!
Повышение появляется вместе с началом акции.
Вы можете сделать еще одну покупку!