Цитрус отстой заказывал три раза первые три покупки отменили но средства сняли, потом я дозвонился к ним через день, сказал что заказал iphone мне ответили что их нет в наличии, я сказал что средства сняты, парниша зашилился сказал что извиняется через день я получу свой заказ . Получил заказ через воскресенье. Я спросил почему в статусе отменен заказ, мне ответили что это ошибка и надо сделать повторно, но когда я делал повторно кэшбек был уже меньший, я так понимаю цитрус найо.... людей, и кстати я так и не получил свой кэшбек.
Добрый день!
Александр, видим, кэшбек находится в статусе "В ожидании". Информация будет проработана согласно срокам, которые есть на странице магазина. Если возникнут какие-либо трудности с зачислением, всегда можете написать нам :)
С уважением,
команда LetyShops
Решил купить планшет на черную пятницу с повышенным кешбеком. Естественно в течение 3 часов мою заявку не приняли, я даже не смог оплатить заказ сразу же. Со мной связались менеджеры спустя сутки! Отменил заказ, купил на розетке с кешбеком 10% от ***.
Не рекомендую. Потратил время зря. Сделал заказ на iPhone, через 3 часа мне перезвонили, сказали что нет в наличии.
Все ж таки від цитруса залишилось двояке враження. До самої покупки претензій немає, а от із кешбеком мутять. Під час покупки його не зареєстрували і відмовчувались. Сам летішопс уже більше 10 не може знайти той кешбек
Доброго дня!
Не отримали інформацію за вашу покупку, тому звернулись до партнерів, щоб вияснити причину втрати кешбеку, а також для повернення комісії.
Будь ласка, відстежуйте статус та результат заявки, розгорнувши поле з заявкою в особистому кабінеті як на прикладі.
З повагою,
команда LetyShops
Заказал и оплатил "Удлинитель Xiaomi Mi Power Strip 3 розетки + 3 USB". Перезвонили и отказали (нет в наличии). Повторный прозвон через некоторое время - удлинитель есть в наличии. На следующий день на сайте доступен к заказу. Я так понимаю жмотятся на кешбек ;) Нахрена тогда участвовать в процессе и потом отхватывать кучу негатива? Обходите "цитрус" стороной.
Купил телефон в оплату по частям. Уже 3 дня игнорируют и не дают оплатить. Онлайн поддержка игнорирует. Если позвонить операторы которых очень плохо слышать обещают, что скоро придет запрос, но он не приходит.
Сервис просто отстой! Налицо как и всегда ничего нет.
Присоединяюсь ко всем людям, написавшим, что магазин Отстой. Как и у многих здесь, заказал телефон на сайте и о чудо, его не оказалось в том магазине, где я должен был его забрать, а мой заказ без моего согласия аннулировали, без звонка мне и предложения забрать из другого магазина. Когда я перезвонил и спросил, почему отменили мой заказ, мне сказали, что так как в магазине, где я его хотел забрать его нет и я не взял трубку (не слышал звонка), они аннулировали заказ. Я попросил перенести мой заказ на другой магазин, но без смены номера заказа, так как я теряю кэшбэк, сказали, что это невозможно и предложили мне оформить новый заказ естественно с потерей кэшбэка в 9% (Черная пятница). Судя по отзывам здесь, это у них практикуется в 95% случаев, поэтому считаю, что магазин не хочет давать кэшбэк и уже кинул многих людей с этим. Даже оценку им ставить не хочу, так как очень не красиво ведут себя. Сервисом Letyshops пользуюсь не в первый раз, но такое отношения со стороны магазина ещё не видел. Считаю, что таким магазинам как Цитрус не место на этом сервисе, так как они все равно делают все возможное, чтобы не давать кэшбэк. Ну это конечно дело руководства вашего сайта, работать с ними или нет, а для себя я всё уже решил, как думаю и многие здесь по поводу этого магазина.
Здравствуйте!
Нам жаль, что так произошло. Сервис не может влиять на весь процесс обработки заказа магазином или контролировать наличие товара.
Зафиксировали замечание и передали информацию партнерам.
Надеемся, что ситуация не повторится, а что касается кэшбэка, то впереди еще много выгодных и горячих предложений от нас :)
С уважением,
команда LetyShops
Повышенный кэшбек не работает, сделал заказ, проплатил, но потом оказывается, что товара нет в наличии, хотя на сайте второй день висит в продаже. Еще нужно ждать когда деньги вернут.
Добрый день!
Жаль, что товара не оказалось в наличии. Возможно, информация не обновилась вовремя.
Следите за нашими новостями. Для пользователей всегда стараемся представить выгодные предложения:)
С уважением,
команда LetyShops
не магазин, а г***. сделал заказ, через пару часов сумма увеличилась, а еще через несколько часов заказ отменили, мотивируя тем, что товара уже нет, хотя он и дальше был на сайте доступен.