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- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
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- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Recensioni su MAUDAU UA (81)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Ho ricevuto l'ordine anche prima di quanto promesso. I prezzi sono contenti. Mi è piaciuto tutto, lo ordinerò di nuovo.
Lily, buona giornata :)
Grazie per aver condiviso la tua esperienza :)
Siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative e a consegnare l'ordine più velocemente rispetto alla scadenza concordata :)
Naturalmente, torna di nuovo al nostro mercato: siamo sempre felici di offrire ai nostri ospiti prezzi vantaggiosi per gli articoli giusti e un servizio di qualità :)
Buona e serena giornata a tutti noi!
Romano | Responsabile del Servizio Controllo Qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Guardando le recensioni, capisco che il ritardo con gli ordini si verifica solo quando viene pagato (ho avuto anche questo, non hanno trovato il mio pagamento e si è trascinato per quasi una settimana). E adesso ordino sempre una miscela per bambino con pagamento al corriere al ricevimento e non ci sono problemi, la spedizione avviene già il giorno successivo all'ordine)) e il prezzo è gradevole e cashback ☺️
Buon pomeriggio, Svetlana :)
Grazie per il tuo feedback e la tua fiducia :)
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il tuo preordine a causa del ritardo nella spedizione :(
Indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, faremo ogni sforzo per ridurre il ritardo nella spedizione e fornirti servizi di qualità e un servizio conveniente. Grazie ancora per averci scelto!
Buona giornata e un cielo sereno a tutti noi!
Romano | Responsabile del Servizio Controllo Qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Truffatori, ho fatto l'ordine n° 2353896 due giorni fa, ancora silenzio, nessun sms, niente di niente, hanno solo preso i soldi e silenzio, ho scritto al servizio di supporto via email, non ho ricevuto risposta, sono in shock, è semplicemente terribile!!!!!!
Buona giornata, Nino :)
Vi prego di scusarmi per il ritardo nel rispondervi in merito alla spedizione dell'ordine :(
Sono molto felice che siamo già riusciti a trovare un accordo su questa situazione e potrai ricevere il tuo ordine nel prossimo futuro :) Inoltre, come concordato, controllerò personalmente la spedizione e spero che lo sconto fisso possa essere rispettato. salda la nostra colpa davanti a te e tornerai a MAUDAU per oggetti importanti:)
Cielo sereno a tutti noi!
Alessandro | Specialista del servizio di controllo qualità 0 800 75 83 68
Negozio MAUDAU
Ho fatto un ordine il 30 settembre 2023, pagato, oggi è l'8 ottobre e non l'ho ancora ricevuto, ho chiamato tre volte il servizio di assistenza e scritto una volta, ma mi assicurano solo che l'ordine verrà spedito da giorno per giorno! Dopodiché non voglio più ordinare Maudau!!!
Ciao)
Adrian, buona giornata :) Grazie per il feedback :)
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal ritardo nella spedizione del tuo ordine :( Il nostro team continua a lavorare per garantire la consegna più rapida possibile in modo che tutti gli Ospiti ricevano il loro ordine rapidamente e senza ulteriori preoccupazioni :)
Come promesso, il tuo ordine è già stato spedito. Ti sono molto grato per la comunicazione, per aver dato la possibilità di correggere le tue impressioni e per aver accettato il regalo proposto come scusa per l'inconveniente :)
Sarò felice di vederti in futuro come Ospite del mercato delle cose importanti :)
Buona giornata e buon umore :)
Aliona | Specialista del servizio di controllo qualità 0 800 75 83 68
Saluti, voglio lasciare una recensione su questo negozio irresponsabile! Ho ordinato dei pannolini, mi hanno mandato quelli sbagliati, costavano meno e avevano i chilogrammi sbagliati! Scrivo al supporto e ti contatteranno il terzo giorno! So che stanno aspettando 14 giorni per uscire! Non lo consiglio, evitateli! Il numero d'ordine 2313049 è grande di quasi 4mila e tu lo sei con i clienti
Buon pomeriggio, Lino :)
Mi scuso per l'attesa e il disagio causato dall'ordine :(
Da parte nostra, facciamo tutto il possibile affinché i nostri Ospiti siano avvisati di ogni modifica ai prodotti e attualmente in ogni scheda prodotto indichiamo che:
Le informazioni sulle caratteristiche tecniche, sull'imballaggio di consegna, sul paese di produzione e sull'aspetto del prodotto sono di riferimento e si basano sulle ultime informazioni disponibili del produttore. Non appena il produttore ha fornito le foto corrette, queste sono state immediatamente modificate sul sito web.
Ti sono molto grato per la tua comprensione in questa situazione e per aver accettato il regalo e averci dato la possibilità di fare ammenda: faremo sicuramente tutto il possibile e l'impossibile per giustificare la tua fiducia!
Sei sempre il benvenuto nel nostro mercato e grazie per averci scelto :)
Valentino | Specialista nel servizio di controllo qualità
0800 75 83 68
Ordino tramite questo servizio di cashback da molto tempo, tutto viene consegnato in tempo e per intero. Il cashback verrà accreditato due mesi dopo la ricezione. C'era una promozione per il compleanno e ho visto l'annuncio anche su altre piattaforme. L'ordine è stato effettuato il 23/08/23 ed è stato consegnato il 25/08/23, ma non tutta la merce è arrivata. I telefoni della hotline non rispondono, ho scritto al chatbot, la live chat del sito ha impiegato molto tempo per rispondere. Mancava ancora una posizione, forse c'era un guasto nel sistema, oppure il prodotto non era disponibile, per la mia attesa mi hanno dato un codice promozionale fino alla fine di quest'anno. Un buon negozio online, ma devi ampliare l'organico e realizzare la tua app
Buon pomeriggio, Tamaro :)
Grazie per il tuo feedback e perdonami per averti deluso con la spedizione tempestiva dell'ordine :(
Facciamo del nostro meglio per evitare tali ritardi :)
Miglioreremo i nostri processi per essere più convenienti e veloci :)
Ti sono grato per l'opportunità di riabilitarti e sarò felice se approfitterai dello sconto fisso :)
Aspettiamo i vostri nuovi ordini e siamo sempre i benvenuti nel mercato degli articoli importanti :)
Buona giornata e un cielo sereno a tutti noi!
Alessandro | Specialista del servizio di controllo qualità 0 800 75 83 68
Buon negozio. Spesso faccio ordini da loro per varie gamme di merci; alcol, generi alimentari, alimenti per bambini, cosmetici e prodotti chimici per la casa. I prezzi delle merci sono tra i più bassi del mercato, soprattutto durante il periodo della promozione. Una bella aggiunta è il cashback del servizio letyshops.com. Fondamentalmente, il cashback viene accreditato automaticamente. Ci sono piccoli problemi con l'accumulo del cashback, ma principalmente a causa dell'ambigua interpretazione delle posizioni all'ingrosso indicate nella loro TABELLA, che è collegata quando si accede al sito Web del negozio. Ma sostanzialmente tutti i disaccordi sorti e risolti a mio favore, sia dal negozio che dal servizio letyshops.com stesso. A proposito di letyshops.com: secondo me, questo è il miglior servizio che conosco. Di recente, ci sono stati ritardi nel prelievo del cashback, ma alla fine tutti i pagamenti sono stati accreditati sulla carta. Raccomando il negozio e il servizio a tutti.
Buona giornata!
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza di acquisto con noi. =)
Il team di LetyShop
Ho effettuato l'ordine il 9 agosto 2023 - ho pagato tutto. Ok, scrivono sul sito che il ritardo è di 3-4 giorni. Ma altro è già passato. Ho scritto all'assistenza - beh, hanno promesso di inviarlo più velocemente. Ma no, non l'hanno spedito. Si scopre che devo richiedere il mio ordine :):):)
Elena, buona giornata :)
Grazie per il tuo feedback ;)
Mi dispiace che tu sia stato ritardato con la consegna del tuo ordine e che tu sia stato male informato sulla data di spedizione :(
Come promesso, seguirò la spedizione, e farò tutto il possibile affinché in futuro i nostri Ospiti ricevano tutto in tempo e non debbano "reclamare" i loro ordini ;)
Sarò felice se riuscirò a risolvere la situazione per te e ci darai una seconda possibilità in futuro :)
Buona e serena giornata!
Caterina | Specialista del servizio controllo qualità 0 800 75 83 68
Negozio MAUDAU UA
non mi è piaciuto per niente! Sto effettuando un ordine per più di 1.500, il codice promozionale non funziona e ne ho ben 2, la consegna è a pagamento, anche se nelle condizioni fino al 15.08 è gratuita! Volevo consigliare le mie amiche, ma non lo farò. perchè hanno questi problemi? perché sprecare un sacco di tempo, energia e nervi per effettuare un ordine in questo negozio?! NON CONSIGLIO!
Buon pomeriggio Giulia :)
Grazie per il tuo feedback ;)
Mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare un'esperienza spiacevole durante il tuo primo acquisto nel nostro mercato; (In effetti, la consegna per ordini da UAH 1500 è gratuita con noi, e anche quando gli ordini sono divisi, il suo costo viene addebitato una sola volta :)
Sarò sempre felice di vederti nel nostro mercato, spero che ci darai una seconda possibilità e lo sconto che ho fissato per te sarà un piacevole bonus all'acquisto ;)
Per qualsiasi domanda, puoi contattare il nostro servizio di assistenza al numero 0 800 75 83 68 o chattare sul sito Web https://maudau.com.ua/ - Io e i miei colleghi siamo pronti ad aiutare :)
Cielo sereno a tutti noi!
Caterina | Specialista del servizio controllo qualità 0 800 75 83 68
MAUDAU UA
Ottimo negozio online, lo consiglio. Oltre al cashback vengono accreditate anche promozioni permanenti, saldi, un vasto assortimento, punti sul proprio conto. Il cashback è stato accumulato in tempo e per intero. Solo con l'ultimo ordine ho ricevuto un messaggio che il cashback è stato rifiutato, ma tutto è conforme alle regole: l'ordine utilizzava un codice promozionale inviato da Maudau, ma che non è stato pubblicato qui su Letyshops. Quindi nessuna lamentela. E con il codice promozionale, il vantaggio si è rivelato migliore del rimborso qui, quindi va bene. Consiglio il negozio!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Vi auguriamo un acquisto di successo!
Il team di LetyShop
Il cashback appare chiaramente, consegna abbastanza veloce e rapido accredito del cashback. Circa un mese è sufficiente per tutto.
