Зверни увагу!
Prima ho fatto un ordine e poi ho visto molte recensioni negative. Ma a me è andato tutto bene, ho fatto l'ordine il 26 novembre ed è già stato spedito il 27 (anche se sul sito era scritto che sarebbe stato spedito il 28). Mancava un prodotto, segnalato tramite l'invio di un messaggio a Viber. A causa di questo articolo, l'importo dell'acquisto non era sufficiente per la spedizione gratuita, ma mi è stato comunque spedito tutto gratuitamente. È arrivato tutto intero, ho controllato la posizione con l'assegno, ho messo tutto a posto. Il cashback "in sospeso" è apparso immediatamente dopo la creazione dell'ordine.
Di solito, quando le cose vanno bene, raramente le persone lasciano feedback. Ecco perché abbiamo tali statistiche.
Grazie per il tuo tempo)
È diventato il peggior negozio con cui abbia mai avuto a che fare. Hanno spedito due volte un prodotto scaduto. Quando chiami per chiedere quando verrà spedito un pacco che avrebbe dovuto essere spedito molto tempo fa - mentono dicendo che verrà spedito oggi o domani, ma non l'hanno mai spedito così prima, la spedizione richiede +-2 settimane, oltre a questo, spesso non c'è nulla. Truffano anche per bonus gratuiti per le recensioni: non vengono conteggiati e trovano una scusa per cui risulta che tutte le recensioni non erano informative, anche se non è così. Hanno anche annullato tutti i cashback, anche se se ordini con la carta Monobank ottieni uno sconto con un codice promozionale e un cashback da Mono, che è ancora più grande che tramite Lety, ma questo può anche essere annullato perché c'è qualcosa nell'ordine , come sempre, e il tuo cashback, che tempo fa hai tirato fuori in 2 settimane, in attesa della spedizione andrà in rosso, e ti scriveranno che invieremo quanto disponibile con pagamento al ricevimento, e quanto il cashback ha bruciato, ovviamente, da starnutire. Per qualsiasi problema, anche per merce scaduta, ti verrà fornito un codice promozionale di UAH 100, che potrai prelevare liberamente, oltre a codici promozionali per sconti. Una volta non c'erano problemi di questo tipo con questo negozio e spedivano rapidamente, ma ora è un completo fondo. In generale, non capisco perché questo negozio sia qui, se è l'unico che non conferma i cashback, anche per prendere lo stesso Sansay, in cui puoi anche usare un codice promozionale e il cashback verrà confermato, anche se lo è scritto nelle condizioni che una cosa: questo è il livello che capisco. Ecco la storia di come Maudau, da un negozio preferito e di classe, è diventato il peggiore: è un peccato e una tristezza.
Congratulazioni!
Grazie per la tua recensione dettagliata: apprezziamo davvero il tuo tempo e il tuo feedback.
Siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto soddisfare le tue aspettative. Comprendiamo quanto sia importante ricevere consegne puntuali e affidabili, nonché la corretta qualità della merce.
Stiamo lavorando alla tua richiesta e ti chiameremo il prima possibile. Speriamo di poter correggere la situazione e ripristinare la fiducia nel nostro mercato.
Buona giornata!
Negozio MAUDAU UA
Il negozio è caduto nel baratro. Scrivono "invieremo domani", ma in realtà spediscono entro 1-2 settimane. Ho aspettato 2 settimane per l'ultimo ordine, poi ho ricevuto un SMS che mancavano due dei tre prodotti e l'ordine è stato annullato. Il servizio di assistenza "premuroso" di Telegram risponde in 2 giorni.
Congratulazioni!
Ci scusiamo per aver ritardato il tuo ordine e averlo inviato in modo incompleto.
Comprendiamo quanto sia frustrante trovarsi in questa situazione e vogliamo assicurarvi che faremo tutto il possibile per assicurarci che non accada di nuovo. La tua esperienza è molto importante per noi e facciamo ogni sforzo per migliorare i nostri servizi.
Stiamo già lavorando a una soluzione alla tua richiesta e ti daremo sicuramente un feedback.
Negozio MAUDAU UA
Non capisco perché Letyshop sia un partner di cashback così problematico. Nel 90% dei casi i cashback vengono rifiutati e bisogna aprire un contenzioso. Ed è ora, dobbiamo pretendere assegni da Maudau, è tutto lungo e problematico. Poi la controversia dura mesi e non si risolve nulla... È ancora molto strano come la maggior parte delle recensioni con una stella finiscano con una media di 3,0?
Buona giornata!
Tieni presente che quando si utilizzano codici promozionali, nonché quando si paga con una carta con funzione cashback, il cashback non viene accumulato.
Se così non fosse, apri una controversia. Contatteremo i nostri partner e proveremo ad aiutare.
Il negozio è estremamente orientato al cliente! 1. Il cashback è uno scherzo. Prendono il pagamento per l'ordine, quindi non lo spediscono per alcuni giorni. Ti rivolgi a loro e si scopre che non esiste alcun prodotto. Perché non segnalarlo subito??? Successivamente annullano il pagamento, cancellano immediatamente un nuovo pagamento meno il prodotto mancante... E! NON SI CONTA IL CASHBACK. Trascorri un soggiorno confortevole! E questo è CONTINUO!!! Sono loro stessi da biasimare per non aver monitorato la disponibilità del prodotto, ritardando la spedizione e inoltre rubano anche il cashback 2. Nell'ordine manca sempre qualcosa. E questo non viene riportato! Aspetti solo la spedizione per 1-2 settimane e l'ordine arriva incompleto 3. Servizio di supporto incompetente. Non c'è comunicazione tra le unità. Nessun aiuto qualificato o desiderio di correggere i propri errori
Congratulazioni, Yulia!
Ci scusiamo per l'inconveniente del cashback.
Se è stato effettuato un rimborso per l'ordine, il cashback viene automaticamente annullato, poiché viene calcolato solo per gli acquisti completati e pagati.
Siamo spiacenti che ciò abbia causato tanta delusione e esamineremo sicuramente la situazione per evitare incidenti simili in futuro.
Grazie per il tuo feedback e per averci aiutato a migliorare!
Negozio MAUDAU UA
Il servizio del negozio è terribile. Modificare la data di consegna senza preavviso. Molti prodotti sono esauriti e per ricevere almeno qualcosa dal tuo ordine devi rispondere a tantissime telefonate. Sei mesi dopo, Latishops invia un messaggio: "oops, cashback rifiutato" per tutti gli ordini modificati da Maudau. Non c'è voglia di preoccuparsi per tre centesimi, solo per aprire una controversia sei mesi dopo che l'acquisto è stato comunque effettuato.
Buona giornata!
Il cashback non viene addebitato per gli ordini con codici promozionali non pubblicati sul sito LetyShops.
Quindi, sfortunatamente, il tuo rimborso è stato rifiutato.
Rendi MauDau di nuovo grande... Ritardi di 2-3 settimane, merce danneggiata... E allora? Maudau, vaffanculo. Hanno detto 3-6 giorni e avrebbero dato un feedback, ma no. Cioè, il negozio si adatta a questo livello. E il livello è probabilmente il peggiore in Ucraina tra i mercati/negozi con un vasto assortimento. Sono sicuro al 100% che non ci sarà alcuna reazione nemmeno a questo feedback, perché lo stipendio sulla carta per i dipendenti diminuisce ed è possibile lavorare in un unico posto. Altrimenti non so come spiegare una relazione così congelata. Non ho domande su Letishops.