If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Per ora è tutto perfetto, ogni volta che ho fatto un ordine mi hanno riconosciuto il cashback e dopo circa due mesi lo approvano. Tutto magnifico, come sempre l'attenzione di Letyshops molto buona
Ho fatto due ordini con cashback ed è tutto perfetto.
Sì e no… molti ordini mi vengono accreditati, altri no… mi è stato negato un cashback, non so perché. Prendo l'ordine per più di un mese a casa mia. Un'altra volta è successo a me e tu rimani senza sapere perché ti negano...
Buon pomeriggio!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Se il rifiuto del tuo cashback è avvenuto a causa di un errore, non esitare a scriverci attraverso la sezione Aiuto del tuo account personale. Inoltre, puoi aprire una controversia sul rimborso rifiutato nel tuo account, sezione "Il mio cashback". I nostri agenti sono pronti ad aiutare.
Saluti!
Il team di LetyShops
Tutto molto bene. Il cashback è stato più veloce di quanto mi aspettassi. Compro molto su casadellibro.com e ora che l'ho scoperto prendo qualcosa di meglio per i miei acquisti :)
Lascio un terzo e ultimo commento sull'esperienza che ho avuto con questo negozio. Inizialmente i 10€ di Cashback di un ordine che ho fatto quando c'era un aumento non sono stati registrati. Dopo tre mesi dalla presentazione di un reclamo, il negozio mi ha rimborsato 1,57 di quell'ordine, ma Letyshops ha rapidamente accreditato la differenza corrispondente e mi ha aiutato con tutte le mie domande. Molto soddisfatto finalmente della soluzione che mi hanno dato. Grazie!
Ciao Gemma!
Purtroppo, per motivi tecnici, l'aumento non è stato applicato al tuo cashback, ma ti abbiamo già rimborsato l'intero importo del corrispondente cashabck. È stato un piacere aiutare ❤
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Non te lo consiglio. Dal 19 ottobre aspetto che mi diano il cashback di 10 euro che ho fatto una volta quando era più alto e ancora niente. A questo punto dubito che lo approveranno... non lo ripeterò in particolare, perché in altri negozi con meno cashback (centesimi o pochi euro) non ho avuto problemi.
Ciao Gema!
Abbiamo inviato una richiesta ai rappresentanti del negozio per trovare il rimborso perso e stiamo ancora aspettando la loro risposta. L'elaborazione può richiedere 3-4 mesi e purtroppo non siamo in grado di accelerarla. Non appena ci saranno novità, vi informeremo.
Speriamo nella vostra comprensione.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops