Acquista su Casa del Libro ES con cashback in Italia

Sarebbe opportuno che all'aumentare del Cashback, nella pagina informazioni e condizioni appaia il Cashback massimo che ci verrà concesso; Perché quando vedi che il Cashback aumenta, le persone probabilmente ordineranno di più perché pensano di ricevere un buon Cashback senza sapere che c'è un limite. Perché nelle condizioni non è specificato. Bisogna andare da Lety-Codigos ecc. ecc. Non lo sapevo e ho fatto un ordine enorme, pensando che mi avrebbero rimborsato la maggior parte, e onestamente mi hanno rimborsato parecchio.

Rettifico il mio parere del 14/03/2025, affermando che Letyshop ha risposto favorevolmente al mio caso, integrando la parte mancante del cashback in un caso in cui era stato moltiplicato per 5, con molta attenzione e gentilezza. Grazie mille Letyshop!!!

Mi è capitato di fare 2 acquisti su Casa del Libro quando il cashback era più alto, in uno di questi è stato moltiplicato per 5 e mi hanno applicato solo una % di quella che avrebbe dovuto essere, dovendo aspettare diversi mesi perché il negozio lo confermasse... e un altro 2 giorni fa, quando la % è stata moltiplicata per 3, e mi dicono direttamente che non "appare" e che devo aspettare 4 mesi perché Casa del Libro lo confermi o meno... In entrambi i casi ho reclamato fornendo screenshot degli acquisti effettuati, dimostrando chiaramente di aver effettuato gli acquisti con i passaggi indicati, e sono molto dispiaciuto, per i tempi di attesa, non sapendo se me lo applicheranno, quando si tratta di molti soldi... Sono rimasto deluso da Letyshops perché non l'hanno gestito bene, e sto pensando di smettere di acquistare tramite loro.

Ho fatto un acquisto sfruttando il fatto che il cashback aveva una % più alta ma non è apparso, l'ho richiesto inviando degli screenshot e LetyShops non l'ha "trovato". Devo aspettare 4 mesi per una risposta da Casa del Libro. La stessa cosa succede SEMPRE quando la % è più alta. Sto valutando se continuare davvero a usare LetyShops.

Questo punteggio è per LetyShops. Casa del Libro mi ha negato il cashback e LetyShops mi ha pagato una parte come ricompensa. Acquistare da LetyShops è molto rassicurante perché il loro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti.

Lascio ancora una volta un giudizio positivo sulla gestione di letyshops in merito ad un acquisto di libri da me effettuato a casa, in cui l'ordine mi è stato inviato due volte e inizialmente è apparsa solo una parte del cashback corrispondente alla prima spedizione. Le risposte ai reclami da parte di letyshops sono molto veloci e cordiali e mi hanno risolto il problema in pochi giorni.

Ho effettuato un acquisto oggi quando il Cashback è stato aumentato ma non risulta nel mio account.

Ho effettuato il mio primo acquisto tramite l'applicazione, presso La Casa del Libro e il Cashback non mi è stato riconosciuto. Ho immediatamente segnalato il problema al servizio clienti di LetyShops e sto ancora aspettando che risolvano il problema. Mi hanno risposto che hanno contattato il negozio e che devono aspettare che la cosa venga risolta. Mi hanno concesso un periodo di 4 mesi. Da parte mia, ho contattato anche La Casa del Libro e a loro volta mi hanno indirizzato a loro, perché, logicamente, è loro responsabilità, visto che lo fanno tramite la loro applicazione e non c'entrano nulla. Mi sento preso in giro e non ho più fiducia che la cosa si risolverà.

La Casa del Libro non ha riconosciuto il mio Cashback al momento dell'acquisto, ma il meraviglioso servizio tecnico ha mediato la situazione. Mi hanno anticipato il Cashback e in ogni momento sono stati super attenti e hanno risposto molto rapidamente. molto felice, davvero. Chi non sa come acquistare per paura di non ricevere indietro i propri soldi, può farlo senza alcun problema!