Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Moyo.ua (297)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
За все мои покупки пришел кэшбэк. Следуйте рекомендациям - и будет вам счастье =D магазин неплохой, широкий выбор товаров, большой плюс - можно оформить самовывоз из магазина и не нужно за доставку переплачивать.
НЕ пришел кэшбэк.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, срок ожидания кэшбэка по вашему заказу уже истек.
По данным из вашего личного кабинета, вы уже создали обращение в нашу службу заботы. Отправьте, пожалуйста, скриншот вашего заказа в обращение, мы обязательно постараеся ускорить процесс зачисления кэшбэка.
Будем ждать ваше письмо. Удачного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Также как и у других, оформил заказ со включенным кэшбэком (да, проверил на сайте самого летишопс) и естественно никакой кэшбэк не пришел и намека на него нет, спустя сутки после того, как забрали заказ (в разделе ожидает подтверждения тоже пусто). Поддержка самого Лети ответила, что заказ у них не зарегистрировали. Все фото заказа, его оплаты и подтверждения того, что он получен есть, как и отметка на сайте самого летишопс о переходе (активации) кэшбэка на момент покупки. Сайт не рекомендую, по причине заманивания клиента высоким кэшбэком и не выплатой его. Также были косяки с доставкой, сказали что через 20 минут можно забрать, приехали больше чем через час и еще час сидели в машине ибо был "сбой системы" и из за этого не могли привезти заказ 2 часа, несмотря на то, что менеджер звонил дважды и оба раза сказал что можно подъезжать забирать через 20 минут.
Здравствуйте, Артур!
Спасибо за отзыв. Не будем скрывать, иногда случаются утери кэшбэка. Зачастую причина утери в нарушении алгоритма покупки или устройстве, с которого совершались заказы. Некоторые расширения, программы, вирусы, могут подменять нашу партнерскую ссылку. Тем самым магазины считают, что вы пришли по сторонней ссылке и не начисляют нам вознаграждение.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.com/pravila
Мы благодарны вам за обращение в нашу Службу заботы о клиентах. Просим вас не беспокоится, менеджер с которым вы ведете переписку в обращении уже отправил запрос к соответствующему менеджеру магазина, чтобы выяснить причину неначисления вознаграждения за заказ. Как только мы получим ответ от партнеров, свяжемся с вами через раздел «Помощь» и постараемся помочь.
При возникновении любых вопросов — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Не работает кэшбэк в этом магазине. Перешла с сайта в магазин, сделала заказ, кэш не отобразился (хотя в магазине сразу 3 заказа получилось, меняла способы оплаты). Забрала заказ на следующий день. Информация о кэшбэке так и не появилась.
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией неначисления кэшбэка по вашему заказу.
Для решения вопроса напишите нам, пожалуйста, через раздел «Помощь» личного кабинета, мы обязательно постараемся разобраться, почему кэшбэк по заказу не отобразился автоматически, и помочь вам в сложившейся ситуации.
Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Во первых после заказа не появился кэшбэк. Во вторых эти.. Прислали мне б\у блендер (либо с витрины). Не покупайте у них технику для кухни.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией неначисления кэшбэка. По данным из вашего личного кабинета, ваш вопрос уже решен в обращении.
Надеемся, что подобных ситуаций не повторится. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Согласен с Денисом - кэшбэк у них не срабатывает. За все мои заказы расплачивалась поддержка "из своего кармана". Кто заказывает - сразу скриньте на всех этапах, т.к. почти наверника кэшбэк не отобразиться. В целом магазин не плохой!
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с трудностью при начислении кэшбэка в данном магазине. Заказы с магазина Moyo UA успешно фиксируются у нас в системе и начисляется кэшбэк.
Каждый день мы трудимся над совершенствованием нашего сервиса и совершаем множество тестовых заказов и уверены, если при оформлении заказов следовать всем правилам по совершению покупок с кэшбэком, тогда проблем с фиксации заказов не будет возникать.
Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Денис!
Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что кэшбэк по вашим заказам не зафиксировался автоматически. Мы очень благодарны вам за то, что вы совершаете заказы согласно правил совершения покупок с кэшбэком, однако некоторые браузерные расширения и программы могут недобросовестным образом подменивать нашу партнерскую ссылку и тем самым забирать весь ваш кэшбэк себе.
Поверьте, очень важно выяснить причину неначисления кэшбэка, поэтому мы обратились в магазин и ждем ответ по поводу вашего заказа. Со всеми магазинами мы сотрудничаем не напрямую, а через партнерские программы, поэтому ответ нужно ждать немного дольше, чем мы рассчитываем.
Не переживайте, пожалуйста, менеджер службы заботы держит на контроле ваше обращение и как только получим ответ, сразу же с вами свяжемся и постараемся помочь.
По второму вашему заказу, мы также отправили запрос и надеемся получить положительный ответ.
Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем, что вы желаете сразу же после получения товара, чтобы кэшбэк был начислен на ваш баланс, но магазину необходимо некоторые время, чтобы проверить информацию и убедится, что заказ не будет возвращен. Ориентировочная дата зачисления кэшбэка по вашему заказу — 24.10.2017. Так как дата примерная, кэшбэк может зачислится раньше, так и немного позже.
Мы просим вас не беспокоиться, если вы совершили покупку согласно правил по совершению покупок с кэшбэком, кэшбэк обязательно будет зачислен на ваш баланс.
Обязательно обращайтесь, при возникновении любых вопросов. Мы всегда на связи и постараемся помочь:)
С уважением,
команда LetyShops
