с мой нет кэшбека вообще, три покупки сделал и нет ничего, даже заказ не высвечивается
Виталий, добрый день!
Спасибо, что сообщили.
Мы создали обращение в службу заботы, чтобы помочь вернуть кэшбэк и разобраться в ситуации детальней. Будем благодарны за ответ в разделе "Помощь".
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Ожидание после покупки уже больше недели. Средства пока не начислены. Как долго еще ждать не ясно.
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Ориентировочные сроки зачисления кэшбека у каждого магазина разные. Ознакомиться с ними можно на странице магазинов-партнеров. К примеру, кэшбек из магазина Moyo обычно подтверждается в течение 30-ти суток.
Если возникнут вопросы, пишите. Будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
А мы, что не люди. ПОЧЕМУ НАМ НЕ ПОЛОЖЕНО КЕШ.
Александр, добрый день!
Спасибо, что написали.
Пожалуйста, не расстраивайтесь. Скорее всего, ограничение связано с трудностью передачи данных по заказах. Если условия сотрудничества будут измены, мы обязательно обновим информацию на странице магазина.
Появятся вопросы - пишите, будем рады подсказать.
С уважением,
команда LetyShops
Покупал наушники, показывало, что в наличие только синие, купил онлайн. По факту оказалось, что есть и другие цвета. Не очень понравилась эта не стыковка, но мне не критично. Кэшбэк был отклонен, я в шоке немного, впервые такое. Написал в поддержку, жду вот результата.
Максим, добрый день!
Спасибо за комментарий и обращение в службу заботы.
В течение дня менеджер службы заботы свяжется с вами и поможет решить вопрос с начислением.
Надеемся, наушники принесут только пользу.
С уважением,
команда LetyShops
Статус LetyGold. Заказал и оплатил в Moyo.ua кондиционер стоимостью 10100 грн. Кэшбэк не появился в течении суток. Обратился в службу заботы. С представителем LetyShops переписывался 5 дней. Результат: представитель LetyShops предложил ожидать 3-4 недели для "передачи ответа партнёром". Вывод: Moyo.ua жлобский магазин. LetyShops "странно" решает подобные вопросы.
Александр, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Мы просим вас не расстраиваться, обязательно поможем решить вопрос. Все верно, наш менеджер отправил запрос партнерам, чтобы понять по какой причине кэшбэк не отобразился. Как только будут новости, сразу же сообщим в открытом обращении.
Надеемся на ваше понимание. Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал у Moyo смарт-часы под акцию повышенного кэшбека 6%. Из-за технического сбоя кэшбек не появился в ожидании, но Летишопс засчитал кэшбек в полном объеме. Спасибо Летишопс за отличный сервис, клиентскую поддержку и понимание.
Добрый день, Руслан!
Спасибо за комментарий.
Были рады помочь в решении вопроса:) Надеемся, кэшбек за следующие покупки будет фиксироваться автоматически.
Удачного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк для Moyo UA предоставляется для Украины (кроме Луганской, Донецкой областей и АР Крым). Сепарский магазин, для них в этих областях не Украинцы живут. Не покупайте у них ничего.
Дмитрий, здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв.
Понимаем ваши эмоции. Возможно, ограничение связано с трудностью корректной передачи данных. Надеемся, что в скором времени ограничение по предоставлению кэшбэка по регионам будет изменено.
Будут вопросы по работе нашего сервиса - пожалуйста, обращайтесь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops