Был повышенный кешбек (9%). Сделал покупку, кешбек потерялся. Оставил заявку. Результат :Партнеры сообщили, что этот заказ числится не за нашим сервисом. Магазин Moyo.ua похоже ОБМАНЩИК. Вместо кешбека 132 грн. Зачислили бонус из средств компании LetyShops - 100 грн.
Добрый день!
Партнеры сообщили, что заказ не числится за нашим сервисом и не передали нам комиссию. Менеджер описала возможные причины в обращении.
Надеемся, ситуация не повторится :)
С уважением,
команда LetyShops
Большое спасибо Летишопс за быстрое решение вопроса! по моему заказу 1889342267, 06/01/21 в 11 вечера мне зачислился кешбек полностью- 483,68грн. Спасибо за оперативность!!!! всего наилучшего!
Добрый день!
Ольга, очень рады, что ваше мнение о сервисе изменилось :)
С уважением,
команда LetyShops
Покупала кондиционер 15/12/20 за 6449грн. Номер заказа Moyo- 1889342267 На летишопс был повышенный кешбек, должна была получить 483,68грн. В итоге его отменили 05/01/21 Написала письмо в поддержку, жду ответ. Но такого хамства я не видела нигде. Уж лучше использовать ***e. Там никогда нет такого кидалова и хамского отношения к клиенту. Даже если покупка большая, там всегда все честно отдают в срок и кешбек ты получаешь. Вы думаете после этого я к вам вернусь или порекомендую вас своим друзьям!?
Добрый день!
Ольга, понимаем, что ситуация вас расстроила.
Отклонение кэшбэка происходит автоматически по данным от партнеров. Причиной может быть ошибка при передаче данных или же нарушение алгоритма покупки/условий магазина.
Сделаем все возможное для решения вопроса. Надеемся, ваше мнение о сервисе изменится :)
С уважением,
команда LetyShops
Аналогичная ситуация, как у Андрея в отзыве от 19.12.2020! Более 200 грн. Кэшбек невозможно получить (находят какую-либо причину, чтобы честно не выплатить!). Повышенный кэшбек – развод.
Добрый день!
Оксана, каждая ситуация индивидуальна :)
По вашему заказу не получили информацию и комиссию. Заказ не зафиксирован по партнерской программе, через которую мы сотрудничаем с магазином. Такая ситуация может возникнуть в случае оформления покупки через почтовую рассылку, после перехода с сайта с промокодами/купононами, или простому оформлению, без участия рекламных площадок.
На баланс отнесли бонус от компании.
С уважением,
команда LetyShops
Сделала заказ в то время, когда был повышен кэшбек и сразу оплатила, но через полчаса после оплаты мой заказ был отменен. На другой день уже появилось с другим номером и мне рассказывают, что кто-то отменил первый заказ и сделал второй, хотя оплата по банку прошла вовремя. Мошенники. Никогда больше не буду покупать у этих *********. Никому не рекомендую.
Добрый день!
Сервис не влияет на весь процесс оформления заказа магазином. Важно, чтобы была оплачена именно покупка, которая сформирована с нами.
Не расстраивайтесь :) Впереди много выгодных предложений и горячего кэшбека, который поможет сэкономить немалую сумму.
С уважением,
команда LetyShops
Сделал заказы комплектующих почти на 25000 с повышенным кэшбеком. Заказ сделал в отдельном инкогнито окне, никаких посторонних расширений, только расширение LetyShops (которое показывало, что кэшбек активирован). В результате кэшбека нет. А у меня «утешительный» кэшбек от LetyShops в 200 гривен. Да и такое)
Андрей, добрый день!
Мы не получили информацию и комиссию от партнеров, ведь магазин не зафиксировал, что вами оформлен заказ через LetyShops. Достоверные причины, которые могли повлиять на это менеджер сообщил в обращении (раздел "Помощь").
Старались поддержать бонус от сервиса :)
Искренне верим, что рекомендации будут полезны и ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Под распродажу в "черную пятницу" взял со скидкой фитнес браслет самсунг плюс еще и кешбек повышенный зачислили. Спасибо кешбек сервису и магазину, с вами приятно совершать покупки)
Андрей, добрый день!
Рады, что вы совершили покупку с двойной выгодой :) Пусть долго прослужит.
С уважением,
команда LetyShops
Может мне просто повезло, но заказывал телефон по увеличенному кешбеку в черную пятницу. Изучил условия начисления. Товар везли неделю, но привезли. Чуть позже начислили кешбек, как и было обещано, хотя были сомнения, ожидал подвох. Приятно покупать по сути дешевле, чем в остальных магазинах. Спасибо Letyshops, ну и магазину Moyo тоже. Наверное первый раз нормальная сумма и без проблем.
Здравствуйте!
Рады, что вы довольны покупкой.
Пусть новые заказы с кэшбэком принесут еще больше радости и выгоды. :)
С уважением,
команда LetyShops
Сотрудничаю с этим магазином на постоянной основе, кэшбек всегда начисляется и выплачивается в срок (даже раньше определенного срока) Спасибо за отличное сотрудничество Letyshops и Moyo!
Добрый день!
Спасибо за обратную связь :) Совету, что вы удовлетворены.
С уважением,
команда LetyShops