Покупки в MAUDAU UA с кэшбэком в Казахстане
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Отзывы о MAUDAU UA (143)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Сделала заказ, а отправили только через месяц. При получении оказалось, что не все отправили, а в чеке сосчитали. Служба поддержки не отвечает.
Оно, здравствуйте :)
Простите, пожалуйста, за неудобство и задержку с отправкой вашего заказа :(
Благодарю вас за возможность выяснить вопросы с подгузниками, которых не хватало.
Как и обещала, слежу за их отправкой вам :)
Я и мои коллеги будем рады вам снова и готовы помочь с любым вопросом :)
Хорошего и спокойного дня!
Диана | Специалист службы контроля качества
0 800 75 83 68
Тогда курьерская доставка 79 грн, а новой почтой 99 грн, цена так и останется если заказывать курьерскую?
Поздравляем :)
Так, курьерская доставка стоит 79 гривен (за исключением крупногабаритных заказов), доставка на отделение Новой Почты, стоит 99 гривен (за исключением крупногабаритных заказов) :)
Актуальную цену и условия доставки всегда можно найти по ссылке https://maudau.com.ua/info/delivery
Хорошего дня и мирного неба!
Команда MAUDAU 0 800 75 83 68
Добрий день. Работает ли курьером во всех городах Украины?
Здравствуйте!
Во всех городах, где работает Новая Почта. С помощью этого перевозчика магазин осуществляет курьерскую доставку по Украине.
Очень довольна тем, что натолкнулась на этот сайт, заказываю уже третий раз, цены по сравнению с другими сайтами очень низкие, и плюс получаешь кэшбек! Самое крутое, что есть бесплатная доставка домой
Спасибо вам за отзыв :)
Рад, что натолкнувшись на наш сайт, вы остались довольны покупкой и стали нашей постоянной Гостей :)
Согласен с вами, что совмещать выгодные покупки с доставкой на дом и кэшбеком - это удобно и приятно :)
Буду рад вам снова в нашем маркете :)
Красивый день и мирное небо нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Заказ получил даже раньше чем, обещали. Цены порадовали. Все понравилось, буду еще заказывать.
Лилия, добрый день :)
Благодарю вас за то, что поделились впечатлениями :)
Рад, что нам удалось превзойти ваши ожидания и доставить заказ быстрее согласованного срока :)
Конечно, возвращайтесь снова в наш маркет - всегда рады предложить Гостям выгодные цены на нужные штуки и качественное обслуживание :)
Хорошего и мирного дня нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Глядя на отзывы, понимаю, что задержка с заказами возникает только когда она оплачена (у меня тоже такое было, не нашли моей оплаты, и это тянулось почти неделю). А теперь всегда заказываю смесь ребенку с оплатой курьеру при получении и проблем нет, отправка уже на следующий день после заказа)) и цена приятная и кэшбек ☺️
Добрый день, Светлана :)
Спасибо за ваш отзыв и доверие :)
Извиняемся за неудобства, которые вы испытали с предварительным заказом из-за задержки в отправке:(
В независимости, каким способом оплаты пользуетесь, со своей стороны приложим все усилия, чтобы сократить задержку в отправке и обеспечить вам качественные услуги и удобный сервис. Еще раз спасибо, что выбрали нас!
Красивый день и мирное небо нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Мошенники, сделала заказ №2353896 два дня назад до сих пор тишина, ни смс, ничего совсем ничего, просто сняли деньги и тишина, писала на электронную почту службы поддержки, ответа не получила, я в шоке, ужас просто!!!!!!
Добрый день, Нино :)
Извините, пожалуйста, за задержку с обратной связью по отправке заказа :(
Я очень рада, что уже удалось согласовать эту ситуацию и вы сможете получить свой заказ в ближайшее время. )
Мирное небо всем нам!
Александра Специалист службы контроля качества 0 800 75 83 68
Магазин MAUDAU
Делал заказ 30 сентября 2023 года, оплатил сегодня 8 октября и я еще его не получил, звонил уже три раза в службу поддержки и раз писал им, но меня только уверяют что со дня на день отправят заказ! После этого всего не хочется больше делать заказ на Maudau!!!
Здравствуйте)
Адриан, добрый день :) Спасибо за отзыв :)
Извините за неудобства, которые вы испытали из-за задержки в отправке вашего заказа :( Наша команда продолжает работать, чтобы обеспечить скорейшую доставку, чтобы все Гости получали заказы быстро и без дополнительной заботы :)
Как и обещала, уже был отправлен ваш заказ. Я вам очень благодарна за общение, что вы дали шанс исправить ваши впечатления и согласились на предложенный подарок в качестве прощения за причиненные неудобства.
Буду рада и дальше видеть вас Гостем маркета важных штук :)
Хорошего дня и солнечного настроения:)
Алена | Специалист службы контроля качества 0 800 75 83 68
Поздравляю, хочу оставить отзыв об этом неответственном магазине!! Заказала одни памперсы, прислать совсем не те, более дешевые и совсем не те килограммы! В поддержку пишу, а они с вами свяжутся уже третий день! Знаю ждут пока выйдут 14 дней! Не рекомендую, обходите их стороной!! Заказ номер 2313049 большой на почти 4 тысячи, а вы так с клиентами
Добрый день, Лина :)
Извиняюсь за ожидания и неудобства полученные от заказа :(
Со своей стороны делаем все возможное, чтобы наши Гости были предупреждены о всех изменениях по товарам и в каждой карточке товара, указываем, что:
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от производителя. Как только производитель предоставил корректные фото, сразу их поменяли на сайте.
Я вам очень благодарна за понимание в этой ситуации и за то, что согласиться на подарок и дали нам шанс исправиться - обязательно сделаем все возможное и невозможное, чтобы оправдать ваше доверие!
Всегда рады вам в нашем маркете и благодарны, что выбираете нас:)
Валентина | Специалист службы контроля качества
0 800 75 83 68
Давно делаю заказ через этот кэшбек-сервис, все доставляют своевременно и в полном объеме. Кэшбек засчитаются через месяц два после получения. Вот была акция ко Дню рождения и рекламу видела даже на других платформах. Заказ был сделан 08.08.23, а доставлен 25.08.23, но не все товары пришли. Телефоны горячей линии не отвечают, в чатботах писала, живой чат на сайте очень долго отвечал. Одной позиции все же не хватало, может сбой в системе, не было ли в наличии товара, за мое ожидание дали промокод до конца этого года. Хороший интернет магазин, но нужно расширять штат работников и сделать свое приложение
Добрый день, Тамаро :)
Спасибо за ваш отзыв и извините, пожалуйста, что подвели со своевременной отправкой заказа :(
Делаем все возможное, чтобы не допускать подобных задержек :)
Будем совершенствовать наши процессы, чтобы быть более удобными и быстрыми :)
Благодарна вам за возможность реабилитироваться и буду рада, если воспользуетесь закрепленной скидкой :)
Ожидаем ваши новые заказы и всегда рады в маркете важных штук :)
Красивый день и мирное небо нам всем!
Александра Специалист службы контроля качества 0 800 75 83 68
Хороший магазин. Часто у них делаю заказы различной номенклатуры товаров; алкоголь, бакалею, детское питание, косметику и бытовую химию. Цены на товары одни из самых низких на рынке, особенно в период действия акций. Приятным дополнением является кэшбэк от сервиса letyshops.com. В основном кэшбэк начисляется автоматически. Бывают небольшие проблемы с начислением кэшбэка, но в основном из-за неоднозначного трактования оптовых позиций указанных в их ТАБЛИЦЕ, на которую есть ссылка при переходе на сайт магазина. Но в основном все разногласия, которые возникали и решались в мою пользу, как магазином, так и самим сервисом letyshops.com. О сервисе letyshops.com: на мой взгляд это лучший известный мне сервис. В последнее время возникали задержки в выводе кэшбэка, но в итоге все выплаты зачислялись на карту. Всем рекомендую магазин и сервис.
Добрий день!
Спасибо, что нашли время поделиться опытом покупок с нами. =)
Команда LetyShops
Заказ сделала 9 августа 2023 года - все оплатила. Ок, пишут на сайте, что задержка 3-4 дня. Но уже больше прошло. В поддержку писала – ну пообещали поскорее отправить. Но ведь нет, не отправили. Выходит я должна требовать свой заказ:):):)
Елена, добрый день :)
Спасибо вам за отзыв ;)
Мне жаль, что задержали вас с доставкой заказа и дезинформировали о дате отправки :(
Как и обещала, проследю за отправкой, и сделаю все возможное, чтобы в дальнейшем наши Гости получали все вовремя и не должны "требовать" свои заказы ;)
Буду рада, если мне удалось разрешить ситуацию для вас и вы дадите нам второй шанс в будущем :)
Хорошего и спокойного дня!
Екатерина | Специалист службы контроля качества 0 800 75 83 68
Магазин MAUDAU UA
