Зверни увагу!
Доставили заказ вовремя, но кэшбек насчитали только из-за спора.
День добрый!
Хорошо, что кэшбек зачислен.
Рады были помочь :)
Команда LetyShops
Заказывал в магазине Маудау с повышенным кэшбеком дважды. Однажды все прошло четко, и кэшбек засчитался, в противном случае даже не отразился. Поэтому с кэшбеком, как повезет, возможно это еще зависит от заказа, потому что любит магазин Маудау разбивать заказ на несколько, если товары на разных складах, возможно в таком случае кэшбек не начисляют, такая хитрость от магазина, поэтому обращайте внимание, если ют заказы на несколько есть вероятность, что кэшбек не начислят. А что касается сервиса магазина в целом, то здесь все хорошо.
День добрый!
Вадим, спасибо за отзыв :)
Объединение или разделение заказа магазином не влияет на процесс фиксации кэшбека. Он может быть потерян из-за неправильного алгоритма покупки, нарушения условий магазина (чаще всего это оптовые заказы) или ошибочно.
Всегда готовы разобраться в ситуации. Для решения вопроса необходимо создать заявку на поиск кэшбека в разделе "Мой кэшбек".
Команда LetyShops
Отличный магазин. Широкий ассортимент, приятные цены. Отличное обслуживание, очень вежливый и приятный персонал. Кэшбек засчитывается в установленный срок.
товар хорош... но кэшбек начисляется с проблемами. довольно часто заказываю и последние 3-4 раза были проблемы. но сервис ЛетиШоп помогает найти деньги;)
Добрый день!
Александр, видимо, ранее подавалась одна заявка на поиск кэшбека. Мы получили комиссию от партнеров. Заказ не зафиксировался автоматически из-за технической ошибки :(
По заказу от 10.01.2023 также отправили запрос через специальную программу.
Пожалуйста, отслеживайте обновления в личном кабинете. Если будут вопросы, всегда можете написать нам в разделе "Помощь" :)
Команда LetyShops
Ассортимент хороший и постоянные акции.
С наличием товаров и ценами магазина все более или менее на уровне. Но кэшбек просрочили и засчитали только после обращения в службу заботы ((( У меня это был первый пробный заказ в Maudau, следующего пожалуй больше не будет, есть другие магазины не хуже. Спасибо Letyshops за заботу).
Добрый день!
Спасибо, что написали.
Магазин себя зарекомендовал как ответственный партнер. Все обновления статусов проходят через специальную программу. Кешбек должен был засчитаться вчера, однако не обновился вовремя.
Приносим извинения за ожидания. Всегда рады помочь.
Команда LetyShops
Заказывал неоднократно. Бывали единичные случаи отсутствия или несоответствия товара. После звонка в службу поддержки все вопросы решались иногда с компенсацией за неудобства.
Александр, добрый день :)
Спасибо за отзыв и высокую оценку :)
Жаль, что возникли такие неудобства с наличием и соответствием товара, однако рад, что все вопросы удалось решить и обеспечить качественный сервис :)
Оставайтесь и дальше нашим постоянным Гостем :)
Мирное небо нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Довольно удобно через сайт заказывать. Минус за доставку. В моем случае было разделено на заказ и все доставили, кроме одной позиции.. на следующий день другой курьер из Новой почты доставил таки посылку. Удивительно то, что одна позиция товара моя была на сумму 22грн, а доставка новая почта 78грн за их счет. Так можно и у минуса получиться, если разделять и каждый товар отдельными курьерами доставлять.
Добрый день :)
Спасибо вам за отзыв и заботу о нашем маркете :)
Мы стремимся обеспечить максимально удобный и доступный сервис для всех наших Гостей, поэтому работаем над комфортным разделением заказов, где товары из разных складов :)
Всегда буду рад видеть вас как нашего гостя :)
Мирное небо нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68