Покупки в EVA.UA с кэшбэком в Казахстане

Отменили оплаченный заказ через 6 дней ожидания

Сервис от Евы улучшился. Могу рекомендовать.

Ужасный магазин!!! Заказывал раньше (не из-за лете шопс) упаковку подгузников ребенку, они без проблем доставили их на отделение Новой Почты. Решил заказать через летний шопс, поскольку хороший кэшбек. На следующий день перезвонил менеджер, который культурно развёл меня. Сказал, что на это отделение Новой Почты нельзя доставить товар, любезно предложив перенаправить в другое отделение, или отправить курьером. Но!!!!!!!! Нужно заново перезаказать товар и уже без кэшбека соответственно! Это при том, что аналогичный товар без проблем на это отделение ЧП доставлялся и из Евы!!!!!, и из Розетки, и из других подобных магазинов. Неоднократно! Подытоживая – делают все для того, чтобы отменить заказ! Если говоришь, что ждешь товар и не интересуют другие варианты – просто отменяют! Лучше с этим магазином не иметь дела!

Никому не посоветую интернет магазин Ева. Сделала заказ, ждала неделю сообщения по заказу, позвонила сама, сказали, что нет пены для бритья налицо или можно заменить для чувствительной кожи, сделала замену, ждала снова несколько дней, телефона-нет в наличии помады надо ждать 2-3 дня и отправят заказ, прошло снова несколько дней, телефона-нет шампуня детского спрашивают можно ли заказ отправить без этой позиции, я уже думаю да будет только уже отправляйте. Затем звоню-нет масок для лица можно ли заменить на другие, заменила. Сказали ждать в тот день смс относительно получения, смс так и не получила. На другой день звоню, а то как давай мне перечислять, что и того нет, и того и того. Практически всего нет из заказанного. Они отменили заказ. Это просто УЖАС, а не магазин. Никому не советую. Человек надеется, а здесь такое. У меня просто слов нет, больше никогда ничего не буду заказывать здесь. И кэшбек так и не насчитался, не был в ожидании.

Просто ужасный ИМ (как и физические в городе Одесса). Хамское отношение в магазине-точке выдачи посылки. Упаковали очень странно: на одну пачку памперсов и маску для лица листовую выделили огроменную коробку, которая к тому же по швам разваливалась. Товары «эксклюзивно в Ева» - низкого качества. Подгузники, купленные там, вызвали жутчайшую аллергию за полтора часа на коже ребёнка. Виталистической часто ничего нет. А после оплаты до получения кэшбека из магазина проходит очень много времени. Не советую этот магазин.

Нормальный магазин. Можно неплохо сэкономить на акциях. Уже не первый раз делаю заказ на памперсы и другие товары. Главное - это набрать на минимальную для бесплатной доставки сумму. А оплатить можно и при получении, и никто не будет пользоваться вашими деньгами. Забираю посылку в магазине, рядом с домом, очень удобно. Бывает, что заказ задерживается, но пока что не попадала на некачественный или не соответствующий товар. Осматриваю при получении в магазине, пока претензий не было. Мне нравится.

Очень не советую заказывать в этом магазине. То, что то товар на сайте, не означает что он в наличии и что вы его получите. Оплатила заказ сразу картой, через 5!!!!! дней отменили заказ. Не сразу, не на следующий день, через 5 дней!!! Просто в шоке. Я тратила своё время выбирая товар и оформляла заказ и в итоге заказ отменили. Попользовались моими деньгами и использовали мой самый ценный ресурс - время. На момент заказы акции были в нескольких магазинах на товар в заказе, а через 5 дней акции везде закончилось. Пришлось покупать памперсы по другой цене. Не советую!!!!!!!!!

30.10.2021 я зробила замовлення на сайті Єва. Коли кур'єр приїхав, то кинув в руки посилку, сидячи в автомобілі і поїхавши далі, не давши змоги зробити огляд посилки при ньому. Коли я відкрила посилку, то виявлося, що один із товарів (шампунь ORising) не відповідає опису та фото. Я замовляла шампунь ORising Filler System Volume Shampoo (https://eva.ua/pr107401/), а отримала ORising Bagno Capillare Volumizzante ( https://drive.google.com/file/d/1TOiXgHsyEkdvUW_Raq0_hrK_OcVrHcda/view?usp=drivesdk). Додала фото за посиланням. Після цього я звернулася на Гарячу Лінію eva.ua. На питання, куди відправляти товар, я не отримала відповіді і досі. На питання, за чий рахунок буде зроблено повернення, я отримала відповідь: "за рахунок покупця". Зауважу, що з останнім твердженням я не згодна, оскільки за частиною 5 статті 12 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.91 р. № 1023-ХІІ "Договором, укладеним поза торговельними або офісними приміщеннями (у тому числі при торгівлі через інтернет-магазин), може передбачатися, що продукція або результати робіт (послуг), які були відправлені поштою, повинні, у разі розірвання договору, також бути повернені поштою. Будь-які витрати, пов’язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв’язку з поверненням продукції." Прошу якнайшвидше відреагувати. Хочу відправити не потрібний для мене товар назад, отримати свої кошти, і придбати якнайшвидше потрібний для мене товар.

заказала помаду за 240 грн. Catkin CO1,прислали совсем другого цвета Catkin CO158, заказ номер 08025615, оператор сказала что это ваши проблемы, и никто вам менять не будет. получаеться что они там могут вам положить любой говняный товар какой захотят, и никто ни за что не отвечает, прикрываясь типа вы согласились же с условиями при заказе? да только я нигде не подписывала своей рукой, что согласна на такой развод, за мои же деньги

Первый раз заказала, быстро все отправили и пришло. Решила второй раз заказать подарок ребенку на др, заранее и оплатила сразу, в чем и была моя ошибка. Заказ оформила 29.10, начались проблемы с оплатой (они ее не видели). Потом с отправкой начались проблемы, звонила 3.11 сказали заказ оформлен ждёт отправки, позвонила 4.11 сказали, заказ собран отправят сегодня, максимум завтра, звонила 5.11 сказали, что не могут обещать, когда отправят и заказ отменить нельзя. Исходя из этого всего у меня вопрос, зачем тогда говорить, "обещать", что заказ отправят сегодня и почему каждый оператор говорит разное (кто что хочет) я разочарована