Achats avec cashback chez MAUDAU UA en Belgique
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- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Avis sur MAUDAU UA (143)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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ppc store, il n'y a pas de questions pour Letyshops, le service MAUDAU est en dessous du socle
Félicitations, Diane !
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par votre commande. Nous comprenons votre frustration et votre insatisfaction face à la situation.
Nous ferons de notre mieux pour corriger nos erreurs et améliorer le service. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous espérons qu'à l'avenir nous pourrons corriger votre impression et vous offrir une meilleure expérience.
Magasin MAUDAU UA
Je ne conseille pas. J'ai reçu le mauvais produit que j'ai commandé, c'est dommage que j'ai ouvert l'emballage et que je ne puisse pas le retourner, il est impossible de visualiser les commandes passées dans mon compte personnel
Suite de l'histoire de mes commandes, j'ai choisi le produit et je l'ai commandé sur le site, une semaine plus tard, ils m'appellent que ma commande ne peut pas être exécutée, car le produit que j'ai commandé n'est pas disponible, bien que le site indique "en stock" deux fois dans une rangée. Je ne recommande pas !!!
Félicitations, Tatiana :)
Merci pour votre avis :)
Veuillez excuser le fait que vous ayez reçu le mauvais parfum que vous avez commandé :(
Merci également pour le temps passé sur la conversation téléphonique :)
Nous espérons qu'un petit bonus sous forme de remise pour la prochaine commande vous sera utile et pourra corriger les impressions négatives :)
Passez une bonne et paisible journée :)
Magasin MAUDAU UA
Je ne recommande pas le magasin. La note globale de 3+ est définitivement surfaite. Aucune commande n'est exécutée à temps ou du moins dans son intégralité. Confusion constante avec la disponibilité des produits. Les commandes sont collectées parfois pendant des semaines. Les demandes de cashback sont rejetées même si toutes les règles sont respectées.
Bonjour, Maxime :)
Merci pour votre retour et désolé pour les retards d'expédition de certaines de vos commandes :)
Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous parler et que vous nous ayez donné l'opportunité de nous mettre d'accord sur la situation :)
Le cashback n'est pas facturé pour les commandes groupées, vous pouvez trouver les conditions détaillées sur le site : https://letyshops.com/ua :)
Nous espérons qu'un petit bonus sous forme de remise pour la prochaine commande pourra corriger l'impression négative et nous vous reverrons en tant qu'invité du marché des articles importants :)
Je vous souhaite une journée paisible et belle!
C'était un favori. Après le partenariat avec Silpo, les avis tournent, les mauvais commentaires sont supprimés, les prix s'envolent dans l'espace... on est désormais loin d'être la meilleure marketplace. J'effectue le dernier achat et je le supprime
Bonjour, Artem :)
Merci pour votre avis instructif :)
Je m'excuse pour la gêne occasionnée lors de votre coopération avec notre marché :(
Vos avis, que vous avez laissés sur le site du marché, ont été publiés :)
Notre équipe travaille constamment à améliorer les fonctionnalités de notre site et notre politique tarifaire afin d'offrir la meilleure expérience à nos clients. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aideront à améliorer notre service :)
J'espère qu'un petit bonus pourra corriger l'impression négative et nous vous reverrons en tant qu'invité du marché des choses importantes :)
Victoria - Spécialiste du service de contrôle qualité
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Le magasin ne mène progressivement nulle part. Ils ont stocké beaucoup de produits inutiles - smartphones, meubles, etc... Mais les commandes ont commencé à être envoyées avec un très long retard. Une commande récente a été reçue au bout de 2,5 semaines et la livraison "normale". Aujourd'hui, c'est 5 à 10 jours, bien que le site Web promette 2 à 3 jours (auparavant, le plus souvent, c'était 1, parfois 2 jours). Eh bien, les prix sont en train d'augmenter dans d'autres magasins, ce qui n'encourage pas non plus à passer des commandes. autant qu'avant. Il n'y a pas non plus de soutien. Il peut toujours expliquer clairement. La critique s'est avérée assez importante - c'est juste qu'elle a débordé ces derniers temps. Ma seule gratitude est pour la nourriture que les chats mangent avec plaisir, mais je n'ai pas pu. trouvez-le ailleurs. Mais, encore une fois, sa livraison prend au moins une semaine.
Vidguk 2
Un peu plus d'un mois s'est écoulé depuis le précédent examen, et la situation s'est encore aggravée. Depuis le 27 juillet, une semaine et demie s'est écoulée, il n'a pas été reçu. De plus, un nouveau « truc » est apparu - prétendument. , les marchandises du fournisseur sont arrivées avec des dommages. De plus, il s'agissait également de produits, de nourriture pour chats et de produits manufacturés. Si vous le souhaitez, attendez la prochaine livraison, non, nous vous enverrons sans eux. attendre un temps indéterminé. De plus, dans ce cas, la banque annule le cashback accumulé pour la commande (ainsi, au moins 400 hryvnia sont perdues pour plusieurs commandes). Du support, vous entendez seulement qu '«il y en a si peu». bouteilles. » C'est compréhensible, mais le magasin fait-il quelque chose pour corriger cela ? S'il n'y a pas assez de personnel, vous devez recruter du personnel, sinon, lors de l'inscription, ils écrivent que l'expédition aura lieu dans 1 à 2 jours, mais dans. en fait, au moins une semaine, et souvent plus (le record était de 2,5 semaines). Vous pouvez écrire beaucoup plus, mais vous ne voulez pas perdre de temps - de toute façon, aucun changement pour le mieux n'est attendu.
Bonne journée, Alexandre !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous nous excusons que vous rencontriez de tels problèmes avec vos commandes.
Merci d'avoir pris le temps de discuter de la situation au téléphone.
Notre équipe travaille activement sur des mises à jour techniques pour améliorer la rapidité et la qualité des expéditions, nous espérons donc qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de vous montrer un meilleur niveau de service, et un petit bonus sous forme de réduction pour le la prochaine commande pourra corriger les impressions négatives.
Passez une bonne et paisible journée !
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Le magasin ne s'intéresse pas du tout aux clients
Félicitations, Mykola :)
Veuillez excuser votre insatisfaction, vos commentaires sont extrêmement importants pour nous et nous voulons y remédier :)
Nous apprécions toujours chaque client et nous efforçons de fournir la plus haute qualité de service et de produits :)
Malheureusement, je n'ai pas pu vous contacter par téléphone pour résoudre votre problème, veuillez nous écrire sur Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 ou Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - et je ferai de mon mieux pour vous aider et résoudre le problème :)
Je vous souhaite une journée paisible et belle!
Karina - Spécialiste du service de contrôle qualité
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
La commande a été passée le 14.06, déjà le 28.06, ils nourrissent tous les 2 jours "nous l'enverrons dans quelques jours". Les colis arrivent plus rapidement depuis la Chine. Et donc à chaque commande. Je le recommande uniquement si vous êtes prêt à attendre environ un mois pour votre commande.
Bonjour Tatiana :)
Tout d'abord, je m'excuse pour le retard de livraison de votre commande, cela ne devrait pas être le cas :(
Notre équipe travaille activement à l'amélioration de nos processus d'expédition pour éviter des situations similaires à l'avenir :)
Je ferai de mon mieux pour expédier votre commande plus rapidement :)
J'espère qu'un petit bonus pourra corriger l'impression négative et nous vous reverrons en tant qu'invité du marché des choses importantes :)
Je vous souhaite une journée paisible et belle!
Victoria - Spécialiste du service de contrôle qualité
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Le magasin ne s'intéresse pas du tout aux clients, déclarer en gros pour 5 bouteilles de vin c'est un non-sens !!! Si vous ne facturez pas de cashback pour la vente en gros, alors faites des prix de gros, et les prix ne sont plus les plus rentables pour vous !
Félicitations, Yuri :)
Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter par téléphone :(
Je m'excuse pour la gêne occasionnée lors de la création de votre commande :(
Veuillez noter que lorsque vous passez une commande chez Letyshops, un vin d'un montant de 5 unités ou plus est considéré comme une commande groupée. Vous pouvez retrouver les conditions détaillées sur le site : https://letyshops.com/ua :)
Si d'autres commentaires ou problèmes surviennent - veuillez écrire à Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 ou Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - nous ferons de notre mieux pour vous aider et corriger la situation !
Victoria - Spécialiste du service de contrôle qualité
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
très intéressant, mais ce n'est pas clair, j'ai passé une commande le 31.05 et le paiement est arrivé immédiatement, une lettre de Maudau indiquant qu'ils ont un retard avec la marchandise, un message le 03.06 indiquant que le paiement a été effectué aujourd'hui et une lettre que vous Je recevrai bientôt le colis, quel genre de transactions incompréhensibles ?
Bonjour, Alina :)
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de discuter :)
J'espère vous avoir aidé à comprendre pourquoi vous avez été averti deux fois de votre commande :)
Je serai très heureux de vous revoir parmi nos invités :)
Passez une bonne et paisible journée !
Victoria - Spécialiste du service de contrôle qualité
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
J'ai passé une commande le 16/05/24, et elle n'a été envoyée que le 23/05/24. Les prix ne sont pas non plus les plus bas.
Bonjour, Eduard :)
Merci pour votre retour et désolé pour le retard dans l'envoi de votre commande :)
Je suis très reconnaissant pour le temps passé dans la conversation et l'opportunité de se mettre d'accord sur la situation :)
J'espère qu'un petit bonus pourra corriger l'impression négative et nous vous reverrons en tant qu'invité du marché des choses importantes :)
Je vous souhaite une journée paisible et belle!
Karina - Spécialiste du service de contrôle qualité
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
En effet, il y a quelques problèmes de livraison, c'est juste que les prix sont bons sur le site, le choix est également très large. Tout est toujours très bien emballé. De plus, certains codes de protocole sont toujours envoyés à Viber. Avec lequel il est encore plus rentable de commander.
Merci pour les mots gentils!
