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Achats avec cashback chez MAUDAU UA en Belgique
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Avis sur MAUDAU UA (142)
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C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Денис Скакун
25.10.2024
J'attends l'expédition de ma commande depuis presque un mois (à partir du 5 octobre), elle n'a toujours pas été expédiée et ils ne vous disent rien, seulement lorsque vous leur écrivez ou les appelez.
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yulia.salsa
25.10.2024
Le magasin est extrêmement peu orienté client ! 1. Le cashback est une blague. Ils acceptent le paiement de la commande, puis ne l'expédient pas avant quelques jours. Vous vous tournez vers eux et il s'avère qu'il n'y a pas de produit. Pourquoi ne pas le signaler tout de suite ??? Après cela, ils annulent le paiement, annulent immédiatement un nouveau paiement moins le produit manquant... Et ! LE CASHBACK N'EST PAS COMPTE. Passez un séjour confortable ! Et ceci SUR UNE BASE CONTINUE !!! Ils sont eux-mêmes responsables de ne pas surveiller la disponibilité du produit, de retarder l'expédition et, en plus, de voler du cashback 2. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Et cela n'est pas signalé ! Vous attendez simplement l'expédition pendant 1 à 2 semaines et la commande arrive incomplète 3. Service d'assistance incompétent. Il n'y a aucune communication entre les unités. Aucune aide qualifiée ni désir de corriger leurs erreurs
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LetyShops
12.11.2024
Félicitations, Yulia!
Nous nous excusons pour les inconvénients liés au cashback.
Si un remboursement a été effectué pour la commande, le cashback est automatiquement annulé, car il n'est crédité que pour les achats finalisés et payés.
Nous sommes désolés que cela ait causé une telle déception et nous examinerons certainement la situation pour éviter des incidents similaires à l'avenir.
Merci pour vos commentaires et pour nous aider à devenir meilleurs !
Magasin MAUDAU UA
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bnata92
25.10.2024
Le service du magasin est horrible. Modifiez la date de livraison sans préavis. De nombreux produits sont en rupture de stock et pour obtenir au moins quelque chose de votre commande, vous devez répondre à de nombreux appels téléphoniques. Six mois plus tard, Latishops envoie un message : « oups, cashback rejeté » pour toutes les commandes modifiées par Maudau. Il n'y a aucune envie de s'inquiéter pour trois centimes, seulement d'ouvrir un litige six mois plus tard pour savoir que l'achat a finalement été effectué.
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LetyShops
25.10.2024
Bonne journée!
Le cashback n'est pas facturé pour les commandes avec des codes promotionnels non publiés sur le site LetyShops.
Malheureusement, votre cashback a été refusé.
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Imperium
25.10.2024
Redonnez à MauDau sa grandeur... Retards de 2-3 semaines, marchandises endommagées... Et alors ? Maudau va se faire foutre. Ils ont dit 3 à 6 jours et ils donneraient leur avis, mais non. C'est à dire que le magasin convient à ce niveau. Et le niveau est probablement le pire en Ukraine parmi les marchés/magasins proposant un large assortiment. Je suis sûr à 100% qu'il n'y aura pas non plus de réaction à cette révision, car le salaire sur la carte d'employé baisse et il est possible de travailler au même endroit. Sinon, je ne sais pas comment expliquer une relation aussi figée. Je n'ai aucune question sur les Letishops.
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zhenichka_92
24.10.2024
C'est très désagréable quand la commande dit qu'elle sera expédiée demain (21), mais ce n'est pas une information vraie, quand vous leur dites où se trouve ma commande et pourquoi elle n'a pas été expédiée, leur réponse est "L'expédition aura lieu dans 2 jours. Attendez, peu importe s'il vous plaît, un message avec le numéro TTN" Mais nous sommes déjà le 24 et ils m'écrivent la même chose qu'il y a beaucoup de commandes, qu'elles n'arrivent pas, qu'il n'y a pas de produit en stock, et que j'ai attendre encore 2 jours, mais ce n'est pas exact. Des plus Conception du site Web, promotions, bonus, prix, il n'y a aucune question des moins - communication avec les clients, fausses informations, retard d'envoi.
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Віктор Заєць
24.10.2024
La seule chose qui me retient dans ce magasin est le prix, qui est inférieur à celui des autres et la livraison gratuite. Et oui, quelques impressions négatives : 1. Le produit est constamment en retard, 2. Nous l'avons perdu ou endommagé à plusieurs reprises et déjà à ce prix (prix promotionnel) nous ne pouvons pas l'acheter. 3. Le message concernant l'acceptation de la commande arrive, concernant sa livraison presque jamais, il faut appeler la hotline (heureusement qu'ils répondent rapidement) et clarifier. Où ils peuvent signaler que le produit attend depuis plusieurs jours au point de délivrance et qu'il ne reste que quelques jours pour son stockage. 4. Les travailleurs du Silpo ont l'impression que le travail de délivrance de ce produit s'est simplement ajouté à leur travail quotidien sans rémunération supplémentaire. Souvent absent sur place, il faut le chercher. Il n'y a pas de logistique normale - vous devez donner le numéro de commande, non pas celui indiqué lors de l'inscription, mais celui déjà indiqué lors de l'envoi, et si vous n'avez pas reçu de SMS, comme au point précédent, alors ils ne le trouvent pas. La recherche de la commande elle-même prend beaucoup de temps.
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Юлия Александровна
21.10.2024
Récemment, j'ai été déçu par ce magasin. J'ai passé deux commandes, une a déjà été signalée au magasin, récupérée (commandée en auto-livraison chez Silpo) mais sera livrée demain, bien que la livraison indiquait le 21.10.2024 !!! Je garde complètement le silence sur le reste, l'envoi était censé avoir lieu le 20/10/24, aujourd'hui j'appelle, et ils disent qu'ils ne l'ont même pas encore récupéré. Je ne comprends pas pourquoi vous donnez des dates si elles ne sont pas vraies. J'ai reçu ma commande précédente il y a longtemps, mais elle est bloquée sur mon compte personnel, si je ne paie pas, ils ne confirmeront pas le cashback à cause de cela. La qualité de service est de 0. Je ne recommanderai pas ce site
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sva7.7.7
19.10.2024
Le magasin retarde l'envoi des commandes qui sont dans l'entrepôt jusqu'à deux semaines (mais qui n'ont pas encore été expédiées), ils ont probablement beaucoup de clients, mais le personnel ne change pas, ou peut-être que les spécialistes sont tels qu'ils s'en moquent combien il y en a - nous ne travaillerons pas de toute façon ! Veuillez en tenir compte lors de la commande.
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maxoxentyuk4
17.10.2024
J'y ai commandé des marchandises pendant 2 ou 3 ans, tout allait toujours bien. Mais comme tout le monde maintenant, j'ai un problème, j'ai payé le produit au nouveau bureau de poste, je pense que je ne le réviserai pas, avant tout allait bien, mais ils m'ont apporté une boîte au lieu de deux, il manque le produit d'ici 2600 hryvnias, attendez une réponse sur cette question du support de 2 à 7 jours)
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Сенів Василина
11.10.2024
Après avoir lu diverses critiques, j'ai décidé d'essayer de passer une commande. J'ai trouvé ce qui m'intéressait à un bon prix, j'ai lu que la livraison à Silpo prend 1 à 2 jours, j'ai commandé le 7 octobre 2024 et j'ai attendu. Le lendemain, j'ai appelé pour clarifier, car la commande n'est pas suivie sur le site, ils ont répondu qu'elle serait en stock, très probablement demain, attendez-vous à un SMS d'arrivée. 09h10, il n'est jamais arrivé, j'ai laissé une demande de rappel, car ce n'était déjà pas l'heure de travail - personne n'a rappelé. Le 10/10/24, j'ai appelé le matin pour savoir s'il serait livré et quand, car je comptais sur les 1-2 jours indiqués, ils m'ont dit d'attendre dans la journée. J'ai appelé le soir vers 18h00, la fille au téléphone a dit que pour une raison quelconque, le magasin n'acceptait pas que quelque chose n'allait pas, donc il n'a pas été livré, ils peuvent passer une nouvelle commande pour moi, mais elle sera envoyée le 14h10 pour signaler que quelque chose s'est mal passé, personne n'a prévu, pour tout ce dont vous avez besoin d'appeler et de découvrir par vous-même, j'ai refusé, je dois maintenant attendre un remboursement pour une durée indéterminée.
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goban.mariana
10.10.2024
J'ai été votre client pendant environ 2 ans. Je vous ai toujours recommandé à mes amis en raison de l'excellent service et des prix. Mais dernièrement, il y a eu des problèmes de livraison (la dernière commande a dû être annulée, car elle était promise à être envoyée tous les jours, mais elle n'a pas été envoyée pendant 5 jours. J'ai passé une commande le 30 septembre, le site indiquait que l'expédition serait le 1er octobre. La commande était nécessaire pour le 4 octobre, puis j'ai vu que la 1ère commande n'allait pas, j'ai appelé la hotline, ils ont édité un produit qui n'était pas en stock, et ils m'ont dit qu'il partirait le suivant jour, et c'était comme ça pendant quelques jours d'affilée, les opérateurs ont promis que la commande serait livrée aujourd'hui, tous les jours. Le 4 octobre, j'ai rappelé et j'ai entendu dire que la commande était envoyée avec du retard. de plusieurs jours, et le mien n'a même pas été récupéré !!! Pourquoi devrais-je tromper le client et écrire une date de livraison sur le site, mais en fait, on ne sait pas quand même les opérateurs ne comprennent pas quand cela ira. C'est dommage car c'était un magasin très cool avec une livraison rapide. Ce n'est plus ce qu'il est maintenant.
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Kris
07.10.2024
J'ai commandé plus d'un an sur ce site en raison de la rapidité de livraison - j'avais besoin de beaucoup de produits pour bébés (nourriture, couches, etc.), et je les ai tous eu un jour après la commande. Plus la livraison gratuite. La dernière fois, la commande datait du 30 septembre 2024, j'ai été complètement déçu. J'ai écrit trois fois au service support - ils sont nourris de la même manière "Vos marchandises sont récupérées dans l'entrepôt, nous ferons tout notre possible pour accélérer l'expédition." C'est déjà la deuxième semaine, il n'y a pas de commande. Le service d'assistance répond uniquement dans Telegram (j'ai écrit à la fois sur le site et sur Instagram - aucune réponse). Mais le sens de ces réponses, si elles sont les mêmes.
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