Очень красивое приложение, но есть одна ошибка, из-за которой кэшбэк появляется в вашем аккаунте leta очень долго.
Доброе утро!
Мы рады, что вы с нами. :)
Кэшбэк начисляется в течение максимального периода ожидания, который указан на сайте каждого магазина. Это время необходимо для проверки данных. Если по истечении указанной даты средства не возвращаются, мы всегда рады помочь вам в разрешении дела.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Рекомендую LetyShops - доступно, прозрачно, хорошие проценты на кэш. Отзывчивая тех. поддержка не заставит ждать и всегда придет на помощь!
Добрый день!
Сергей, спасибо за приятные слова :) Работаем для вас.
С уважением,
команда LetyShops
Полностью согласна с предыдущим автором, КАК ОБЫЧНО за 11.11 ни одного начисления...но опять отправлять заявку не хочу, будет, как и в прошлый раз, в виде извинения подачка по рублю за заказ. Кстати продавцы магазинов (Алиэкспресс) даже не знают про такой сервис. Хотелось бы что бы было честно...
Здравствуйте!
Обратите внимание, что кэшбэк за некоторые покупки отображается с задержкой до 7 дней.
Если этого не случится, пожалуйста, создайте заявку через раздел "Заказы и финансы". Этот процесс не займет много времени, но так сможем найти ваши заказы и вернуть кэшбэк.
С магазинами мы работаем не напрямую, а через партнерскую программу.
По этой причине некоторые продавцы на площадке Aliexpress могут не знать о сотрудничестве с нашим и другими рекламными сервисами.
С уважением,
команда LetyShops
1ый год на летишопс неплохой сервис, но все таки да частенько теряется кэшбэк banggood 13.11.2020. но есть и хорошие стороны отдельное спасибо Наташе с летишопс за помощь и подсказки в сообщениях на али с 11го по 13ое ноября !!!
Добрый день!
Рады, что вы уже целый год успешно экономите на онлайн-покупках вместе с нами. :)
Иногда информация о заказах не поступает в систему.
Всегда рады помочь вернуть кэшбэк. Чтобы смогли это сделать, пожалуйста, заполните заявку по утерянному кэшбэку в разделе "Заказы и финансы".
Благодарность Наташе передали. Скоро она сообщит о предстоящих акциях и выгодных предложениях в новой рассылке. ;)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый вечер, Пользуюсь вашим кэшбэк-сервисом более 4-х лет за последний год вы превратились в такое га...но что аж противно кэшбек теряется с завидной постоянностью ваши бонусы в виде подачки это унижение и каждый раз вы такие белые и пушистые виноваты все, а не вы только вы не забывайте, что это ваша программа и ваше детище и если где-то что-то теряется это в большинстве случаев ваша вина потому как и это уже ни один раз было делаешь переход от вас на магазин набираешь корзину из нескольких товаров и после оплаты одним платежом кэшбек появляется только самых дешёвых покупок, а в остальные где-то теряются и каждый раз читаешь от вас одно и тоже вы нарушили правила, но мы такие хорошие вот вам бонусы чтоб вы заткнулись. Скажите, а, почему я это и не знал год назад два три такова не было, было только одно если кэшбек не появился значит ты забыл активировать переход всё. P.S Делаю вывод вы делаете это все специально чтоб меньше возмещать, а ваше издевательство "сделать скриншот" это полная лажа из-за этих копеек я должен сидеть пол дня, ыь вам их. Подытожу: или закрывайтесь или работайте достойно.
Здравствуйте!
Елена, за период нашего с вами сотрудничества старались не подводить и всегда поддержать бонусом, не получив ничего от партнеров.
Жаль, что спустя 4 года сложилось такое впечатление. Если кэшбэк не отображается автоматически в личном кабинете сервиса, это значит, что мы также не получаем комиссию от магазина. Таковы условия сотрудничества.
Со своей стороны всегда готовы обратиться к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления кэшбэка и помочь.
Елена, всегда благодарны, что находите время прислать скриншот. Это помогает разобраться в ситуации и получить максимум информации от пользователя.
Надеемся на понимание и желаем выгодных покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Пользовалась летишопс больше года, за каждую покупку на али зачислялся кешбек. У меня уже Gold уровень. После 17 октября перестал начислять деньги. Мне пообещали, что деньги еще вернутся потом...Я поверила(( 11.11.20 сделала несколько заказов на алиекспрес - одежда, обувь, техника.. на 700 долларов, и мне начислило 200 рублей, а должно было зачислить примерно 1600 рублей. Уже месяц весит в ожидании 3400 рублей, и я не могу их забрать((( Я перехожу на другое приложение. Люди не ведитесь на летишопс, это развод!!!
Добрый день!
Рады, что с нами вы уже достигли уровня LetyGold. Теперь покупки будут еще более выгодными.
Просим не делать поспешных выводов и разобраться в ситуации вместе.
Магазин Aliexpress за большинство товаров из каталога передает кэшбэк в размере 1.5%.
Если кэшбэк за некоторые покупки не отобразился, нужно самостоятельно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера).
У каждого магазина есть свои сроки ожидания кэшбэка, они опубликованы на странице магазина.
Как только магазин передаст вознаграждение за ваши покупки, кэшбэк будет зачислен. Менеджер службы заботы обещал следить за ситуацией, он выйдет на связь в обращении #2229307 по результату.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. :)
С уважением,
команда LetyShops
3 год подряд теряют кэшбэк на 11.11. Создал заявку. Дадут бонусы, вероятно. Но во-первых, бонусы всегда копеечные, и лучше для сервиса потерять кэшбэк, чем платить преситающееся. Само собой, билетами к розыгрышу бонусы не станут. Да и не только 11.11 косяки. Если какая-то приличная сумма кэшбэчится - нужен глаз да глаз. Вобщем, неприятно. В свое время епн так же стал себя вести, на чем и кончился.
Добрый день!
Дмитрий, понимаем ваши эмоции. Нам тоже неприятно, когда кэшбэк теряется. Сумма заказа не влияет на начисление. Процесс автоматический. Даже если не получаем комиссию от партнеров, стараемся помочь пользователю, начислив бонус от компании.
Видим, заявка на поиск уже подана. Пожалуйста, отслеживайте ее статус в личном кабинете. Сделаем все возможное, чтобы вернуть кэшбэк.
Да, по правилам акции билеты креплятся только к заказам, которые появились автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
LetyShops отличный кэшбэк-сервис, отдельное спасибо менеджеру службы заботы о клиентах Ане Абдулхак за решение моего вопроса, кэшбек был начислен!
Добрый день!
Передали Ане слова благодарности :) Спасибо, что нашли время поделиться отзывом.
С уважением,
команда LetyShops
Не первый год пользуюсь услугами летишопс, несколько раз выводила средства. Но вот уже второй раз поймала на нечистоплотности. В прошлый раз разрулили ситуацию, скинув кешбеки, правда с опозданием (написали, типа я заходила не через сайт) и с тех пор я стала четко и быстро получать приход кешбеков, а не через несколько дней и не все. Сейчас ситуация повторяется. Пользуются тем, что сейчас люди делают много заказов, тяжелее проверить и переходы на сайты с летишопс и начисление всех кешбеков. Ребята-сотрудники-администраторы, обратите, пожалуйста, внимание! Зачем вам дурная слава и уход клиентов!
Добрый день!
Светлана, сервис честен со своими пользователями. Все переходы всегда можно проверить в разделе "Заказы и финансы", "Мои переходы".
Если кэшбэк не отображается в личном кабинете, не получаем информацию и комиссию от партнеров. В таких ситуациях стараемся решить вопрос и помочь с компенсацией, так как дорожим пользователями.
Мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться детально.
С уважением,
команда LetyShops
Сервисом LetyShops очень довольна! Кешбек появляется почти сразу после покупок, а в случае потерянного - операторы подтверждают сами. Спасибо ))
Добрый день!
Марина, искренне спасибо за приятные слова :)
С уважением,
команда LetyShops