Ужасный сервис!!!Сделала заказ на ASOS, ставка кешбека была повышена 16% так как впервые делала заказ, уложилась в тайминг 2часа. По истечении 24ч кешбек так и не появился. Написала в поддержку! Ответили, что ожидание составит порядка 8 недель!!!! Через 10 недель написали, что мол вознаграждение ушло другой рекламной площадке. Вот держите 300₽ в виде бонуса, к слову, кешбек должен был придти около 1000₽. Полное разочарование!!!!
Добрый день!
Ксения, нам жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
Мы тоже заинтересованы в начислении кэшбэка. Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Увы, в начислении комиссии нам отказали, сообщив, что заказ не числится за нашим ресурсом. Такая ситуация может возникнуть из-за стороннего расширения в браузере, перехода по ссылке из другого рекламного источника, применении промокода, которого нет на сайте партнеров.
Старались поддержать вас бонусом от компании.
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо сервису за оперативное решение спорного вопроса в мою пользу(магазин отклонил кэшбэк).
Добрый день!
Нина, спасибо за обратную связь :)
Всегда стараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops
За переходы уже второй раз кешбек не начисляют.За регистрацию друга так и не зачислили.Вообщем ужасный сервис один развод.
Добрый день!
Ирина, переход является главным, но не единственным условием для получения кэшбэка. Также важно следовать условиям, которые есть на странице магазина и рекомендациям. Видим, вы уже подали заявки на поиск информации по заказам. Отследить статус запроса можно в личном кабинете :)
Бонус за рефералов будет начислен после выполнения условий реферальной программы.
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо за сервис и быстроту реагирования.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Рады, что вы с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо сервису, который в очередной раз взял на себя расходы после отказа МВидео признать свою покупку. Шёл по установленному алгоритму, переходил в магазин со страницы Lety, переход виден, все действия документированы. Все расширения отключены - магазин заявляет о том, что "покупка не закреплена за сервисом"... Спасибо вашему сервису, а относительно МВидео в больших сомнениях...
Добрый день!
Всегда стараемся помочь пользователям :)
С магазином сотрудничаем не напрямую, а через партнерскую программу. Возможно, произошла ошибка при передаче данных. Также не фиксацию данных может повлиять клик на рекламный баннер, длительное оформление покупки, добавление товаров в корзину по ссылке из другого рекламного рерсурса.
Верим, что больше подобных ситуаций не возникнет.
С уважением,
команда LetyShops
Рекомендую, спасибо за помощь, быстрое исправление и быструю работу по поиску кэшбэка!
Доброе утро!
Мы рады, что смогли вам помочь. :)
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
какие-то вы странные. то задолбаете что надо активировать кешбек. то скромно мограете иконочкой что вдруг активация алишки происходит только через сайт, которую не видно в обновленном хроме (который скрыл все расширения под уродливой кляксой). соответственно последние покупки мимо кассы... ну в целом я не то чтобы за копейки переживаю, сколько просто очередной случай клиентоориентированности =)
Здравствуйте!
На данный момент AliExpress не разрешает показывать уведомления на своем сайте. Активация происходит после перехода с нашего сайта. Об этих изменениях сообщали пользователям письмом на почту, а также опубликовали информацию на странице магазина.
Жаль, что покупки остались без кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо за помощь, быстрое решение проблемы и оперативную работу по розыску моего кэшбека! Алексей (Иркутск).
Здравствуйте, Алексей!
Здорово, что вы с нами. :)
Всегда рады помочь.
Пусть кэшбэк появляется мгновенно, а ваши покупки будут удачными и выгодными.
С уважением,
команда LetyShops
Хорошее приложение. Автоматически вкл. кэшбек, если заходишь на страницу партнера. Но! Всегда есть Но, например, не учитываются промокоды, их надо предварительно изучить, чтобы понять будет кэшбек или нет - это неудобно. На сайте партнера указано, что с промокодом будет кеэшбек меньше, чем без него. Ну ок! А потом выяснилось что многие промокоды вообще без кэшбека. С этим у меня и возникло обращение в службу запросов. Команда отреагировала быстро и вопрос решили в мою пользу. Спасибо!
Мне нравится сервис! Если возникают задержки с зачислением кэшбека, то быстро все решается. Деньги выводить очень легко. 5 минут, и они на карте.
Добрый день!
Наталии, спасибо за отзыв :) Стараемся.
С уважением,
команда LetyShops
Мне не давали кэшбэк от Media Expert, но отдел LetyShops решил предоставить мне этот кэшбэк, хотя и не получил никаких ответов от партнеров. Спасибо за действительно красивый жест: D
Доброе утро!
Я всегда рада вам помочь. :)
Искренне Ваш,
Команда LetyShops