Achats avec cashback chez Цитрус UA en France

Le magasin annule les commandes à volonté (j'en ai annulé 3 sur 5), et modifie les numéros de commande. Sami sans demander. Même quand je vous préviens plusieurs fois que j'ai besoin exactement des commandes que j'ai créées et que cela est dû au cashback, ça n'aide pas. Les qualifications des managers sont très faibles. Et le directeur du magasin (Ocean Plaza, Kiev) a lui-même fait semblant d'entendre parler de Letishops pour la première fois et n'a pas voulu régler la situation avec les numéros de commande modifiés. L'impression est extrêmement négative. J'ai utilisé ce magasin quand il était assez "petit" et je l'aimais bien, mais maintenant il se développe bien, loue des espaces spacieux pour les magasins et, probablement, pour cette raison, j'ai cessé de traiter les clients avec respect et attention. La hotline a 30% d'avis négatifs. Je ne recommande vraiment pas ce magasin !!!

Mon message est une autre confirmation / information!)) Et encore une fois, j'ai été confronté au fait que Citrus, sous un prétexte inventé, annule et renouvelle la commande. Quand je l'ai affronté pour la première fois, j'ai juste pensé que j'avais fait quelque chose de mal, j'ai oublié d'activer le cashback ou quelque chose comme ça. Mais au fil du temps, j'ai commencé à utiliser le site plus activement et j'ai certainement compris quoi et comment))) Une fois de plus, voulant acheter un produit, j'ai activé le cashback, la notification convoitée de Letyshops "Commander dans Citrus UA en attente de" est arrivée de Letyshops. J'ai vérifié le numéro de commande, je me suis assuré que cette tentative aboutira. Mais ensuite, un "miracle" s'est produit, je vais chez Citrus, récupère la marchandise, puis je vérifie le numéro de commande sur le site Web, le vérifie avec le numéro de commande dans Letyshops, mais ils sont différents))) La conclusion est simple : n'importe qui qui veut obtenir du cashback ne regarde PAS vers Citrus !

la commande a été passée, mais le cashback n'a pas été affiché

Ahah, Citrus - annulez les commandes qui ont été créées avec du cashback et recréez-en de nouvelles. Le paiement a été sélectionné à la réception en magasin - TOTAL lorsque vous payez la marchandise - le cashback ne sera pas crédité, puisque vous paierez en fait un numéro de commande complètement différent et non celui qui a été effectué avec le cashback. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2

Ne commandez jamais rien dans ce magasin à Dishchensky, la stupidité du personnel dépasse l'échelle, une commande peut être fermée par erreur, une nouvelle peut être créée, ma commande a été fermée trois fois de suite en raison de la stupidité des employés du magasin , en conséquence, lorsque j'ai reçu la commande, il s'est avéré qu'il n'y aurait pas de remboursement, car des employés stupides ont recréé des commandes, cela ne correspond tout simplement pas au remboursement.

Super boutique.

Je ne toucherais pas à ces magasins même avec un bâton de 12 mètres. En créant votre propre cashback dans un magasin appelé "petits pains", il s'avère que cela ne peut fonctionner que pour des marchandises de plus de 10 000 UAH, mais si vous prenez des marchandises à moindre coût, alors seulement 20% de ce montant peut être dépensé, et le reste est brûlé. Ceci est écrit sur leur site Web en très petits caractères, mais lorsqu'ils ont directement posé une question aux vendeurs, ils ont dit "ce qui est écrit sur le site ne veut rien dire" et compter sur une remise sur des marchandises inférieures à 10 000 ne vaut pas la peine . Comme dit le proverbe, pas de ventouse et la vie est mauvaise.

Accumulé, mais 8 jours plus tard que promis. Merci quand même.

Le jouet est venu à l'enfant pour son anniversaire non dans un ensemble complet, ils sont triés. Les vacances n'ont pas été gâchées, mais pas agréables, étant donné que les produits de ce magasin sont beaucoup plus chers. Un jouet sans équipement supplémentaire, ne convient pas à l'utilisation. Le cashback pour les deux commandes n'a pas été crédité et n'a pas été affiché. Grâce à Letyshops, nous avons rapidement compris et résolu le problème avec le cashback. Quant à Citrus, une semaine s'est écoulée, après des appels répétés à l'appui, une méconnaissance totale de la situation. Je ne recommande pas, les prix sont bien plus élevés que dans d'autres boutiques en ligne, le service après-vente est au plus bas niveau

J'ai commandé un téléphone pour moi, tout va bien. Le cashback était dans 30 jours, je voudrais qu'il soit plus rapide)

Les agrumes sont la chose la plus vile de cet univers. Réfléchissez à deux fois avant d'acheter chez eux. Ce n'est pas que le cashback soit crédité, confirmé, payé, voici les commandes habituelles avec un scratch.. et annulé. Je passe une commande, je paie, certains Vasya rappellent et disent "nous ne vous enverrons pas de commande, de l'argent, je vous le rendrai". A la question "qu'est-ce qu'il y a ?" vient avec sur la route. Peu importe ce qu'il propose, tk. si vous faites des commandes différentes, alors différentes excuses. Et puis vous regardez le statut de la commande annulée comme "client refusé", "client a changé d'avis". Citrus pense que s'ils ont fait une offre rusée, ils s'en tireront. L'essence de l'offre, si quelqu'un ne le sait pas, c'est : que le produit soit sur le site et que le prix ne soit PAS une offre classique sur la "vitrine", mais ATTENTION "l'opportunité de faire une offre d'agrumes pour un tel produit et un tel prix." C'est-à-dire que lors de la passation de commande, je propose aux agrumes d'acheter tel ou tel iPhone à tel prix, à telles et telles conditions. Comme dans le bazar "Vas-tu payer pour cent ?" Et les agrumes sont très souvent délicats et ne se dévoilent pas. Et si vous comptez sur leurs promotions (telles que l'obtention de petits pains virtuels sur un compte virtuel) et que vous souhaitez ensuite utiliser ces petits pains, alors félicitations - vous doublez la probabilité que l'appelant annule votre commande. Eh bien, à propos du service de garantie des agrumes, c'est déjà le sujet de conversation de la ville. Si vous n'êtes toujours pas convaincu qu'il existe des agrumes. Passez votre commande et continuez à manger le cactus.

Je n'ai jamais vu un service de support plus terrible que dans les agrumes.