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Achats avec cashback chez Цитрус UA en France

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Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 40 - 70 jours
Informations et conditions
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За товари з категорій Краса та Здоров'я, Техніка для дому, Техніка для кухні
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За всі інші товари
Важливо! На товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети не діють жодні підвищення (Гарячий кешбек, статуси LetyBronze, LetySilver, LetyGold, Lety-коди). Кешбек за них буде нарахований по ставці 1%.
Якщо захочеш внести зміни в замовлення та зберегти кешбек, скасуй попереднє замовлення протягом 7 днів, після чого сформуй нове вірне замовлення через LetyShops.

Кешбек не нараховується: 
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

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Светлана Левочко
11.03.2024
Le cashback est arrivé, il n'y a aucune plainte.
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Андрей Филатов
10.02.2024
J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques ici, j'étais aussi inquiet, mais après avoir acheté un ordinateur portable et qu'il y a eu un bon cashback, tout a été confirmé le 45ème jour.
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gggggg
10.02.2024
J'achète souvent chez Citrus, tout arrive sans problème. Merci LetyShops
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Andrei K
15.01.2024
Je l'ai acheté pour une urgence, une longue attente, mais tout s'est bien passé
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pAVEL
08.01.2024
Tout a été compté sans problème
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kutta
06.01.2024
J'ai passé une commande le Black Friday et j'ai choisi le paiement via Paiement échelonné et cashback à chaud, et après 1,5 mois, tout a été confirmé et le cashback est arrivé. Tout est clair et qualitatif. merci
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Александр
09.11.2023

C'est toujours pareil : d'abord, vous choisissez Citrus grâce au cashback. Ensuite ça n'arrive pas Le temps passe et pour une raison imaginaire ce n'est pas compté. Si Letyshops ne peut pas influencer le service, alors il vaut mieux refuser ce magasin. Letyshops 4 mois pour examen ressemble à une simple réticence à résoudre le problème. Exactement le dernier achat d’agrumes, avec et sans cashback.

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LetyShops
16.11.2023

Bonne journée, Alexandre !

Le cashback est affiché automatiquement en fonction des données du magasin. En cas de perte, nous ne recevons rien non plus du magasin.
Merci d'avoir postulé pour trouver du cashback.

Le délai maximum de traitement des demandes du magasin (jusqu'à 4 mois) a été noté dans le compte. Habituellement, la réponse arrive plus tôt.

Nous suivrons la candidature avec vous !

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Артем
14.10.2023

Probablement mon dernier achat d'agrumes. À chaque fois, c'est pire. Ils ont "oublié" d'envoyer la commande jusqu'à ce qu'il appelle lui-même et le rappelle. Le cashback n'a pas non plus été trouvé, peut-être que l'équipe Letyshops vous aidera dans 4 mois, mais : sans espoir, j'espère :)

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LetyShops
15.10.2023

Bonne journée!

Nous avons vérifié les informations sur la commande 17712679 du 10.10.2023.
Le responsable de la commande a contacté pour clarifier les données sur l'expédition et a informé que l'expédition a lieu dans les deux jours.
Vous avez également appelé le 12/10/2023 à 10h52, alors qu'aucune lettre de transport n'a été créée pour la remise des marchandises de l'entreprise au transporteur, le responsable a signalé un retard d'expédition et la commande vous a été envoyée le 12/10. /2023 à 12h18 sous le numéro TTN 20400355640024, que vous avez reçu le 13/10.2023.

Concernant les retours sur le cashback, selon le programme de fidélité de la société "Tsitrus", le cashback est calculé le 15ème jour à compter de l'achat. Autrement dit, le cashback sera actif sur le numéro de téléphone le 28 octobre 2023

Si vous avez des questions concernant la commande/le cashback, vous pouvez contacter notre service d'assistance au numéro de téléphone 044 503 7030.

Magasin d'agrumes

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sushko.ksyusha
10.08.2023

Merci à l'équipe LetyShops pour leur réponse rapide et la résolution du problème de cashback que le magasin Citrus a rejeté. J'ai été agréablement surpris.

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LetyShops
10.08.2023

Bonne journée!

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service :)

On vous souhaite encore plus de plaisirs lors du shopping et juste dans la vie :)

L'équipe LetyShops

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Євген Погорілий
18.04.2023
J'ai passé une commande le 2 mars 2023, mais après un appel du responsable, la commande a été complétée par un produit supplémentaire au principal. Le cashback n'est pas arrivé automatiquement dans l'application. Contacté le service d'assistance, envoyé toutes les données nécessaires. Le 7 avril 2023 (un mois plus tard), le cashback a été reçu, bien que le délai estimé pour ma demande était de 4 mois. Satisfait, je continuerai à acheter ici avec le service LetyShops
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Марина
10.04.2023

Le cashback n'est pas apparu immédiatement, il a été perdu, mais dans les 2 mois, le magasin a confirmé l'achat et le cashback a été payé. Je ne m'y attendais pas et serai très surpris, merci !

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vitaly.vm-1
11.01.2023
Le 22 novembre 2022, j'ai commandé un smartphone sur le site du magasin. Je suis passé sur le site depuis le service LetyShops, le cashback a été augmenté. Calculé et ramassé les marchandises dans le magasin. tout s'est bien passé. Le cashback a déjà été crédité le soir du 01/10/2023.
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