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Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 3 dias
O cashback é confirmado e creditado em 60 - 100 dias
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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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Tony Gaspar
04.03.2024

O Temu é um ótimo aplicativo mas o reembolso do cashback deixa muito a desejar... demora muito... ainda tenho que esperar...

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LetyShops
05.03.2024

Olá, Tony!

Entendemos que o tempo de confirmação do cashback no Temu é lento, mas não podemos agilizá-lo no momento, desculpe. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para encurtá-lo no futuro.

Saudações,
a equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
adrianadadamo10
04.03.2024
Minha opinião no site Temu é mais ou menos... faz muito tempo que não compro mesmo... as bijuterias são horríveis. Os tamanhos às vezes são certos, muitas vezes não, mas se eu realmente gosto deles, levo-os para encolher pagando mais dinheiro. Tentei fazer o reembolso duas vezes, não foi aceito um único item de uma caixa inteira, mas cheguei no tempo certo e com o procedimento certo, desde então parei.
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Bananin 131
04.03.2024
pico :)
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alessiobambolo
02.03.2024
Temu é sem dúvida uma loja online onde você pode comprar itens interessantes por um preço baixo. Existe uma vasta gama de produtos de todos os tipos.
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avysjl
28.02.2024

Não gosto do temu, demora muito para entregar o dinheiro de volta, por isso não compro mais, as compras foram feitas desde o ano passado e ainda não liberaram.

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LetyShops
29.02.2024

Olá!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Pelas condições da Amazon, o cashback é confirmado em 110-170 dias após a compra. Não se preocupe, é um período máximo.

Qualquer coisa - entre em contato conosco através da seção “Ajuda”.

Uma saudação,
a equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
Manuel Isidro
28.02.2024

O reembolso é muito lento (se eles derem, caso contrário é necessário arquivar pedidos)

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LetyShops
28.02.2024

Olá Manuel!

Sabemos que a espera pelo reembolso é um pouco longa, mas não podemos influenciar pois depende dos nossos parceiros. Teremos isso em consideração e faremos todo o possível para acelerar o período de acreditação.

Saudações,
a equipe LetyShops

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Lukas Vendzelis
24.02.2024
Já ouvi muitas críticas sobre Temu. Pessoalmente, nunca encontrei problemas. É um pouco mais caro que sites como o AliExpress mas o envio muito rápido (por enquanto todos os pedidos chegam sempre em 14 dias) me faz fechar os olhos
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Marina Michelini
23.02.2024
Recomendo 100%, serviço e produtos de excelente qualidade
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eugenia_bienias
19.02.2024

Comprar pequenos itens no TEMU é simplesmente incrível. RECOMENDO 100%. Raramente uso devoluções, mas NUNCA houve nenhum problema. O dinheiro é transferido imediatamente após o envio da informação sobre o reembolso, e não após duas semanas, como costuma acontecer no Allegro. Nunca fui tão bem atendido em nenhuma loja. É possível que quando se trata de devoluções - as minhas sejam sempre justificadas.

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LetyShops
20.02.2024

Bom dia!

Ficamos muito felizes que você esteja satisfeito com suas compras nesta loja :)

Desejamos a você emoções ainda mais positivas nas compras e no cashback.

Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de polonês usando o Google Tradutor.
rafdamas
18.02.2024
A qualidade das coisas é mais ou menos tal como as outras lojas chinesas não se deve comprar coisas que exigem muita qualidade técnica, pesquisar os produtos é complicado e nao quero fazer scroll infinitamente ate achar o que eu quero e a variedade é muito pequena comparado ao aliexpress e as promoções que eles fazem são super falsas dizem que me mandam um cupao de ate 90% em uma coisa mas quando acho o produto que eu quero e comparo com um outro fora da pagina de promoção o valor do produto é igual devem achar que sou bu***o, e os preços atualmente ja nem sao completivos com outras lojas e demora muito tempo para o cashback e conseguir cupões é complicado apos os copões de novo registo de utilizador, so compro na temu coisas pequenas e descartáveis, mas pelo menos as entregas ate que sao rapidas comparado a outras lojas so por isso é que dou 4 estrelas porque se nao seriam 2 ou 3
yolipergra
12.02.2024
Temu é uma loja online muito boa, tem de tudo e de boa qualidade
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m.migueldiaz1097
05.02.2024
excelente loja recomenda 100%
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