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Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 3 dias
O cashback é confirmado e creditado em 60 - 100 dias
Informações e condições
7.1 %
Para um novo cliente Temu
1.65 %
Para um cliente Temu existente
Atenção!

O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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Queremos que o seu comentário seja útil para as pessoas que compram com cashback na Letyshops.
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Héctor Cerezo Corada
21.12.2024

SCAM, você compra um produto por 200 euros no CashBack como novo usuário e eles marcam o pedido como perdido ou rejeitado. Quando você entra em contato com o Cliente Att, eles inventam que existe um limite de CashBack de € 30 que não diz EM NENHUM LUGAR. Além disso, quando a loja rejeita, só te dão 10 euros, quando pelas condições deles tive que receber DEZ VEZES ESSE VALOR. Pretendo registrar uma reclamação por fraude na Agência do Consumidor.

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LetyShops
24.12.2024

Olá, Heitor!

Lamentamos muito o ocorrido, mas não recebemos remuneração da loja. Portanto, aplicamos o bônus máximo possível com nossos próprios fundos para apoiá-lo. Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu o ajudem em compras futuras.

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etnom25
17.12.2024
Tudo ótimo
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Juan José Doña vela
17.12.2024

muito ruim, depois de fazer o Cashback de 100% e anexar todas as screenshots que me são solicitadas para que o cashback possa ser devolvido, eles me respondem dizendo que não têm novidades não sei o quê, então não vou usar novamente, pois eles não atendem às condições.

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LetyShops
18.12.2024

Olá, Juan.

Compreendemos as suas emoções, situações de perda de cashback também são desagradáveis para nós.

Infelizmente, os parceiros não transferiram a recompensa do pedido, portanto, não podemos creditar a você o reembolso total. Esperamos que suas futuras compras sejam bem-sucedidas. Para isso, eles vão te ajudar com as recomendações que o gestor te deu na consulta.

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jblancob
16.12.2024

Estou lendo suas opiniões e concordo com a opinião de uma estrela, pois você não pode dar 0 estrelas. Desde que me registrei no LetyShops sempre tive problemas com o Temu Cashback, você sempre tem que continuar reivindicando. No dia 29-11-24 fiz uma compra, o Temu Cashback anunciado era de 100% para novos clientes (que é o meu caso) e com limite de €, que ultrapassou. Logicamente, o cashback NÃO apareceu. Resposta do LetyShops: Infelizmente, temos que informar que a loja não aceita pedidos de cashback. Devido a esta restrição, não podemos contactar os nossos parceiros para investigar a causa ou compensar o valor total deste reembolso com os nossos fundos. ACHO QUE ISSO ME PARECE PUBLICIDADE ENGANOSA, não sei se é da letyshops já que o anúncio está na sua página ou da sua parte. Letyshops, se você está recebendo tantas reclamações do SEU PARCEIRO TEMU, então deixe-o cumprir o que foi anunciado ou jogue-o fora, você e nós não receberemos nada daquela loja, mas pelo menos não nos sentiremos enganados. Saudações

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LetyShops
17.12.2024

Olá!

Compreendemos perfeitamente suas emoções. Infelizmente, não é possível reivindicar o reembolso perdido diretamente na loja, por isso aplicamos o bônus máximo possível com nossos próprios fundos para apoiá-lo ❤

Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.

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ahinara
16.12.2024

Aconteceu comigo a mesma coisa que com vários outros que li aqui. Fiz um pedido no Temu porque não conhecia o aplicativo e eles deveriam me reembolsar 100% da compra, então quis experimentar. Os preços eram um pouco exorbitantes para produtos de baixa qualidade, mas como deveriam reembolsar o valor da compra, comprei. O cashback não apareceu então abri um pedido e dei toda a informação que fiz a compra de acordo com as orientações da loja, mas parece que se trata de uma “encomenda perdida” e que me serão creditados 3€ ou algo do género, quando gastei mais e eles deveriam me dar o valor total. Está tudo muito ruim, tanto por parte do Temu quanto por parte da Letyshops que me deram esse equilíbrio para tentar me fazer contentar com isso, está tudo muito ruim

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LetyShops
18.12.2024

Olá Ahinara!

Desculpe por qualquer inconveniente causado. Já creditámos um bónus de 5 euros no seu saldo. Agradecemos imensamente por você ter adquirido nosso serviço e esperamos que compreenda nossas limitações.

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Sonia Meroño
11.12.2024
Não tenho problemas com pedidos ou devoluções, seja erro do produto ou não enviado na embalagem, está tudo ok.
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Movillsofia
04.12.2024

Se já é barato, com letyshops é duas vezes mais barato. O ruim é que no temu você tem que gastar um mínimo para fazer o pedido. o casback demorou mas chegou

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antigbeag
02.12.2024

A verdade é que você encontra de tudo. Mas ultimamente os preços subiram um pouco. Aceitei o desconto que me deram para frete terrestre e claro que você perde o cashback. Não sei o motivo mas nas últimas compras tenho que reclamar o cashback pois não aparece automaticamente

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LetyShops
03.12.2024

Olá, Iolanda!

Lamentamos o que aconteceu. Para melhorar um pouco a sua experiência, creditamos o cashback do seu último pedido ❤

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carrascofelicidad
28.11.2024

Gosto muito desta página, compro muito, são muito sérios, e se tiver que devolver algum produto não tive problemas, são muito gentis. temu me cativou

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Reyes Mirón
28.11.2024
Site muito interessante, atualmente mais barato que outros. Entrega rápida e alta qualidade. Eu recomendo a loja.
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sorayacari
25.11.2024
É uma boa loja
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lasofertasincreibles
09.11.2024

Em relação às condições de compra no Temu, percebi que à medida que você compra elas vão piorando (mínimo de compra maior para evitar o pagamento de frete e menos reembolsos por ajustes de preço do que no início). E em relação ao Cashback com LetyShops, algo também acontece porque muitas das compras que faço não aparecem e depois de reivindicar valores maiores (não vou me preocupar com alguns centavos de cashback), Letyshops me diz que Temu não validou aqueles compras e não validam meu cashback (se recebo algo é porque Letyshops me dá para compensar a perda). Não gosto de ser provocado e se continuar assim, vou parar de comprar nesta plataforma (a qualidade ainda é mais ou menos a mesma de outros sites semelhantes: baixa-média).

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LetyShops
12.11.2024

Olá!

Obrigado por compartilhar sua opinião. Vemos que o cashback do seu último pedido apareceu como “pendente” na sua conta.

Gostaríamos de investigar a situação e ajudá-lo, por isso escrevemos para o e-mail vinculado à sua conta. Aguardamos sua resposta.

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