O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Os tempos de reembolso são muito longos.
Olá!
Compreendemos as suas emoções, também não gostamos de esperar tanto, mas cada loja tem os seus prazos de confirmação. Você pode encontrá-los em sua página.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Excelente como loja, mas os prazos de reembolso são muito longos e isso desencoraja você de fazer outras compras
Bom dia!
Obrigado pelo seu feedback!
Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido. Assim que recebermos a resposta, o status do seu reembolso será alterado para "Credenciado"
Acho uma pena que na Espanha se você colocar um código de desconto da própria loja (de terceiros, me parece lógico), eles cancelem o seu cashback.
Olá!
Entendemos perfeitamente, mas a loja tem condições próprias para creditar o cashback.
Uma saudação,
a equipe LetyShops