Cashback wird nur für die Buchung von Hotels und Apartments gutgeschrieben.
Achtung:
Dein Cashback kann verloren gehen, wenn du auf Preisvergleichs- oder ähnlichen Websites nach anderen Angeboten suchst. Wir empfehlen dir daher, die Cookies deines Browsers zu löschen, bevor du dich von LetyShops zum Shop durchklickst. Weitere Informationen dazu findest du hier.
"Super"-Service! In weniger als neun Monaten wurde das Cashback dem Konto gutgeschrieben !!!!! Für ein Hotel in Rom, in dem wir im Oktober 2017 übernachtet haben, hat es über 900 € gekostet. Und das Überraschende: Je größer der Rückerstattungsbetrag, desto länger die Wartezeit auf den Cashback.
Hallo Irina!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Informationen mit uns teilen.
Tatsächlich beträgt die durchschnittliche Wartezeit für ein Cashback vom Buchungsservice 60 Tage. Die Kosten für die Buchung und das Cashback dafür haben keinen Einfluss auf das Datum der Gutschrift der Prämie. Die Cashback-Bestätigung basiert auf den Daten, die Partner an uns übermitteln. Es tut mir leid, dass Sie lange warten müssen. Wir hoffen aufrichtig, dass sich solche Situationen nicht wiederholen.
Bei Fragen oder Schwierigkeiten - schreiben Sie, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich buche ein Zimmer, ohne über Ihre Website zu gehen - alles ist auf Lager. Ich mache weiter. Cashback-Nummern sind nicht verfügbar, und so 4 mal)) wo verschwinden die Zahlen. wann du Cashback bekommen willst, ist nicht klar, vorher war alles in Ordnung, aber jetzt ist die Buchung weggeblasen
Guten Tag, Liebling!
Danke für den Kommentar.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Tatsächlich ist bei der Auftragserteilung ein technischer Fehler aufgetreten. Das Problem ist vorerst behoben.
Bei Fragen - unbedingt schreiben. Wir sind immer offen für den Dialog und helfen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Nach der Bestellung (nach allen Regeln) erschien kein Cashback. Als ich dem Support darüber schrieb, wurde ich gebeten, einige Fragen zu beantworten und Screenshots der Bestellung zu senden. Ich habe geantwortet und die Screenshots genau in dem Format gesendet, in dem ich gefragt wurde. Dann versprachen sie, in 4 Wochen zu antworten. Eineinhalb Monate vergingen. Auf meine Nachfrage, ob die Sachlage zu meiner Bestellung aufgeklärt sei, wurde mir mitgeteilt, dass ich leider noch keine Antwort von den Partnern erhalten habe, aber damit ich mir keine Sorgen mache und die Frage unter Kontrolle sei. Und in derselben Nachricht, in der sie gefragt haben, ob ich eine Zahlungsquittung habe, sagen sie, dass es schwierig wäre, meine Frage ohne diese zu lösen, aber wenn nicht, werden sie versuchen, eine Anfrage mit den Dokumenten zu senden, die ich zuvor gesendet habe. Sehr seltsame Arbeit des Support-Dienstes! Das heißt, nach fast zwei Monaten hat sich noch niemand mit meiner Frage beschäftigt! Aber aus irgendeinem Grund schreiben sie mir, dass die Frage unter Kontrolle ist! Vor zwei Monaten wurde der Scheck aus irgendeinem Grund nicht benötigt, aber jetzt wurde er plötzlich benötigt, außerdem, als ich mich fragte, und wenn ich nicht gefragt hatte, dann anscheinend okay! Und seltsamerweise wissen die Support-Mitarbeiter nicht, dass Bookingcom keine elektronischen Schecks ausstellt, nur die letzten 10 Zahlungsvorgänge werden in der Online-Bank gespeichert und natürlich ist nach zwei Monaten der erforderliche Hotel-Zahlungsvorgang bereits verloren ! Diese Haltung ist sehr unangenehm! Es ist schade, aber es ist wahrscheinlich an der Zeit, etwas anderes Cashback zu verwenden.
Hallo Elena!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Bestellung über unseren Service einer ähnlichen Situation ausgesetzt waren.
Leider hat Booking.com die Anforderungen für die Bearbeitung verlorener Cashback-Ansprüche geändert. Um unsere Benutzer zu warnen, haben wir diese Informationen auf der Dienstübergangsseite veröffentlicht.
Wir verstehen, dass diese Bedingungen vor nicht allzu langer Zeit eingeführt wurden und hoffen, dass der Antrag für Ihre Bestellung, den wir früher eingereicht haben, bald berücksichtigt wird. Die Leiterin des Pflegedienstes Olga behält die Kontrolle über Ihre Anfrage und überprüft die Relevanz der Informationen im Antrag. Keine Sorge, die Frage wird nicht ungelöst bleiben.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Die Verlängerung wird bei der Buchung nicht aktiviert. Sogar mit Gewalt. Dementsprechend kann nichts überprüft werden. Obwohl einen großen Prozentsatz schreiben. Sehr schlecht.
Hallo Valentin!
Danke für den Kommentar.
Richtig, es ist unmöglich Cashback über die Erweiterung auf Booking.com zu aktivieren.
Um eine Prämie zu erhalten, müssen Sie unsere Website verlassen, indem Sie auf die Schaltfläche "Zum Shop gehen" klicken. In diesem Fall ist das Erweiterungssymbol nicht aktiv.
Bei Fragen - schreiben Sie, wir beantworten gerne.
Guten Abend!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
In Bezug auf die Anzeige von Cashback - fast keine Probleme. In Bezug auf die Immatrikulation - eine sehr, sehr lange Zeit. Die Zahlungsbedingungen werden verifiziert und trotzdem hängt das Cashback leider unbestätigt
Hallo!
Danke für deinen Kommentar. Olga, wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Cashback aus dem Booking.com-Shop im Durchschnitt innerhalb von 60 Tagen nach dem tatsächlichen Check-out aus dem Hotel und nicht nach dem Datum der Bestellung gutgeschrieben wird. Keine Sorge, Cashback wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben, sobald wir Informationen über erfolgreiche Reservierungen erhalten.
Danke für ihren Einkauf)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Sie müssen bei der Buchung in einem anderen Cashback-Service bestellen. Zum dritten Mal nach der Buchung wurde kein Cashback ausstehend angezeigt.
Hallo Viktor!
Danke für deinen Kommentar. Es ist sehr wichtig für uns, die Gründe zu verstehen, warum der Cashback für Ihre Bestellungen nicht behoben wurde, um zu verhindern, dass sich solche Situationen in Zukunft wiederholen. Ohne Ihre Hilfe kommen wir leider nicht zurecht. Die Beschwerde Nr. 1367693 an den Pflegedienst wurde in Ihrem Namen erstellt. Sie können auf den Einspruch über den Abschnitt "Hilfe" Ihres persönlichen Kontos antworten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Sehr schlecht. Kesh Bek kommt erst seit drei Monaten oder noch länger. Alles hängt im Standby-Modus.
Guten Tag!
Danke für den Kommentar. Denis, es tut uns sehr leid, dass Sie über die Arbeit des Dienstes verärgert sind. Die Wartezeit auf den Cashback ist zwar recht lang, aber der Cashback wird erfolgreich gutgeschrieben.
Wir hoffen, dass Ihre Einkäufe besser werden. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Sooo schlecht ... 1) Nach der Buchung eines Zimmers auf Booking (gemäß letyshops Bestellregeln) sollte im persönlichen Account auf der letyshops Website in den Cashback-Status die Zeile "ausstehend" erscheinen. sehr oft erscheint sie nicht, man muss die Reservierung stornieren und das Zimmer neu buchen. Dies passiert regelmäßig zum letzten Mal 3 (drei) Mal musste ich bestellen und die Bestellung stornieren, aber der Status "ausstehend" wurde nicht angezeigt, worauf die letyshops antworteten "Bitte bewahre den Zahlungsbeleg nach Verlassen des Hotels auf und sende mir einen Screenshot, wenn" möglich. Wir benötigen diese Informationen, um den Store zu kontaktieren, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden. " Dies ist NACH einer Reise mit einem UNSICHEREN Cashback-Status ............ Ich ging von einem anderen Konto auf die Website von letyshops und der Status "ausstehend" wurde sofort angezeigt ... Wie geht das? ... 2) Cashback kommt sehr lange von Booking, zwei Monate sind ein durchschnittlicher Zeitraum ... All dies hinterlässt einen sehr unangenehmen Eindruck von Booking und einigen Aspekten des letyshops-Service.
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung zur Arbeit des Dienstes geteilt haben.
Tatsache ist, dass der Buchungsservice in letzter Zeit nur noch Quittungen von Hotels als Bestätigung für abgeschlossene Reservierungen anfordert. Wir verstehen, dass dies zu gewissen Unannehmlichkeiten führen kann, aber damit unsere Bewerbungen berücksichtigt werden können, fordern wir Dokumente im erforderlichen Format an.
Was die Frist für die Cashback-Bestätigung betrifft, so erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 60 Tagen ab dem Tag des Check-outs aus dem Hotel. Wir haben unsere Nutzer in der Beschreibung des Dienstes von Booking.com auf unserer Website davor gewarnt.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft keine Schwierigkeiten haben werden, Cashback zu berechnen und die Nutzung des Dienstes nur positive Emotionen hervorruft.
Ein schönes Wochenende!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Im Allgemeinen ist Cashback von booking.com schier hart. Ich habe in letzter Zeit für fast jede Bestellung, die ich habe, an den Support geschrieben, aber ich nutze die Buchung die ganze Zeit. Ich nutze Booking sehr oft, und Gott bewahre, jede fünfte Bestellung geht ohne Probleme durch. Den Rest schreibe ich an den Support, da Cashback nicht erscheint. Ehrlich gesagt bin ich schon müde und komme mir dumm vor. Die Jungs helfen, aber das verursacht einige Unannehmlichkeiten, sowohl vorübergehend als auch moralisch. Du schüttelst ständig etwas, Horror.
Hallo Nika!
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Belohnungen für Ihre Bestellungen nicht regelmäßig anfallen. Der Verlust von Cashback ist für uns inakzeptabel. Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem, damit solche Probleme nicht wieder auftreten.
Laut unseren Unterlagen wurden Ihre Anfragen für verlorene Cashbacks bereits an Booking.com gesendet. Care Manager verfolgen Ihre Anfragen und überprüfen regelmäßig die Relevanz der Informationen. Sobald eine Antwort eingegangen ist, werden sie sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team