El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
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¿Cuándo será el gran reembolso?
¡Buen día!
No hay información previa. Estén atentos a las actualizaciones.
Se necesita mucho tiempo para esperar su reembolso.
¡Saludos!
Los socios necesitan tiempo para procesar los datos para realizar pedidos, verificar y
transferencia de información.
Puedes seguir los plazos de inscripción en tu cuenta personal o en
página de la tienda.
Cuando se confirme el cashback, podrás retirarlo a tu tarjeta o móvil.
Siempre podrás encontrar la respuesta a otras preguntas en la sección "Ayuda".
Hice un pedido por una cantidad tal que la entrega fue gratuita, el paquete no llegó a la dirección que indiqué, tuve que hacer una redirección y pagar 135 UAH por la entrega. Pero no es culpa mía que el paquete haya sido enviado a la dirección equivocada, ¿por qué debería pagar?
¡Buen día!
Es una pena que haya resultado así. Intente ponerse en contacto con el soporte de la tienda.
En las condiciones está escrito que no se cobrará ningún reembolso por los pedidos realizados en la aplicación móvil. ¿Por qué es así? Solo es necesario realizar el pedido desde una PC o simplemente a través del navegador del teléfono.
¡Saludos!
Si bien no recibimos recompensas por compras desde la aplicación de la tienda. Es decir, puedes acceder al sitio web de Temu desde nuestra aplicación y realizar una compra.
Hice un pedido sobre un tema por 2100 UAH y ¡me devolvieron un reembolso de 20 UAH! La primera vez que hice un pedido sobre un tema por 1200 UAH, ¡me dieron 650! ¡El estafador está lleno!
¡Buen día!
Antes de inscribirse, los socios verifican la información y pueden cambiarla. Por lo tanto, esperamos el reembolso correcto. Llamamos su atención sobre el hecho de que la tasa es más alta para la primera compra y para todas las compras posteriores: 1,4% + aumento)
Hice un pedido porque el cashback aumentó, alrededor del 40%, ¡y contaron alrededor de 5! Es una especie de...
¡Buen día!
Esta tarifa era válida sólo para el primer pedido. Eso es lo que pasó con tu primera compra.