El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
buenas tardes, dime por qué cuando bajaron el precio del producto, también bajaron el cashback, pero en cuanto a los artículos de viaje, ¿no aumentan el cashback? un pedido fue por casi 800 UAH, pero antes de recibir el reembolso, el precio bajó y el reembolso fue menor, pero ahora ordené por casi 1400 UAH, veo que el precio del producto ya aumentó, ¿por qué entonces el ¿El reembolso ya no se aplica?
¡Saludos!
Antes del registro, la tienda verifica la información y puede cambiarla.
Si el producto se encarece, el reembolso simplemente aparecerá en la siguiente compra por un importe mayor.
GooglePay no acepta pagos
¡Buen día!
Valentin, por favor contacta al soporte de la tienda.
Tengo una experiencia negativa: en lugar del 46%, obtuve el 11%. Se trata de una especie de carga selectiva.
¡Buen día!
El estado del usuario (nuevo/existente) que figura en las tasas de reembolso lo determina Temu Shop en función de sus propios datos, no LetyShops.
La tarifa para nuevos clientes de Temu solo se aplica si se inicia sesión en la cuenta por primera vez. Es posible que haya visitado este sitio antes.
Esta tarifa no aplica:
- si el usuario inicia sesión repetidamente en la misma cuenta;
- si el usuario inicia sesión en cualquier cuenta desde el mismo dispositivo que utilizó para el inicio de sesión anterior;
- si el usuario inicia sesión en cualquier cuenta desde la misma dirección IP que utilizó para el inicio de sesión anterior.
Todo lo anterior se aplica incluso si el pedido no se ha completado o el proceso de pago no se ha iniciado en absoluto.
Tardan bastante en validar el cashback y además éste varía varias veces (tanto en positivo como en negativo) hasta que es validado. Por lo demás Temu es tipo Aliexpress en cuanto calidad, envío, precio...