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El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:

  • El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.

Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.

El cashback podría ser rechazado por alguno de estos casos:
  • Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
  • Por la compra de una tarjeta regalo.
  • Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
  • Por el uso de un cupón para realizar la compra.
  • Por la devolución parcial de un pedido.
  • Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
  • Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.

Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.

La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".

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Ronny “iRonny24” Lisi
29.11.2024
Lamentablemente cada vez que compro. Temu me veo obligado a abrir un reporte, afortunadamente el equipo de letyshops siempre resuelve la situación, la próxima compra intentaré hacerlo desde la aplicación, a ver que pasa
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Le_len
27.11.2024
¡¡¡Hermoso sitio y todo llega siempre muy rápido!!!
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mastroiannifilomena2
26.11.2024
Estoy muy satisfecho con sus productos, ahora es mi tienda favorita.
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pantografo.ss
13.11.2024
Me siento muy bien, y esto lo confirma el hecho de que compro mucho en temu.
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enzaguglielmi84
20.10.2024
Me gusta como una tienda muy bonita.
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federica.palumbo93
14.10.2024
usado varias veces, inmediatamente aparece en espera y también recibí el reembolso después de unos meses, muy válido
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provvidenzacalo
29.09.2024
Pensé que era solo para atraer alondras, de hecho había desinstalado la aplicación pero esta mañana por curiosidad la reinstalé y me encontré con un reembolso de 1,27. Creo que solo haré compras desde esta aplicación.
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basharlo446
27.09.2024
Elegante
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8db46ptrxx
16.09.2024
Servicio rápido y seguro
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alamarudaniela78
25.08.2024
¡Mi tienda favorita! ¡Excelente precio y compra! ¡El paquete llegó en excelentes condiciones! ¡Hermosos productos como en la foto!
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alamarudaniela78
23.08.2024
Los pedidos llegaron a tiempo, perfecto estado! Gracias Temu!
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rossetto1968
09.08.2024
Excelente en todo
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