Costumo fazer compras financiadas e eles aceitam o cashback agora que compro um pc e gasto 1800 euros e dizem que não pode ser .......... Eu sei o que desinstalar, muito obrigado
Olá Juan.
Infelizmente, o reembolso de PCcomponent não é creditado para compras financiadas. Você pode encontrar todas as condições na página da loja.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Obviamente, como muitas pessoas, o reembolso não foi devolvido para mim. Irrita-me porque vou perder os meus € 5 de referidos. Totalmente desapontado com letyshops. E ainda mais decepcionado com o youtuber com quem ele me convidou para se referir ... Um desperdício de publicidade. Não sou o único que não teve os componentes do pc reinstalados, basta ver os comentários. Tenho todo o processo de pagamento registrado. Se eles conseguirem resolver, eu mudarei de ideia. Enquanto isso, a quem ler: não se preocupe em criar letyshops para componentes do pc.
Olá Jose.
Lamentamos que tal situação tenha ocorrido.
Para descobrir o motivo da perda do reembolso, entramos em contato com nossos parceiros. A resposta pode levar de 3 a 4 meses e, infelizmente, não podemos agilizá-la. Não se preocupe, nossos agentes notificarão você quando recebermos a resposta dos representantes da loja.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Faça um pedido de um laptop no valor de 598 (IVA incluído) usando a extensão do Google Chrome. Eu também fiz isso em um dia de semana, quando o chasback havia aumentado. Para minha surpresa, não recebi o cashback e reclamo-o, lendo as condições de antemão caso tenha sido minha culpa: que o produto foi vendido pela PcComponentes, que o valor foi sem IVA, não levando em conta o cânone digital e tendo fez a compra pelo aplicativo ou pela extensão. Todas essas evidências anexadas (anexadas o número do pedido e a própria fatura). Para minha surpresa 1 semana depois (vale a pena avaliar, conheço casos em que demoraram mais) negam-me o reembolso superior a 20 euros (calculado a partir do valor sem IVA, 489 euros, que se encontra na fatura que anexo como prova) (embora apenas 20 teriam sido pagos porque é o limite), e recebo apenas 4 euros da Letyshops. Se eles não estão interessados em dar dinheiro que não é colocado em uma plataforma de cashback, é uma vergonha por parte da PcComponentes.
Olá Carmen.
Nós entendemos suas emoções.
Infelizmente, recebemos uma resposta negativa de nossos parceiros, e é por isso que creditamos a você uma parte do reembolso de nossa conta.
Esperamos sinceramente que incidentes como este não voltem a acontecer e que você não se decepcione mais.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em relação à loja, muito bom, mas ainda estou esperando o Cashback ser entregue a mim e já faz quase um mês
Oi Sara.
Obrigado pelo seu comentário.
Entramos em contato com nossos parceiros para entender os motivos da perda do seu reembolso. Este processo pode demorar até 3 meses e, infelizmente, não podemos acelerá-lo.
Assim que recebermos qualquer resposta, o status da sua solicitação mudará.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Para a loja, 5/5, mas a gestão do cashback é péssima. Em todas as compras que fiz até agora acabei por pedir o cashback através de uma consulta. Até há pouco, o atendimento às consultas era praticamente automático, mas agora parece que se iniciam um processo que, de acordo com o que está indicado, pode durar até 3 meses.
Olá Ramon.
Obrigado por deixar sua opinião.
Like and you, também estamos interessados em creditar cashback. Só neste caso recebemos comissão dos parceiros. A perda de cashback pode ser causada por vários fatores: violação dos termos da loja, pagamento prolongado (mais de uma hora), uso de códigos promocionais. Também recomendamos que você desative todas as extensões instaladas em seu navegador (algumas delas podem afetar o reembolso).
Acompanhe o andamento de suas solicitações, por favor, entraremos em contato através da seção Ajuda de sua conta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops