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Элла Килимник
26.04.2020

Fez um pedido. Mas não está nem nas esperadas. A encomenda foi entregue por correio expresso, estava tudo bem embalado. Mas o significado do reembolso se não for creditado

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LetyShops
03.05.2020

Boa tarde, Ella!

Criei um apelo ao serviço de atendimento para resolver o problema. Você o encontrará na seção "Ajuda". Para fazer isso, você precisa usar a versão do site para navegador.

Ansioso por sua resposta :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
olenochka
25.04.2020

Meu reembolso ainda não foi creditado no saldo, 1,5 mês se passou e ainda é esperado. Eu vi que os blogueiros têm mais chances de serem creditados no saldo do que o esperado no verão !!!! e Eva, 2 dias depois, um pedido foi feito em Sasha, mas outras lojas foram incluídas há muito tempo. Resolva esta questão!

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LetyShops
25.04.2020

Parabéns, Olena!

O reembolso em Eva é creditado em 2 meses. Essas informações são publicadas na página da loja.

O bônus é confirmado assim que recebemos informações dos parceiros. A sua transferência não depende de quem efetua a compra :)

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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Анастасія
22.04.2020
Pedidos repetidamente. O pedido chega rapidamente, o reembolso é cobrado imediatamente após o pagamento online. Eu uso e recomendo para você!
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shchavurska89
19.04.2020
Fiz um pedido recentemente, está escrito no site que a entrega pode demorar 7 dias. Chegou meu pedido, o courier trouxe pra casa, a entrega é gratuita, embalado perfeitamente, muito obrigado à loja.
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pereskotska
17.04.2020

É bom ter lido os comentários depois, porque provavelmente não teria feito o pedido :) Quero compartilhar minha experiência, porque tudo correu bem para mim! 10.04 fez encomenda 13.04 recebeu SMS avisando que a remessa foi enviada 15.04 retirada nos correios Nenhum dos funcionários não comunicou, não ligou para a linha direta. Tudo estava disponível, como tudo veio (também perfeitamente embalado). E eu pedi muito: e produtos químicos domésticos e produtos de higiene e cosméticos. A única coisa que me preocupa é que o cashback nem apareceu antecipadamente (paguei tudo de uma vez). Mas, pelo que eu entendi, essa questão não cabe mais à loja, mas ao próprio serviço do LetyShops. Boa sorte nas compras! :)

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LetyShops
17.04.2020

Olá!

Obrigado por compartilhar sua experiência de compra na Eva UA :) Estamos felizes que você esteja satisfeito.
Para resolver a questão do cashback, foi criado um pedido ao serviço de atendimento. O gerente entrará em contato e ajudará.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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ylianapiddybna5
17.04.2020

Muito feliz com a compra, encomendei uma escova de dente elétrica, todos os cheques e todos os cupons me foram entregues e a entrega é rápida, e pago para entrega, aqui estou simplesmente encantado. Sempre pedirei aqui agora. Obrigada)

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nexorteam
14.04.2020
Está tudo RUIM, não recomendo a ninguém! Tem um produto no site, fiz um pedido, aí procuro, mas não tem nenhum item. Liguei para a linha, digo que um item não foi adicionado a mim, pois descobri que o produto estava esgotado, mas estava exposto no site, mas não foi adicionado ao carrinho. Mudamos bem a cor, disse o tamanho, o suporte disse que vão adicionar agora. Chega uma carta no correio, o produto foi colocado, mas o tamanho não estava correto ... Já estava começando a ficar muito nervoso. Eu ligo para eles de novo, digo que o tamanho não é o mesmo, então, só por precaução, pergunto porque vocês estão corrigindo o pedido pra mim o cashback não vai se perder? E ela me disse que o reembolso só é creditado se você pagar imediatamente no site. Eu sou assim, bom para ***, simplesmente não há palavras, não está escrito em lugar nenhum. Cancelei o pedido, acho, ok, agora vamos emitir um novo e pagar no site. Acontece que enquanto eu adicionava o produto ao carrinho novamente, um item já havia se esgotado completamente, do qual eu precisava mais do que tudo. Bem, eu encontrei algo semelhante, eu encomendei. Descobri que o cashback não era mais 4,8% como novo cliente, mas 2,2%, embora eu ainda não tivesse comprado nada! Bem, eu já pensei que tudo bem mesmo assim o preço é pequeno. Eu encomendei e paguei. Uma semana se passa eu ligo para eles, digo que já se passou uma semana no site está escrito que a entrega é de 2-3 dias, onde está o meu pedido ?! E eles me dizem que sentimos muito, mas um item está fora de estoque ... Mas você não poderia me ligar pessoalmente e dizer que o produto estava fora de estoque ???? Ok, eu me acalmei. Ele disse vamos retirá-lo então, eles me disseram ok, agora em 15 minutos iremos editar o pedido, o dinheiro será devolvido para o seu cartão e você pagará pelo pedido já editado. Uma hora se passa, não há dinheiro, eu ligo para eles. Eles dizem, bem, o reembolso ocorre dentro de 3 dias. Estou bem, mas não posso pagar pelo pedido editado até receber o dinheiro de volta! Ela está bem agora vou mudar a forma de pagamento para "Pagamento após recebimento" quando o pacote chegar, o dinheiro será devolvido para você com certeza! Já fiquei encantado, enfim, finalmente, meu pedido será entregue a mim e o dinheiro será devolvido ... Como resultado, 2 dias se passaram, o pedido foi entregue, mas o dinheiro não foi devolvido ao cartão. Acho que tudo bem, afinal ela falou até 3 dias, vou esperar ... passaram 8 dias, mas não tem dinheiro. Conclusão em tal caso, não pague a encomenda imediatamente online, em nenhuma circunstância! O cashback foi cortado pra mim, o que eu queria não estava disponível, o site não mostra se o produto tá aí mesmo ou não, o suporte é surdo, falam uma coisa, mas acontece outra ... Estou esperando meu dinheiro será finalmente devolvido.
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Наталя Червонна
08.04.2020
Tentei fazer um pedido duas vezes. Pela primeira vez paguei e esperei 2-3 dias, conforme informado no site, mas uma semana depois houve silêncio, liguei, falaram que um produto de um parceiro e entrega não era. Voltei a fazer o pedido do produto, que fica sempre na Eva, uma semana depois ligaram e disseram que faltava alguma coisa e não se sabe quando estará, embora esteja disponível no site. Ambas as vezes ela pareceu suspirar de alívio quando cancelou o pedido. Não tem conta pessoal, é difícil ligar para o hotline, seria melhor ficar offline.
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sivo4ka999
07.04.2020
01/04/2020 fez um pedido e pagou. Entrega fornecida na loja 2 a 3 dias. 6 dias se passaram e o produto acabou. E chamar mal? Por que eles estão esperando, de repente esquecem do pedido? À pergunta, é possível substituir por algo, a resposta morreu - "Vou começar a listar tudo para você agora? Procure por si mesmo e depois ligue costas." E desligou. Fiquei chocado. Em primeiro lugar, mal consegui falar com eles, fiquei meio dia, depois comecei a procurar algo para substituir a posição que faltava, mas, curiosamente, eles têm em estoque. E o que devo pedir agora? Talvez eles só tenham tudo em estoque? Hoje, dia 7, estou ligando para eles há uma hora e não consigo atender. Isso não é nervos suficiente. Eu não aconselho ninguém a tal loja de luto, a saúde é mais cara !!!!!
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kristinka18121996
03.04.2020
Não satisfeito! Após o pagamento, 6 dias se passaram e nem chegou o SMS que foi enviado. Apenas horror pago com cartão e sem mercadorias. Essa é a entrega de mercadorias. Eu queria fazer um pedido aqui. Devemos pelo menos esperar por isso (
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Oleksandr Kotliar
02.04.2020

Talvez a única grande loja que não possui uma conta pessoal. Vergonha! E embora os preços sejam bastante razoáveis, não haverá nenhuma informação sobre o seu pedido. O reembolso também é um problema - não é cobrado e você deve entrar em contato com o serviço de atendimento.

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LetyShops
03.04.2020

Dia bom!

Alexandre, vários fatores podem influenciar no acúmulo de cashback. Estamos sempre prontos para entender a situação e ajudar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Дмитро Омельчук
01.04.2020

Se você está planejando comprar algo aqui, prepare-se para lutar pelo seu cashback. Já retirei o produto, mas não há cashback mesmo durante a espera, mas já se passaram 2 dias desde o momento do pedido e 3 dias desde o momento do pagamento. Loja online horrível. Eles nem mesmo indicam a data exata de embarque da mercadoria! Eu não recomendo. Excelente primeira encomenda, muito satisfeito (não).

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LetyShops
01.04.2020

Dia bom!

Dmitry, você não precisa lutar de jeito nenhum :)
O reembolso da sua compra não foi exibido automaticamente no sistema. Isso pode ter acontecido por engano ou devido ao algoritmo de ordenação errado.
Entramos em contato com parceiros para descobrir o motivo, creditando o reembolso.
Para entrega do produto, entre em contato com o suporte da loja.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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