Важливо!
O pedido chegou em 3 dias, a mercadoria chegou à loja onde planejava retirá-la, todos os produtos estão em boas condições, não há reclamações sobre o cashback, ainda está sendo processado, mas ainda há tempo até o prazo anunciado .
Uma loja extremamente ruim reformula os pedidos a seu critério, e é por isso que o cashback desaparece. Não envia pedidos há 2 semanas, entrar em contato com o serviço de suporte não traz nenhum resultado. Eles trabalham muito devagar e pouco profissionalmente, o cliente não é ninguém para eles. Além disso, tenha cuidado e atenção ao pagar com cartões no site se você tiver um cashback para sua categoria. Eles podem devolver o pagamento e retirá-lo novamente (mas em outro mês, quando você não tiver um reembolso para a categoria deles). Eu entrei nisso com eles ao pagar com um cartão Monobank, quando em novembro de 2020 eles tiveram um cashback de parceiro de 11%, eles esperaram dezembro, devolveram o dinheiro do pedido e imediatamente os removeram novamente, mas sem o cashback. Muito baixo. Eu recomendo fortemente não comprar nada desta loja!
Dia bom!
Igor, não vimos pedidos em massa nesta loja. Talvez isso se deva a alguns problemas técnicos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Cashback não apareceu, após a criação do aplicativo "fui olhar" e não veio depois de 10 dias. Ultimamente, o trabalho nojento de Letishops, só vem o dinheiro de volta para Ali. Foxtrot, Eva, Book24 - nada apareceu.
Dia bom!
Também estamos interessados em calcular o reembolso. A perda pode ocorrer em caso de violação do algoritmo de compra ou de erro na transferência de dados.
Todos os pedidos de reembolso serão processados automaticamente. Acompanhe o status da sua conta pessoal.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não consigo perceber qual é o problema: o valor declarado do reembolso não coincide com o creditado. Dos dois cashbacks já creditados, ambos com um montante quase duplicado ((Além disso, as últimas três compras (não só na Véspera) não apareceram na lista de encomendas de todo), apresentei aplicações, estou à espera de uma resposta. A loja provavelmente funciona em ciclos lunares: às vezes, os pedidos são enviados de forma inesperada e rápida, às vezes espero uma semana sem notícias até ligar para a linha direta.
Dia bom!
Oksana, a fim de entender as questões do cashback, criou um apelo ao serviço de atendimento. Estamos aguardando sua mensagem na seção "Ajuda", "Meus pedidos".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
27/11/2020 fez um pedido e fez o pagamento, uma semana depois o representante da EVA ligou e disse que a mercadoria não poderia ser enviada por estar em falta, alegando que os fornecedores não lhes forneceram este produto)) Embora o site exibiu que o produto estava em estoque. Acontece que eles usaram meus fundos ...
Está tudo ruim, fiz um pedido no dia 28/11/2020 e estou esperando há uma semana. o produto ainda não foi enviado. Liguei para o contact center, mas não recebi nenhuma informação lá. a reclamação não pode ser deixada. nenhuma compensação é dada. Eu não vou mais usar isso.
Dia bom!
Marina, vemos que também pode apresentar recurso no site dos parceiros. Recomendamos que você tente entrar em contato com a loja.
Esperamos que o problema seja resolvido o mais rápido possível.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Serviço horrível, encomendei a mercadoria na véspera em 20/10/2020, ainda estou esperando
Maria, boa tarde!
Entre em contato com o suporte da loja para descobrir onde está seu pedido e resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Loja nojenta com serviço terrível! Em 6 de novembro, foi feito um pedido na loja online Eva. A encomenda não apareceu na minha conta LetyShops, apesar do meu cumprimento de todas as condições. E sim, sou um usuário experiente de LetyShops. Isso não me surpreendeu, pois já havia lido algumas críticas sobre Eva. Ok, Deus o abençoe, com cashback, estou esperando um pedido, o prazo de entrega é de 4 a 5 dias. Em 13 de novembro recebo um telefonema, meu pedido é cancelado, porque uma pequena coisa para 8 UAH está fora de estoque! Depois de apenas uma semana, eles perceberam !!! Ok, pagando pelo pedido novamente! É claro que não estamos falando de cashback de forma alguma, já que o pagamento repetido passa pelo link recebido no Viber, e o primeiro pedido feito pelo aplicativo LetyShops foi cancelado! Garantiram-me por telefone que absolutamente tudo, exceto as ninharias canceladas, estava em estoque, e logo receberia meu pedido. Mais 4 dias se passam. Silêncio. Finalmente liguei para mim mesmo. Acontece que meu pedido ainda nem foi montado! Porque outras pequenas coisas, no valor de 17 UAH, estão fora de estoque !!! E, novamente, o pedido precisa ser reemitido e esperar até que eles se dignem a processá-lo e entregá-lo a mim! Naturalmente, cancelei totalmente o pedido. Eles usaram meu dinheiro gratuitamente por 12 dias. Bela tática, Eve! Um divórcio excelente, que não é prejudicado!
Dia bom!
Anastasia, o atendimento não pode influenciar na formação de um pedido pela loja. Recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte para que os parceiros possam analisar a situação.
Se você tiver alguma dificuldade em calcular o reembolso de pedidos resgatados, entre em contato conosco.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Esta avaliação não é para a Loja "Eva", mas para LetyShops. Estabeleça contato direto com a loja, você tem um problema.
Olá!
Nosso serviço não afeta o processamento de pedidos pela loja.
A única diferença entre comprar com cashback é a necessidade de mudar do aplicativo ou site antes de fazer uma compra. Neste momento, as informações sobre a origem da transição estão sendo registradas.
Sinceramente,
a equipe LetyShops