Важливо!
Estou muito feliz com a loja. Encomendei sabão em pó, no dia seguinte mandaram imediatamente. Ainda não recebi o reembolso. Recomendar.
Dia bom!
Elena, para ajudar no cashback, criou um apelo ao serviço de atendimento. Você pode escrever para o gerente por meio da seção "Ajuda" da sua conta ou por correio.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Número do pedido: 0359876 Valor do pedido: 545,8 UAH. Data do pedido: 01.04.2020 13:36 Código Lety: LETYBRONZE O reembolso ainda não foi creditado. Fiz uma encomenda de aniversário para crianças. Eu paguei pela mercadoria, mas a mercadoria não chegou dentro do prazo especificado e nos próximos dias. Liguei para a loja e lá eles responderam que a mercadoria estava esgotada. A questão é: é fraco ligar e informar? Aconselhado para substituir por outro. Fui na loja, e aqui está meu querido pedido e não foi a lugar nenhum, está em estoque. Eu ligo e digo que você tem em estoque. Eles respondem - não tiveram tempo de tirar, mas ainda está em estoque. Ok, substituí o produto. O presente de aniversário não funcionou, não recebemos nenhuma alegria na compra. E quantos nervos com dial-ups e esclarecimentos, já fico em silêncio. Agora estou esperando o reembolso. Mal posso esperar. 50 dias se passaram.
Dia bom!
Sem problemas :)
O reembolso pode ser creditado em até 60 dias após a realização do pedido.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu queria pagar a compra, agora não sei se retirei o dinheiro, o programa funciona péssimo, fica mais fácil ir na loja e levar
Olá!
Eric, aconselhamos entrar em contato com a loja para esclarecer o fato do pagamento. Tenho certeza que tudo ficará bem :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Completamente desapontado com a entrega e pedidos online Durante 5 dias, nenhum pedido O pedido continha um alto-falante portátil de presente para a massa, prometi à criança - eles ligaram após 3 dias para avisar que haviam acabado, não o fizeram oferecer uma substituição Em geral, eu não tive um pedido para este produto contou com muita pena
Dia bom!
Nós entendemos suas emoções.
Provavelmente, atrasos no processamento de pedidos estão associados a um grande número de compras na loja online.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz o pedido na quarta-feira. Eles ligaram na noite de segunda-feira, disseram que não havia nenhum produto, o dinheiro foi devolvido. Eles mesmos registrarão o pedido novamente. Você pode pagar usando o link da carta ou dinheiro para o correio. Naturalmente, não haverá cashback disso, não está claro quanto tempo as mercadorias terão de esperar, naturalmente, o pedido foi cancelado
Boa tarde, Dmitry!
É uma pena que isso tenha acontecido. Quando um funcionário da loja reposiciona um pedido, o cashback não é realmente creditado, uma vez que os parceiros não recebem informações sobre a origem da indicação do comprador.
Nesses casos, recomendamos que você se recuse a reemitir e recriar um novo pedido por meio de nosso serviço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso do pedido de 14 de março foi creditado no saldo em 7 de maio, quase 2 meses, ou seja, uma vez mais. Dano. Sem reclamação para a loja, sempre tive tudo em cima, um monte de brindes, o que é muito bom.
Olá!
Olena, está tudo correto. O reembolso é creditado no saldo dentro de 60 dias após a compra :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Pedido concluído, o reembolso não foi confirmado. Mais de um mês se passou.
Olá!
O reembolso será creditado no saldo em 60 dias :)
Durante este tempo, os parceiros irão processar as informações e repassá-las para nós.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
O item foi recebido com rapidez, mas nada é exibido, mesmo enquanto a espera já passou. Não há problemas com o resto das lojas e farmácias.
Dia bom!
Alena, para resolver o problema do cashback, criamos um recurso ao serviço de atendimento. Infelizmente, nenhuma resposta foi recebida. Você pode escrever para o gerente por e-mail ou na seção "Ajuda" da sua conta pessoal.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Várias vezes fiz um pedido na Eva, e sempre os funcionários da loja só descobriram por 3 a 4 dias que algum item não estava em estoque. Keshkek não foi exibido ao mesmo tempo. Leva muito tempo para coletar e enviar. Eu entendo que a quarentena acabou e há atrasos. Mas fazer um pedido no dia 17.04 e receber no dia 28.04 é muito tempo.
Dia bom!
Alena, se o reembolso não estiver registrado em sua conta pessoal, não recebemos informações sobre o pedido :( Vários fatores podem afetar a perda, incluindo: o trabalho de extensões de navegador de terceiros (por exemplo, bloqueadores de anúncios), transição para outras páginas durante a finalização da compra, clique no banner publicitário Estamos sempre prontos para entender em detalhes e ajudar na seção "Ajuda" da sua conta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Peguei a mercadoria. Todos estão satisfeitos.