Reembolso para o monociclo recebido
Alexey, boa tarde!
Parabéns pela sua ótima compra :)
Equipe LetyShops
Eu queria comprar um novo iPhone. Eles retornaram a ligação da loja de frutas cítricas e se ofereceram para comprar um telefone da vitrine pelo preço de um novo! Bravo!
Fiz um pedido, o cashback apareceu no site, já estou usando o telefone pelo terceiro mês e está tudo bem. Mas acabei de perceber que o cashback foi recusado. Há dois pedidos na minha conta pessoal, um com cashback foi cancelado e o outro com o mesmo produto, pelo mesmo valor, foi atendido. De onde veio o segundo pedido e por que o cashback foi rejeitado?
Boa tarde!
Roman, recorremos aos nossos parceiros para entender a situação. O gerente entrará em contato com você assim que as informações estiverem disponíveis :)
Equipe LetyShops
Encomendei um telefone. Está tudo bem. Meu filho está usando há uma semana e tudo funciona. Só o cashback não chegou.
Boa tarde
Anna, obrigada por compartilhar seu feedback :)
O cashback será creditado no seu saldo automaticamente após os dados do pedido serem processados. Publicamos os tempos de espera na página de cada loja, e a data de confirmação pode ser verificada na sua conta pessoal. Caso tenha alguma dúvida, escreva para nós na seção "Ajuda". Sempre em contato :)
Equipe LetyShops
Loja horrível, não use. Encomendei um telefone, mais caro que os outros, só para receber dinheiro de volta. No começo, ele não chegou (aparentemente eles mesmos o encomendaram novamente), depois foi rejeitado depois de 4 meses. A julgar pelas avaliações, esta é uma prática regular deles, mas não está claro por que Leti ainda coopera com eles.
Lesha, boa tarde!
Os parceiros se recusaram a pagar uma comissão pelo seu pedido, afirmando que a recompensa não pertence ao nosso serviço. O gerente relatou os motivos que podem ter influenciado isso no recurso.
Adicionamos um bônus do serviço para dar suporte a você.
Equipe LetyShops
Compramos uma scooter elétrica da Citrus, que foi entregue por correio em 2 dias de Odessa. Sem reclamações, apenas emoções positivas! O reembolso foi confirmado 46 dias após o pedido. Também não houve problemas com cashback.
Boa tarde
Obrigado por compartilhar sua experiência.
Parabéns pela ótima compra :)
Equipe LetyShops
Uma loja de merda, pedi 2 telefones, liguei no dia seguinte, eles disseram que já estavam em Odessa, mais 2 dias se passaram e eles ainda não estavam lá, parece que Odessa fica na China)
Boa tarde, Vitaly!
O serviço não afeta o processo de entrega das mercadorias pela loja.
Entre em contato com o suporte da Citrus UA para esclarecer todos os detalhes.
Equipe LetyShops