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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (692)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (692)

OlgaGa
19.06.2018

Em termos de exibição de cashback - quase sem problemas. Em termos de matrículas - muito, muito tempo. A verificação dos termos de pagamento está chegando e mesmo assim o cashback trava não confirmado, infelizmente

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LetyShops
20.06.2018

Olá!

Obrigado pelo seu comentário. Olga, gostaríamos de chamar a sua atenção para o facto de o cashback da loja Booking.com ser creditado em média 60 dias a partir da data de check-out efectivo do hotel, e não a partir da data da encomenda. Não se preocupe, o reembolso será creditado em seu saldo assim que recebermos informações sobre as reservas bem-sucedidas.

Obrigado por comprar conosco)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Andrey Kas
19.06.2018

Olá! Fiz uma reserva no Booking.com. Cash-bek não foi defendido. Guest House NaAzove número de reserva Número de reserva 1732.430.114 Por favor, revise e crédito de reembolso Agradecemos antecipadamente!

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LetyShops
19.06.2018

Olá Andrei!

Obrigado pelo comentário.

O reembolso é exibido na sua conta pessoal automaticamente dentro de 24 horas a partir do momento em que o pedido é feito.

Um apelo ao serviço de atendimento ao cliente # 1367560 sobre este assunto já foi aberto. Solicitamos que responda ao recurso para que possamos compreender a situação ocorrida e ajudá-lo a devolver a remuneração. Você pode encontrar uma solicitação na seção "Ajuda" - "Minhas solicitações" da sua conta pessoal.

Estamos aguardando feedback.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Виктор
18.06.2018

Você terá que fazer o pedido na reserva em outro serviço de cashback. Pela terceira vez após a reserva, nenhum reembolso pendente apareceu.

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LetyShops
19.06.2018

Olá, Victor!

Obrigado pelo seu comentário. É muito importante para nós compreendermos os motivos pelos quais o reembolso das suas encomendas não foi corrigido, a fim de evitar que tais situações se repitam no futuro. Infelizmente, não podemos sobreviver sem a sua ajuda. O recurso # 1367693 para o serviço de atendimento foi criado em seu nome. Você pode responder ao apelo por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal.

Agradecemos antecipadamente por sua ajuda.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Денис
18.06.2018

Muito mal. Kesh bek não vem por três meses, ou até mais. Tudo fica suspenso no modo de espera.

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LetyShops
19.06.2018

Dia bom!

Obrigado pelo comentário. Denis, lamentamos muito que você esteja chateado com o trabalho do serviço. Na verdade, o tempo de espera pelo reembolso é bastante longo, mas o reembolso é creditado com sucesso.

Esperamos que suas compras estejam melhorando. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Константин Пахомов
16.06.2018
Para mim, Booking é o reembolso mais lucrativo em termos de valores. um hotel é muito mais caro do que um produto, por exemplo com Ali (sorria). Existem 2 opções de accruals: ou tem que dar suporte no 60º dia e na manhã seguinte já está tudo no balanço, ou de repente vem rápido. Por exemplo, reservei 10 hotéis para uma viagem de 2 semanas 8 dias antes da partida e no meio da viagem recebi cashbacks para a primeira metade dos hotéis e uma semana depois de chegar em casa recebi o resto. Aparentemente depende do momento em que foi feita a reserva: se for com bastante antecedência aguarde 60 dias após o check-out e, muito provavelmente, escreva para o apoio, e se houver uma reserva repentina, tudo está pronto.
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snip.05
15.06.2018

Tão ruim ... 1) Depois de reservar um quarto em Booking (de acordo com as regras de pedido da letyshops), a linha "pendente" deve aparecer na conta pessoal no site da letyshops nos status de cashback. muitas vezes ela não aparece, você tem que cancelar a reserva e reservar o quarto novamente. isso acontece regularmente da última vez 3 (três) vezes que eu tive que pedir e cancelar o pedido, mas o status "pendente" não apareceu, o que os letyshops responderam "Por favor, salve o comprovante de pagamento depois de sair do hotel e me envie uma captura de tela quando possível . Precisaremos dessas informações para entrar em contato com a loja e descobrir o motivo da perda do reembolso. " Isto é DEPOIS de uma viagem com um status de reembolso INCERTO ............ Eu fui para o site letyshops de uma conta diferente, e o status "pendente" apareceu instantaneamente ... Como assim? ... 2) Para um reembolso de muito tempo vem de Booking, dois meses é um período médio ... Tudo isso deixa uma impressão muito desagradável sobre Booking e alguns aspectos do serviço letyshops.

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LetyShops
16.06.2018

Olá!

Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o trabalho do serviço.

O facto é que, recentemente, o serviço de Booking apenas solicita recibos dos hotéis como confirmação de reservas concluídas. Entendemos que isso pode causar alguns transtornos, mas para que nossas inscrições sejam consideradas, solicitamos os documentos no formato exigido.

Quanto ao prazo para confirmação de cashback, o crédito geralmente ocorre dentro de 60 dias a partir da data de check-out do hotel. Avisamos nossos usuários sobre isso na descrição do serviço Booking.com em nosso site.

Esperamos que no futuro não tenha dificuldades em calcular o cashback e a utilização do serviço só lhe trará emoções positivas.

Bom fim de semana!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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NanNina
14.06.2018
O cashback esperou quase 4 meses após deixar o hotel. Por via das dúvidas, preparei scans do recibo, confirmações, etc., preparei-me para escrever em apoio, mas de repente ele apareceu. Longo, mas bom.
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Nika
14.06.2018

Em geral, o cashback do booking.com é muito difícil. Tenho escrito para o suporte ultimamente para quase todos os pedidos que tenho, mas eu apenas uso o agendamento o tempo todo. Eu uso reservas com muita frequência, e Deus me livre, todo quinto pedido passa sem problemas. Nas demais vezes, escrevo em apoio, porque o reembolso não aparece. Para ser sincero, já estou cansado e me sinto um idiota. Os caras ajudam, mas isso causa alguns transtornos, tanto temporários quanto morais. Você sacode algo constantemente, horror.

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LetyShops
14.06.2018

Olá Nika!

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito que as recompensas por seus pedidos não sejam acumuladas periodicamente. A situação em que o reembolso é perdido é inaceitável para nós. Estamos trabalhando em uma solução para esse problema, para que tais problemas não ocorram novamente.

De acordo com nossos registros, seus pedidos de reembolso perdido já foram enviados ao Booking.com. Os gerentes de atendimento acompanham suas solicitações e verificam regularmente a relevância das informações. Assim que uma resposta for recebida, eles entrarão em contato com você imediatamente.

Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Ольга Вовк
12.06.2018
O reembolso sempre vem. Não é rápido, mas é confiável.
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yulianminsky
12.06.2018
O reembolso sempre vem da reserva. Uma vez que o reembolso foi atrasado, mas enquanto eu ia escrever em apoio, ele também veio.
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Григорий
11.06.2018
Viva, o reembolso do Booking finalmente chegou. Obrigado Letyshops pelo seu nível de serviço :))
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Катерина
06.06.2018

Tenho mais problemas com a reserva, só foi creditado várias vezes após correspondência com os gerentes da LS. Ou o número do pedido não corresponde (no LS e nos sites de reserva), então outra coisa. Eles escrevem - "você provavelmente mudou algo na reserva." Não! Eu mudo de um navegador "limpo", desenho imediatamente, não mudo as condições. Em suma, enquanto de todos os cashback mais kosyachny. Só consigo graças aos gestores, muito obrigado)

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LetyShops
06.06.2018

Dia bom!

Obrigado pelo comentário. Katerina, nós analisamos a situação. Como tal, você não tem problemas para calcular o reembolso. Suas reservas foram exibidas com sucesso. O único obstáculo surgiu com o reembolso recusado. Mas a questão da acumulação já foi resolvida. Esperamos que não haja mais dificuldades no acúmulo.

Obrigado por seguir nossas recomendações .

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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