O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
para fazer a reserva é preferível utilizar outro serviço, como o TMall. Os pedidos são perdidos, o mesmo navegador, nenhuma extensão de terceiros, nenhum código promocional é usado e o cache de volta é perdido.
Boa tarde, Maxim!
Obrigado pelo comentário.
Não vamos esconder que às vezes o cashback é perdido. O motivo é muitas vezes uma violação do algoritmo de compras, o uso de descontos de terceiros, cupons. A regra mais importante para obter um reembolso é ativá-lo por meio de uma extensão ou transição direta do nosso site para o site da loja. Se ocorrerem perdas periodicamente, embora tudo tenha sido feito corretamente, é alta a probabilidade de que o motivo esteja no aparelho. O fato é que algumas extensões de terceiros e até funções de programas antivírus podem sobrescrever nosso link de afiliado e receber uma recompensa pelo seu pedido. Mas sempre tentamos ajudar a encontrar o motivo e, se possível, compensar o reembolso.
Em mensagem aberta, você disse que já marcou sua reserva. Caso ocorra situação semelhante no futuro, não cancele a reserva e não deixe de nos informar, poderemos entrar em contato com os parceiros e faremos o possível para entender o motivo da perda do prêmio.
Tente seguir esta recomendação: Para acumular cashback, use um navegador separado para compras com cashback. Instale apenas a extensão LetyShops nele e não vá por este navegador para outros sites, exceto para LetyShops e lojas parceiras onde você faz uma compra. Esperamos que isso ajude você a proteger suas compras com cashback.
Perguntas adicionais aparecerão, certifique-se de escrever.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso foi creditado.
O prazo é de cerca de 60 dias, conforme prometido.
reembolso creditado em 60 após sair do hotel é geralmente excelente, mas eu quero mais rápido :)
É melhor não usar Booking (e talvez apenas para ele) através de Letishops, uma vez que eles não foram creditados por dois pedidos. Um amigo passa pela mesma situação. Procure outros serviços de reserva.
Boa tarde, Oleg!
Obrigado por compartilhar suas informações.
De acordo com os dados da sua conta pessoal, constatamos que não foram registradas duas reservas na guia "Pedidos e Finanças". A perda de recompensa pode ser influenciada por vários fatores, incluindo: o trabalho de extensões de terceiros no navegador, visitando outras fontes ao fazer uma compra, usando descontos de terceiros, códigos promocionais ou violação dos termos da loja.
É importante para nós compreendermos os motivos do não acumulo de remunerações e fazer o possível para eliminá-los. Não cooperamos com as lojas diretamente, mas por meio de programas especiais de parceria. Portanto, podemos receber uma resposta com um pequeno atraso. Seu recurso é controlado pelo nosso gerente. Assim que recebermos os resultados, entraremos em contato com você. Esperamos uma resposta positiva de nossos parceiros.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Quero deixar um comentário no momento da reserva, eles monitoram a entrada por meio de cashback e não me permitem reservar um hotel que encontrei várias vezes. Ou seja, saio de um computador sem cashback, há um hotel, pego outro laptop com cashback, já diz que não há números (. Entro de novo sem cashback, há números. De alguma forma, reservando é feio. Como resultado, se você quiser reservar um quarto, faça a reserva sem um reembolso.
Boa tarde, Victor!
Obrigado pelo comentário.
Há aproximadamente 2 meses, encontramos um erro semelhante e ele foi resolvido o mais rápido possível. No momento, nenhuma repetição foi observada.
É muito importante para nós compreendermos esta situação. Envie-nos capturas de tela de exemplos, que mostrarão que a fonte de referência pode influenciar a disponibilidade das opções de reserva.
Estaremos esperando por informações suas. Tenha um ótimo dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso de sete ou oito hotéis não foi confirmado - não me lembro exatamente. O mais antigo - 68 dias já está suspenso. Mandei um cheque do hotel - disseram para ter paciência, pois borracha pode durar até 90 dias. Serviço estranho ...
Olá Dmitry!
Obrigado pelo seu feedback. Como regra, o reembolso é creditado no prazo de 60 dias a partir da data de check-out no hotel. Este é o tempo médio de processamento do pedido pelo serviço de Reservas, ou seja, o reembolso pode ser confirmado mais cedo ou um pouco mais tarde.
Não se preocupe, por favor, seu recurso é monitorado pela gerente do serviço de atendimento Olga. Se houver atrasos significativos, Olga entrará em contato com você para ajudá-lo a resolver o problema.
Obrigado por comprar através do nosso serviço!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A reserva não recebe reembolso a cada duas vezes. Graças à equipe da Letishops, eles sempre ajudarão, até o reembolso do dinheiro de volta às custas do próprio Letishops. Obrigado!
Olá, Natalia!
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra através de nosso serviço.
É muito importante para nós descobrir por que o reembolso de pedidos foi perdido. Para que possamos enviar um pedido de reembolso perdido aos parceiros, pedimos-lhe que guarde o recibo de pagamento dos serviços do hotel e o envie ao gerente da Ksenia em circulação aberta. Estaremos esperando por informações suas.
Desejamos a você uma viagem inesquecível! :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Existem problemas sistemáticos com a Reserva, a confirmação da encomenda demora muito, tem de escrever constantemente para a S.P. Letishop. Ou não é creditado, e o letishop compensa a si mesmo, o que é bom, mas a impressão está estragada ...
Olá Dmitry!
Obrigado pelo seu feedback.
Este serviço processa as encomendas em média no prazo de 60 dias a contar da data de saída do hotel, por se tratar de um prazo médio, podendo em alguns casos os fundos serem creditados um pouco mais tarde.
Entre em contato se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda. Esperamos que as compras com cashback tragam apenas emoções positivas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Reservei vários hotéis no Booking.com. O reembolso não apareceu automaticamente. Escrevi para o serviço de suporte da Letyshops. A pedido dos funcionários da Letyshops, enviei a confirmação da reserva do hotel, a confirmação do pagamento. Mas, uma vez que Booking.com exige recibos de pagamento para confirmar o reembolso, enquanto o próprio Booking.com não fornece recibos eletrônicos (no caso de pagar pelo hotel online), ocorreu uma situação fechada em que recebi uma recusa para confirmar o reembolso. É uma pena que a Booking.com não se destine ao cliente, não está claro por que então fornecer um serviço desse tipo que não funciona….
Obrigado ao pessoal da Letyshops. Eles tentaram muito e muito resolver minha situação, infelizmente sem sucesso. Como um bônus da Letyshops, fui parcialmente compensado pelo reembolso. Uma bagatela, mas legal.
Conclusão: Vou usar o serviço Letyshops (satisfeito com o trabalho), mas infelizmente vou deixar de trabalhar com Booking.com.
Olá Olga!
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra.
Lamentamos que esta situação tenha surgido. Infelizmente, de momento não é possível enviar um pedido aos parceiros da Booking sem um recibo do hotel.
Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade no futuro, entre em contato conosco, teremos o maior prazer em ajudar. Mas ainda esperamos que tais situações não voltem a acontecer.
Aproveite suas compras!
Sinceramente,
Equipe LetyShops