* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Compras em 5 de março, 4, 8 e 2 de março, não há reembolso, mas cartas publicitárias - as ofertas são enviadas regularmente.
Boa tarde, Alexey!
Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que o reembolso dos seus pedidos não tenha sido corrigido. Foi criado um recurso para o serviço de atendimento a partir de sua conta, para que você possa descobrir o motivo do não acúmulo e ajudar.
Por favor, responda ao apelo. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Pela primeira vez, geralmente o reembolso aparece em alguns minutos, agora não é. Com pedidos pequenos, tais problemas não surgiram, mas valeu a pena fazer um pedido grande e imediatamente o cashback foi perdido (((na hora do pedido verifiquei a ativação do cashback, estava tudo incluído, como é?! Como tem já muitos comentários com problemas semelhantes.
Boa tarde, Tatiana!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado certas dificuldades ao trabalhar com nosso serviço. Compreendemos você e lamentamos que o reembolso não tenha sido corrigido automaticamente. Na verdade, é muito desagradável.
É importante para nós entendermos os motivos da perda e fazermos todo o possível para eliminá-los e você não se preocupe mais com o seu reembolso.
Existem vários motivos pelos quais o reembolso não pode ser creditado, mesmo que ocorra uma transição do nosso serviço. Todos esses motivos estão descritos nas regras para compras com cashback. Você pode encontrar condições adicionais na página de cada loja em nosso site.
Um motivo comum para a perda de reembolso pode ser o ajuste de preço pelo vendedor. Isso se deve ao fato de que simplesmente não é lucrativo para a loja oferecer um desconto duplo para um pedido.
O motivo mais comum e difícil de detectar são as configurações do dispositivo com o qual a compra é feita. Afinal, corrigir o reembolso pode ser afetado negativamente por extensões de navegador de terceiros, algumas funções de programas antivírus, bloqueadores de anúncios e até mesmo vírus.
De acordo com os dados da sua conta, já criou um recurso para o nosso serviço de atendimento. Agradecemos seus comentários e faremos o possível para ajudar.
Tenha um ótimo fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz dois pedidos de aliexpress e cashback, vem, hoje encomendei, mas o site não corrigiu o pedido. Tentei especificamente fazer o pedido imediatamente e em uma página.
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback! É muito importante para nós que chegue todo o seu reembolso. Estamos sempre prontos para ajudá-lo a descobrir o motivo do não acúmulo de remuneração, por isso, criamos um apelo ao serviço de atendimento a partir de sua conta pessoal. Por favor, responda ao apelo.
Se você tiver perguntas adicionais - escreva, estamos sempre abertos à comunicação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde, troquei para o Ali Express, fiz uma compra e não recebi o dinheiro de volta, e essa é a segunda vez !!!
Artem, boa tarde!
Obrigado pelo seu feedback. Para ajudar a entender o motivo da perda de reembolso de seus pedidos, criamos um recurso para o serviço de atendimento. Vá para a seção "Ajuda" e responda à solicitação.
Estamos ansiosos para ouvir de você. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
LZ112522302CN- este é o meu pedido para Ali de 03/07/18, mas o reembolso não é exibido. Você até me escreveu uma carta, dizendo que eu não concluí algo ao fazer um pedido. Fiz tudo certo e o vendedor já me enviou a mercadoria.
Boa tarde, Yuri!
Obrigado pelo seu feedback! Há momentos em que o reembolso não é registrado automaticamente. Se o algoritmo de checkout estiver correto, é possível que o motivo do não recebimento esteja no aparelho com o qual você fez o pedido. Infelizmente, algumas extensões, programas e vírus podem bloquear nosso link de afiliado e, portanto, a loja não recebe informações de que trouxemos um cliente e não nos cobra nenhuma taxa. Nós, por sua vez, não cobramos seu cashback, uma vez que não temos nenhuma informação sobre seu pedido.
Se os usuários nos contatarem, tentamos descobrir o motivo da perda da remuneração, dar recomendações para o futuro e, na medida do possível, resolver a questão com a provisão a seu favor.
Nossos usuários são a coisa mais valiosa para nossa empresa. É você quem nos ajuda a ver nossos prós e contras, o que ainda precisamos trabalhar para que você se sinta o mais confortável e protegido possível ao trabalhar com o serviço.
Uma chamada para o serviço de atendimento foi criada a partir de sua conta. Responda ao apelo, tentaremos ajudá-lo.
Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
03/08/2018 feito um reembolso de compra não é creditado.
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Compreendemos a sua insatisfação com o não acúmulo de reembolso, mas não fique chateado, com certeza iremos ajudá-lo a resolver esse problema.
Uma chamada para o serviço de atendimento foi criada a partir de sua conta. Por favor, responda ao apelo.
Juntos, seremos capazes de evitar a perda de cashback no futuro.
Tenha um bom dia!
Com cuidado,
Equipe LetyShops
A transição foi feita de acordo com todas as regras. Antes disso, o cashback era acumulado, mas não para a última compra, embora o fato da transição permanecesse nos pedidos. Além disso, uma carta chegou ao correio "você parece ter esquecido algo."
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que o reembolso do pedido não tenha sido corrigido.
Uma solicitação ao serviço de atendimento ao cliente foi criada a partir de sua conta para entender o motivo do não acúmulo de fundos. Para nos responder, vá até a seção "Ajuda" da sua conta pessoal e selecione a guia "Minhas solicitações".
Se precisar de ajuda, escreva. Desejamos a você um clima de primavera :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Hoje fiz dois pedidos para o Ali (através do aplicativo Letishops para android), nada era creditado (((antes disso tudo sempre era creditado).
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Ocorre perda de reembolso e essas situações também são desagradáveis para nós.
De acordo com os nossos dados, já elaborou um recurso ao serviço de atendimento para perceber o motivo do não acúmulo de cashback. Muito em breve, o gerente que está tratando do seu problema entrará em contato com você e tentará ajudar.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops