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Tempo de espera para cashback ser creditado
O tempo médio de espera pelo cashback: 90 dias
O tempo máximo de espera pelo cashback: 180 dias
Informações e condições

Os números dos pedidos podem diferir ligeiramente na sua conta LetyShops e no AliBaba, especialmente quando o pedido consiste de vários itens. Isso ocorre porque a loja possui um número separado para cada item, que é então transferido para a LetyShops como um número de pedido. 

Os valores dos pedidos e os valores de cashback também podem variar um pouco. A razão para isso é a conversão de moedas nas quais o Alibaba realiza transações. 

Atenção! O cashback não é creditado pelos serviços de entrega. 

Atenção! O valor do cashback é creditado na moeda que você escolheu ao se registrar na LetyShops e é convertido conforme a taxa do Banco Nacional do seu país. 

O cashback pode ser exibido com um atraso de 2 dias. 

O cashback não é creditado pelos pedidos adquiridos no link do fornecedor ("Entre em contato com o fornecedor"). Para o cashback ser creditado, por favor compre logo após usar o botão de "iniciar pedido".

O cashback não é creditado caso você use o aplicativo da loja.

Avaliações sobre Alibaba (33)

Revisões com perguntas também não são publicadas. Para receber retorno sobre uma dúvida, crie uma solicitação para o nosso suporte ao cliente.

Buscamos comentários que sejam úteis para os nossos usuários.
Portanto, não publicamos avaliações que contenham:
• publicidade ou linguagem obscena;
• informação duplicada inútil;
• apenas uma classificação por estrelas ou apenas algumas palavras.
07.08.2020
Cashback funciona. Com fornecedores regulares, primeiro no modo de correspondência, combinamos o preço das mercadorias e o preço de entrega. Então, através do botão Iniciar pedido, nós mesmos criamos o pedido, se o vendedor precisar fazer alterações no pedido, isso não afetará o reembolso. Após o pagamento, o reembolso já estará visível na sua conta em 24 horas. Últimos encargos: 01,07 - 696 $ - 651,48 UAH. 01,07 - 1242 $ - 1 162,55 UAH 14,07 - 324 $ - 308,06 UAH 04,08 - 1032 $ - 1 004,70 UAH 04,08 - 582 $ - 566,61 UAH
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29.07.2020

Aparentemente, os funcionários da Letyshops não entendem como a plataforma Alibaba funciona, apontando que o reembolso não é creditado "para pedidos feitos através do botão Entrar em contato com o fornecedor. Para que o reembolso seja creditado, você deve criar um pedido por meio do botão Iniciar pedido e pagar imediatamente". , no Alibaba, muitos vendedores não definem a capacidade de iniciar um pedido clicando no botão Iniciar pedido e, se houver essa oportunidade, o preço real será diferente do indicado pelo vendedor em 100% dos casos, seja em uma direção maior, geralmente ou em uma direção menor. além disso, a obrigação de vender, pelo preço indicado na página, não obriga o vendedor à Alibaba. Portanto, a opção real para comprar algo no Alibaba é negociar um preço com o vendedor (e muitos deles não pagam com o alibaba, pois as taxas de pagamento são altas) e, como resultado das negociações, o vendedor definirá você fatura para pagamento, localizada na seção "Pedidos". Mas, nesse caso, o reembolso da Letyshops não é creditado, mesmo quando você acessa a página do pedido e paga por ela na página da Letyshops. Nesse caso, acredito que o site da Letyshops, será mais honesto, não confunda seus usuários com o reembolso do Alibaba, nem com condições incompatíveis com a compra, pois, com as restrições estabelecidas atualmente, os usuários nunca receberão o reembolso , e escreverão seus comentários negativos.

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
29.07.2020

Vyacheslav, boa tarde!

Todas as condições publicadas na página quando você vai à loja são as condições dos parceiros. Somente se forem observados, o reembolso será creditado.
Realizamos pedidos de teste para analisar todo o estágio do pedido com reembolso. Você sempre pode escolher por si mesmo a opção mais conveniente e lucrativa para fazer uma compra (de forma totalmente independente, através do botão Iniciar pedido ou entrando em contato com o vendedor).

Respeitosamente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
15.06.2020

Não serve. Eu tenho 2 compras, uma por US $ 1.350 e outra por US $ 406. A plataforma não registra nenhuma compra e tudo foi feito como indicado pelas oficinas. Para o péssimo atendimento ao cliente, eles não respondem quando você abre um caso.

A avaliação foi traduzida de Espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
16.06.2020

Boa tarde.

Pedimos desculpas por esperar por uma resposta. O consultor responderá em breve.

Atenciosamente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Espanhol usando o Google Tradutor.
08.06.2020

É inútil, fiz várias compras de grandes e pequenas quantidades com os termos sugeridos e nada me deu apenas uma compra e, nas outras, devo esperar seis meses para que respondam.

A avaliação foi traduzida de Espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
09.06.2020

Bom Dia!

Entramos em contato com nossos parceiros para entender os motivos da perda do seu reembolso. Infelizmente, não podemos acelerar o processo. Assim que recebermos a resposta, o gerente o notificará.
Estamos ansiosos.

Atenciosamente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Espanhol usando o Google Tradutor.
01.06.2020

até agora não usei

03.06.2020

Bom dia!

Obrigada pelo seu comentário. Queremos aprender com nossos erros e melhorar o serviço. Se você tiver alguma dificuldade ao usar o serviço, talvez possamos ajudar. Basta escrever para nós (support@letyshops.com)!

Atenciosamente,
Equipe LetyShops

21.05.2020

Eu sempre tenho reembolso do Aliexpress. Eu faço o mesmo no Alibaba e nunca há reembolso

A avaliação foi traduzida de Ucraniano usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
21.05.2020

Olá!

Vimos que Yuri, para resolver o problema, já criou um apelo ao serviço de atendimento. O gerente ajudará a entender os motivos da perda de reembolso ao fazer pedidos no Alibaba.

Atenciosamente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Ucraniano usando o Google Tradutor.
23.04.2020

Retiro as palavras listadas abaixo. MAS existe uma nuance importante. O Suporte da Letishops não explica o problema de maneira clara e clara. Hoje, no final, tudo funcionou.

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23.04.2020

Boa tarde

Obrigado pelo feedback. Estamos felizes por termos esclarecido a situação :) Estamos trabalhando em respostas mais detalhadas aos usuários.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
17.04.2020

Ajuste de recall - anteriormente escrevi que tentei usar o link do vendedor, mas também tentei usar as instruções do Letishops - acesse o site para uma alibaba, com extensão ativa. O reembolso não é creditado. Eles não dão a mínima. Eu gravei um vídeo detalhado sobre como faço a resposta: "Infelizmente, o motivo para não receber um reembolso é que o pedido foi feito e o pagamento foi feito em diferentes sessões do navegador". WTF - por que tudo funciona no Aliexpress, então? Sessões diferentes, estou pensando - bobagem mais curta !!! "Para obter o reembolso, você precisa fazer um pedido após ativá-lo e pagá-lo imediatamente. Para que o produto que você gosta não seja perdido, você pode adicioná-lo aos meus desejos." Não profissionalismo Letishops - Alibaba não funciona como uma loja padrão - "Para que o produto que você gosta não seja perdido, você pode adicioná-lo aos meus desejos". Se você adicionar mercadorias lá, no entanto, você precisará fazer um pedido, é impossível pagar estase. Bottom line - há um problema com Aliab e Letishops não se importam. Aparentemente, eles têm tráfego e cashback estáveis de outros clientes e não se incomodam particularmente com aqueles que têm problemas.

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18.04.2020

Boa tarde, Arman!

Toda chamada para cuidar é importante para nós. Nós sempre tentamos entender a situação em detalhes. Acredite, nós nos importamos, porque estamos interessados em que os usuários obtenham o benefício de usar o serviço.

Obrigado por reservar um tempo para postar o vídeo. O departamento técnico analisou. Você precisa fazer e pagar por um pedido no Alibaba em uma sessão do navegador. Se você fizer a transição apenas antes de pagar pelas mercadorias, nesse caso, o reembolso não será creditado.
Existem duas opções para fazer um pedido no site da loja:
1. Entre em contato com o fornecedor - significa que este produto pode ser adquirido apenas por meio de contato com o vendedor (ele fará uma compra para você). Nesse caso, o reembolso não é creditado.
2. Iniciar pedido - compre agora. No caso de tal pedido, você mesmo o forma e paga imediatamente. Com esse algoritmo, haverá um reembolso.

Entendemos que você está chateado. Tentamos fornecer o máximo de informações em circulação. Acreditamos que os conselhos do gerente serão úteis e futuras compras serão exibidas automaticamente em sua conta :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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09.04.2020

No início, tudo foi ótimo, mas eles se recusaram a pagar o reembolso, no valor de mais de US $ 100, quando perguntados por que pedem 6 semanas para esperar pelas respostas dos parceiros, há uma semana fizeram um pedido, o reembolso nem sequer apareceu e novamente dizem que devemos esperar 6 Precisamos fazer um pedido agora e procurarei algum outro serviço

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09.04.2020

Boa tarde

Entendemos que você está descontente com esta situação. Também estamos interessados no cálculo automático de reembolso.

De fato, contatamos os parceiros para descobrir por que as informações de compra não apareceram no sistema. Por favor aguarde De nossa parte, manteremos uma solicitação de controle.

Atenciosamente,
a equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Ucraniano usando o Google Tradutor.
08.04.2020

A avaliação não é Alibabe - mas o serviço LetyShops. Eles simplesmente não pagam o reembolso. Pedidos pagos de volta em agosto-setembro !! 2019 ano. Forneceu capturas de tela do escritório, que confirmam o envio das mercadorias e uma transação bem-sucedida. Há meio ano que eles estão me contando contos de fadas sobre o fato de não receberem informações de parceiros e, com base nisso, não pagarem reembolso, embora as regras para trabalhar com uma alibaba indiquem que o período máximo de pagamento é de 120 dias. (eles também aumentaram - eram 90)

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08.04.2020

Dmitry, boa tarde!

Pedimos desculpas pela espera.
Nós somos honestos com você. O processo de creditar o reembolso é exatamente como descrito pelo gerente em circulação. Ele chega ao balanço após a transferência de informações e comissões para os parceiros. Isso ainda não aconteceu, e é por isso que estamos esperando com você.
Não é possível creditar o valor dos fundos da empresa. Por favor, vamos esperar um pouco mais. O recurso está sob controle e entraremos em contato com você. Esperança para compreensão.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
02.04.2020

No começo tudo funcionou. Então os broads e tudo, nada. Todo dia eu compro no Alibaba e todo dia eu sigo todas as regras, nada, o cashback não aparece. A administração repete a mesma coisa - siga a regra e tudo funcionará. Infelizmente, isso não funciona. Reinstalei o plug-in várias vezes, depois removi outros plug-ins, tentei usando o link do vendedor, o link que chega ao correio, transições diretas de letishops para uma alibaba. Nada funciona Mas no começo tudo funcionou ...

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
02.04.2020

Olá Arman!

Verificou a informação em circulação. Vemos que, antes de concluir o pedido, não havia transição. Nesse caso, o reembolso não pode ser exibido, porque os parceiros não veem que você veio de nós. Também queremos observar que o reembolso no Alibaba não é creditado ao clicar no link do vendedor. Esta informação é publicada na página de transição. Para um reembolso bem-sucedido, não se esqueça de prestar atenção às condições da loja e seguir todas as regras de compras.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
16.03.2020
Na maioria dos casos, as pessoas escrevem apenas o lado negativo, esquecendo de escrever sobre o positivo. Tudo normalmente é cobrado, é necessária paciência e não se espera que o prazo entre em pânico e escreva negativo.
A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
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