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Gostei muito deste programa, tive um problema com um cashback, mas a equipe da LetyShops resolveu muito rápido. Eles me devolveram o dinheiro de volta. Sou muito grato a eles.
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas gentis palavras!
Receber um cartão de crédito não reembolsa o que você perde na compra, mesmo que a compra tenha sido significativa. Se o corte inglês dá muitos problemas. Por que você não para de colaborar com eles? Toda vez que você vai pagar sua compra no El Corte Inglés, o cashback é desconectado. Isso não é culpa do cliente. O atendimento ao cliente de vocês é péssimo. Toda vez que faço uma compra, tenho que reclamar para que vocês possam emitir o crédito e, além disso, vocês estão me pedindo para registrar como fiz a compra, depois que enviei o recibo, supostamente para que vocês possam descobrir o que está errado e verificar seu sistema para ver o que está errado antes de me chamar de mentiroso. Muito decepcionado com a letyshop e sua equipe.
Olá, Dolores!
Lamentamos muito que você não esteja satisfeito.
De acordo com as informações que temos, não há problema no rastreamento da loja que você está se referindo. Nossa equipe técnica revisou. O vídeo que pedimos que você envie pode nos ajudar a identificar possíveis motivos para a perda do seu cashback. Não precisamos de nenhuma informação pessoal, apenas do processo de compra.
Desculpe por qualquer inconveniente.
Reembolso muito rápido e não foi o único, uso há anos, embora às vezes me esqueça de ativá-lo, mas no geral é muito bom e se você acumula algo cada vez que compra, é melhor, embora eu tenha notado que ultimamente demora mais do que o normal para creditar o cashback.
Agradecemos seu comentário, José ❤
Entendemos perfeitamente que ninguém gosta de esperar, mas o tempo de confirmação depende dos nossos parceiros e nem sempre podemos influenciar esse processo.
Atendimento péssimo, é muito fácil dizer que não conseguem encontrar sua compra no sistema.
Olá!
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Percebemos que seu cashback é perdido com frequência, por isso nos oferecemos para gravar em vídeo algumas de suas compras. Este vídeo nos ajudará a encontrar a causa da perda e evitar situações semelhantes no futuro. Já creditamos a você o bônus máximo possível de nossos fundos e lamentamos, mas não podemos creditar mais.