Okropny i zabłocony sklep. Cały czas rażąco kłamią. A potem przesyłka nie dotarła, minęło 80 dni, piszę do nich i otrzymuję odpowiedź.... czekaj 180 dni i dopiero wtedy rozwiążemy problem. Generalnie otworzyłem spór na paypal, czekam na wynik.
Obrzydliwy sklep. 24 listopada zamówiłem telefon z dobrą zniżką. Wysyłka 24 godziny. Nieważne jak to jest! Czekałem tydzień, napisałem na poparcie. „Wydrapują” mnie - czas realizacji jest wskazany na stronie zamówienia, a ja właśnie dałem im ekran z wysyłką 24h. Zaczęliśmy znowu ściągać gumkę, piszę "Nie interesuje mnie jakie masz problemy, napisz konkretną datę kiedy mój telefon zostanie wysłany." Odpowiedź: „Nie martw się, nie później niż 14 grudnia!” Krótko mówiąc, zażądałem zwrotu pieniędzy z powodu: sklep naruszył wszystkie warunki wysyłki i nie potrzebuję już towaru. W zasadzie pieniądze zostały zwrócone natychmiast, może kije się przestraszyły. Ogólnie rzecz biorąc, nie wezmę tam niczego innego, nie ponosimy odpowiedzialności wobec kupującego.
Fajny sklep, trochę długi czas dostawy.
Nie polecam tego sklepu. Za zamówienie zapłaciłem 14 listopada. Brak odpowiedzi, brak cześć. Pieniądze zostały wycofane, ale nie rozumiem, gdzie one są. Nawet nie wiem, jak to zwrócić. Z jakiegoś powodu dział pomocy technicznej prosi o odczekanie dziesięciu dni. Cóż, oczywiście poczekam. Mam nadzieję, że moje 4 tys. nie wpadną do czyjejś kieszeni.
Dobry dzień!
Dziękujemy za twoją opinię. Bardzo nam przykro, że znajdujesz się w podobnej sytuacji. Spróbuj skontaktować się z „Serwisem pomocy” witryny pod tym linkiem: http://www.lightinthebox.com/ru/r/contact-us.html lub napisz na e-mail: dimitri@lightinthebox.com, wyślij numer zamówienia i opisz swój problem...
Jeśli masz pytania i sugestie dotyczące pracy naszego serwisu, koniecznie napisz. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię. Bardzo nam przykro, że znajdujesz się w podobnej sytuacji. Jesteśmy pewni, że sklep ceni swoich klientów i to, co Ci się przydarzyło, jest raczej wyjątkiem niż regułą. Być może z powodu błędu technicznego Twoje zamówienie nie zostało wysłane wystarczająco szybko.
Rzeczywiście, czasami cashback jest tracony. Aby pomyślnie naliczyć cashback, bardzo ważne jest przestrzeganie zasad dokonywania zakupów z cashbackiem: https://letyshops.ru/pravila, wtedy nie powinno być problemów z ustalaniem zamówień.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops