Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Zamówienie złożone 11 dni temu nadal nie zostało wysłane. Nie da się do nich dotrzeć.
Drogi Pawle!
Twoje zamówienie jest już w oddziale Nova Poshta. Prosimy o odbiór w dogodnym dla Państwa terminie.
Ze względu na duży ruch wysyłka trwa do 10 dni, jak wskazano na naszej stronie internetowej.
Rozumiemy Twoje obawy i przepraszamy za niedogodności.
Nasi menedżerowie skontaktowali się już z Państwem w celu wyjaśnienia szczegółów.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie!
Z poważaniem Krauff.
Sklep nie wysyła zamówień, bardzo trudno się z nimi skontaktować, nie ma orientacji na klienta, nie idą na spotkanie w celu rozwiązania problemu - tylko machają ręką. Jeśli wygodnie jest Ci poczekać 3-4 tygodnie na dostawę, możesz złożyć zamówienie.
Droga Julio!
Bardzo nam przykro, że zaistniała taka sytuacja. Przepraszamy za chwilowe trudności.
Twoje zamówienie zostało złożone 29 listopada 2024 r., a nasz menadżer poinformował nas o wysyłce w przewidzianym terminie – około 7 dni roboczych.
Nasi menedżerowie wielokrotnie kontaktowali się z Państwem w sprawie przetwarzania i dostawy.
Jednak ze względu na znaczne obciążenie aktualnie występuje opóźnienie, o czym informujemy na naszej stronie internetowej.
Jeśli chodzi o Twoją prośbę o zwrot pieniędzy, jest ona już przetwarzana.
Prosimy spodziewać się zwrotu środków w najbliższej przyszłości.
Bardzo nam przykro, że zaistniała sytuacja spowodowała dla Państwa niedogodności, szczególnie jeśli zamówienie zostało złożone na prezent.
Przepraszamy i dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem Krauff.