Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Rzadko komunikuję się z Foxtrotem, ostatnio połączyłem się z cashbackiem. Kupiłem mojemu synowi słuchawki i obiecałem dodać cashback za dwa tygodnie. Po 15 dniach pieniądze „wpadły” na konto. Dziękuję! Dobre życzenia!
Złożyłem zamówienie, po skontaktowaniu się z kierownikiem w sprawie potwierdzenia zamówienia, jeden numer został wysłany na maila. Po chwili zdecyduj się wejść na stronę sklepu i zobaczyć status mojego zamówienia, a już jest przydzielony zupełnie inny numer zamówienia. Z tego powodu cashback nie jest naliczany. Podstępny sklep, zwróć na to uwagę przy zakupie drogich przedmiotów.
Witaj Dmitry!
Dzięki za podzielenie się obserwacją.
Aby pomóc Ci rozwiązać ten problem, utworzyliśmy odwołanie do usług opieki w sekcji „Pomoc” na Twoim koncie osobistym. Skontaktujemy się z partnerami w sprawie Twojego zamówienia i postaramy się ustalić przyczynę nienaliczania cashbacku za zamówienie.
Czekamy na Twoją odpowiedź w kontakcie osobistym. Życzę miłego wieczoru!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem patelnię Rondell. Rondell jak zwykle prezentuje wysoki poziom. Polecam tę markę każdemu.
Sklep jest dobry. Często wybieram ją zamiast Rozetki. Jeśli pojawią się jakieś problemy, dostosują się do potrzeb klientów. Zwrot gotówki nie nastąpił od razu, ale wygląda na to, że sytuacja się poprawiła.