Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Kupiłem w Foxtrot 3 razy, z czego dwa razy cashback nie był śledzony, a za pierwszym razem był limit na karcie (kiedy limit został uruchomiony, zakup był śledzony, a kiedy limit został usunięty i wypróbowany przez minutę później nie.Za drugim razem kupiłem dwa towary z rzędu z różnicą około godziny, pierwszy towar był śledzony, drugi nie.Złożyłem zamówienie, letishops zwrócili jedno z zamówień w całości i częściowo drugie. Sam sklep odmówił zwrotu pieniędzy, powiedział, że kliknąłem w niewłaściwy link :) Wniosek: jeśli chcesz śledzić zwrot gotówki i kliknij "tematy" Nie kupuj linków w fokstrocie.
Cześć Aleks!
Dziękuję za komentarz.
Szkoda, że taka sytuacja miała miejsce. Niestety, nikt z nas nie jest bezpieczny przed przepisaniem linku partnerskiego podczas kasy. Aby ograniczyć ryzyko wystąpienia takich przypadków do minimum, zalecamy wyłączenie wszystkich rozszerzeń stron trzecich, dokonywanie zakupów w ramach tej samej sesji przeglądarki, nie przechodzenie do innych zakładek i nie klikanie linków z Internetu. Mamy nadzieję, że takie trudności nie powtórzą się w przyszłości.
Jeśli już, zawsze możesz się z nami skontaktować. Chętnie pomożemy w każdej sytuacji.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback to wyjątkowo ciasny sklep. Kupiłem prezent dla mojej rodziny na NG, drogi, aczkolwiek wykonalny. Z cashbackiem. Wcześniej dawno nic nie kupowałem w Foxtrocie, bo był okres, kiedy praktycznie wyjeżdżali z naszego miasta. Kiedy wrócili, nie było znaczących różnic w porównaniu z innymi dużymi (chciwymi) sprzedawcami detalicznymi. Przed NG kusił mnie zwiększony cashback z Nowhere, który wskazywał, że produkty promocyjne nie są kompatybilne z cashbackiem. W rezultacie miesiąc później otrzymałem wiadomość, że cashback został odrzucony. Nie ma żadnych skarg na usługę LetyShops Care Service, potraktowali ją prawidłowo i z uwagą, może nawet da się obronić cashback z ich pomocą, ale przy równych cenach w innych sklepach w Foxtrot prawdopodobnie nie kupię i nie będę polecam innym, bo nie ma różnicy i trzeba być nieuczciwym i drobiazgu!
Eugene, dzień dobry!
Dziękuję za komentarz.
Przykro nam, że zwrot gotówki za zamówienie został odrzucony. Ponieważ wysokość wynagrodzenia jest dość duża, ważne jest dla nas uzyskanie odpowiedzi od partnerów. Niestety, jeszcze nie wszedł. Opóźnienie wynika z faktu, że nie pracujemy bezpośrednio, ale poprzez specjalne programy.
Proszę się tym nie martwić - postaramy się jak najlepiej pomóc.
Do zobaczenia na wiosnę ;)
Powodzenia, udanych zakupów i świetnego nastroju.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem pralkę w Foxtrot. Zaprojektowałem to za pośrednictwem twojej usługi. Miesiąc później otrzymałem powiadomienie, że cashback został odrzucony. W moim biurze w ogóle nie widziałem takiego numeru zamówienia. W apelu do sklepu powiedziano mi, że zamówienie zostało wydane ponownie, ale zamówienie zostało anulowane. I okazuje się, że trochę odmówiłem zakupu. Nie wiem co robić, jak się zdecydować.
Dobry dzień!
Dziękuję za komentarz.
Rozumiemy, że otrzymałeś towar i że zakup miał miejsce. Płatność została jednak dokonana na zupełnie inne zamówienie. Nie otrzymaliśmy nagrody, a zwrot gotówki został odrzucony.
Chciałbym, abyś poczuł wszystkie korzyści płynące z korzystania z naszego serwisu. Cashback jest dodawany do Twojego salda jako bonus.
Prosimy o przestrzeganie zaleceń i nie zapominanie o warunkach na stronie sklepu na naszej stronie internetowej.
Dziękujemy, że jesteś z nami :)
Jeśli potrzebujesz pomocy - koniecznie napisz. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie miałem problemów z obliczeniem cashbacku z Foxtrota, trochę ponad dwa tygodnie i cashbacku na moim koncie. Jestem zadowolony ze wszystkiego.