Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Jestem zadowolona z pracy serwisu LetyShops Care Service, ale nie polecam kupowania w Foxtrot. Kupiłem i opłaciłem zamówienie w sklepie internetowym Foxtrot od razu. Pamięć podręczna się nie pojawiła. Zrobiłem zrzut ekranu Konta Osobistego Foxtrot, ekran, na którym aktywowano rozszerzenie LetyShops, ekran z banku o płatności. Dwa tygodnie później otrzymałem towar, ale Cash nigdy się nie pojawił. Wysłałem czek, który został już wydany w sklepie, po czym moja gotówka została zasilona premią. Po raz drugi miałem taki przypadek z Foxtrotem + kolega miał to samo. Od momentu zakupu do odbioru firma Foxtrot spontanicznie trzykrotnie zmienia numer zamówienia.
Siergiej, cześć!
Dziękujemy za twoją opinię. Chętnie pomogliśmy :)
Aby zrozumieć przyczyny utraty cashbacku, wysłaliśmy prośbę do partnerów. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, kierownik Siergiej, z którym rozwiązałeś problem, poinformuje Cię.
Mamy nadzieję, że przyszłe zakupy z cashbackiem będą udane i przyjemne :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Pracuję z tym serwisem od dłuższego czasu, ale ze sklepem Foxtrot wszystko jest bardzo złe. Pierwszy duży zwrot gotówki został po prostu odrzucony bez wyraźnego powodu. Chociaż już negocjowałem z menedżerami i wysyłałem zdjęcie paragonu za zakup. Odpowiedzią jest cisza… Inne cashbacki są bardzo powolne. Z kilku zakupów zapewniono tylko jeden cashback i, jak powiedział kierownik, z usługi Letichops. Inny kupujący jakimś cudem napisał, aby ponownie sfotografować czek. Wysłane, znowu cisza. A więc jeden wniosek. Ktoś ma się źle. Nie mogę polecić kupowania na Foxtrot przez Letichops.
Dzień dobry Polino!
Dzięki za opinie.
Rozumiemy, jak nieprzyjemne są sytuacje związane z utratą cashbacku. W końcu nie otrzymujemy też nagrody za zamówienie, jeśli nie widnieje ona na Twoim koncie osobistym. Po odrzuceniu opłaty zwróciliśmy się do naszych partnerów, aby dowiedzieć się, dlaczego odmówiono nam zwrotu gotówki. Czas odpowiedzi jest dość długi. Wynika to z faktu, że współpracujemy ze sklepami nie bezpośrednio, ale poprzez specjalne programy partnerskie.
Kierownik opieki śledzi leczenie i z pewnością zgłosi wyniki, gdy tylko je otrzymamy. Mamy nadzieję na pozytywną decyzję.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
tydzień temu złożyłem zamówienie (waga niemowlęca), czekam na cashback...
Cześć kochany!
Dziękuję za Twój komentarz.
Stworzyliśmy etui, aby pomóc w tej sytuacji. Znajdziesz go w sekcji "Pomoc" - "Moje prośby".
Z przyjemnością usłyszymy od Ciebie :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
oczekuję zwrotu gotówki)
W sklepie jest lodówka 12699 UAH, na stronie iw innych sieciach 13199 UAH. Na czacie wyjaśnili rodzaj „warunki na stronie i w sieci detalicznej mogą się różnić”. No dobrze, przyjechaliśmy po to następnego dnia. Pytam, dlaczego cena różni się od tej na stronie - w odpowiedzi zdziwiłem się i poszedłem sprawdzić... Przychodzą z odpowiedzią "dzisiaj była przecena, cena już 13199 UAH". Jestem pewien, że jutro będzie wisiała ta sama cena 12699.
Dobry dzień!
Dziękujemy za kontakt, przepraszamy za powstałe niedogodności, ogromną prośbę o dokładniejsze opisanie nam sytuacji na nasz adres e-mail info@foxtrot.ua, z podaniem marki i modelu lodówki, terminu wizyty na sklep i adres sklepu.
Dołożymy wszelkich starań, aby zrozumieć ten problem i przekazać opinię.
W niedalekiej przyszłości po otrzymaniu od Państwa informacji nasz odpowiedzialny specjalista skontaktuje się z Państwem pod wskazanymi przez Państwa kontaktami i pomoże dokonać zakupu na korzystnych dla Państwa warunkach.
Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA
Kto jeszcze, okej, jest kilka niuansów, ale do zniesienia.
Najbardziej obrzydliwy sklep W sklepach internetowych ten sam telewizor kosztuje 13-14 tys.
Dzień dobry, Wiaczesławie!
Dzięki za opinie.
Od jesieni 2018 roku we wszystkich sklepach internetowych, które sprzedają certyfikowane (białe) towary, ceny są prawie takie same. A jeśli zauważysz rozbieżność w 50% kosztów, musisz dokładnie przemyśleć, w jaki sposób taki sprzęt trafił na Ukrainę, czy ma certyfikaty i gwarancje producenta, czy będą trudności ze sprzedawcą, kto podejmie lub nie podejmie się konserwacji i naprawy odmówi (ponieważ nie ma gwarancji producenta jako powodu do oddania towaru do serwisu producenta).
Dziękuję za sygnał o pracy doradców handlowych. Proszę podać więcej informacji o miejscu słabej obsługi w naszej sieci (adres sklepu, data kontaktu). Przeprowadzimy dochodzenie wewnętrzne i wyciągniemy wnioski organizacyjne.
Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA
Na półkach towary z serii „przestarzałe”, których nikt nie potrzebuje lub manekiny zamiast nowego produktu. Chciałem zobaczyć S9+, manekin bałałajki.))) Ceny są wyższe niż średnia „temperatura w szpitalu”. Najwyższe kierownictwo z nastawieniem SEPARATIST. Mają bułki na całą Ukrainę z wyjątkiem obwodów donieckiego i ługańskiego. CZYM NIE ŻYJĄ TAKI UKRAIŃCY? Nie polecam kupowania czegokolwiek od tych współpracowników.
Dzień dobry, Dmitry!
Dzięki za opinie.
Ruch asortymentu zorganizowany jest w taki sposób, że nie posiadamy towaru „zależnego”. Zapobiegają temu regularne promocje i wyprzedaże, a specjaliści ds. zarządzania kategoriami na co dzień monitorują sytuację pod kątem oczekiwań konsumentów i dostępności produktów. Nasi menedżerowie kategorii nieustannie badają popyt, analizują go i dostosowują linię produktów.
W celu zaznajomienia potencjalnych nabywców z wyglądem nowego produktu, niektórzy producenci udostępniają modele. Na przykład modele Samsung S9 są dostępne w naszych sklepach zarówno w regionach, jak i w Kijowie, dzięki czemu konsumenci mogą zobaczyć wygląd urządzenia w obszarze sprzedaży, a następnie dowiedzieć się więcej o cechach sklepu internetowego „Foxtrot” i kupić produkt.
Ważna jest dla nas lojalność każdego konsumenta, niezależnie od miejsca jego zamieszkania na Ukrainie. Jesteśmy spółką ukraińską działającą zgodnie z prawem, która w swojej działalności handlowej kieruje się Ustawami Ukrainy i działa wyłącznie w ramach obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy, w tym Ustawy „O polityce państwa w celu zapewnienia suwerenności państwowej Ukrainy na terytoriach czasowo okupowanych Obwody doniecki i ługański” (nr 7163). Działalność operacyjna sieci handlowej Foxtrot, składającej się z 22 sklepów, została zawieszona na terenie operacji antyterrorystycznej: nasi specjaliści nie mogą bezpiecznie organizować logistyki towaru, świadczyć usługi gwarancyjne i opodatkować na podstawie prawa krajowego. W pozostałych regionach Ługańska i Doniecka warunki obsługi, programy lojalnościowe i promocje są takie same jak dla konsumentów na całej Ukrainie.
Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA