Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Zamówienie zostało anulowane pod pretekstem, że musieli coś ręcznie sprawdzić z płatnością. Sami wyemitowaliśmy natychmiast ponownie, więc o cashbacku nie może być mowy. Nie polecam tego sklepu.
Witam!
Foxtrot UA dał się poznać jako niezawodny partner. Szkoda, że taka sytuacja zaistniała. W przypadku wystąpienia takich trudności zalecamy samodzielne złożenie zamówienia za pośrednictwem naszego serwisu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dlatego napisałem, że oszukują. Kupiłem lodówkę i pralkę tego samego dnia według tego samego schematu: dzisiaj zamówiłem fokstrota przez stronę, jutro wziąłem go w miejscu wystawienia. Tam są wszystkie czeki. Cashback za pralkę jest mniejszy - został naliczony, za lodówkę - więcej. Nie zapisane. W rezultacie napisali, że nie zabrali towaru, a czek o dziwo nie jest dla nich potwierdzeniem !!!
Witam!
Przykro nam, że zaistniała taka sytuacja.
Prosimy o podanie numeru zamówienia przy zakupie produktu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Oszukiwanie! Po zakupie lodówki otrzymałem negatywną odpowiedź na temat cashbacku. Poinformowano, że to zamówienie zostało anulowane. Dlatego sklep nie przekazał nagrody. Zamówienie zostało ponownie wystawione w sklepie lub opublikowane jako zakup offline.
Dobry dzień!
Rzeczywiście, cashback został odrzucony podczas uzgadniania danych. Zwróciliśmy się do naszych partnerów o wyjaśnienie przyczyn. W odpowiedzi zostaliśmy poinformowani, że zamówienie złożone za pośrednictwem naszego serwisu nie zostało zrealizowane. W takim przypadku prowizja za zakup nie jest przekazywana, a cashback nie jest naliczany.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jak na Foxtrota jestem przeciętny (nie było bardzo przyjemnych przypadków). Pozostały bonusy z poprzednich zakupów. Zamówiłem czajnik elektryczny. Kilka dni po złożeniu zamówienia zadzwonił kierownik i powiedział, że czajnik przyjechał zepsuty. Ok, nie pali się dla mnie. Przeprojektowany porządek. Potem, po dniu roboczym, zdałem sobie sprawę, że nie będzie zwrotu gotówki. Ale nie, zwrot pieniędzy przyszedł wcześniej niż powinien i nie minęło 14 dni. Podziękowania dla LetyShops za usługę.
Maxim, dzień dobry!
Fajnie, że cashback został dopisany do salda zakupu! :)
Radzimy ponownie złożyć zamówienie za pośrednictwem naszego serwisu, jeśli wystąpią takie sytuacje.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Tak, wszystko w porządku, szkoda, że cashback jest tak mały, co najmniej 3-4% :)
Witaj Andrzeju!
Często oferujemy kody Lety, które zwiększają stopę zwrotu gotówki. Śledź nasze aktualności i mailingi :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Musisz złożyć zamówienie dwa razy, ponieważ za pierwszym razem cashback się nie pojawia !!! Nawet jeśli powiedziano ci, że w ciągu dnia, kłamstwo !!! Powinien pojawić się natychmiast !!!! To już trzeci raz zamawiam, dwa razy))
Dobry dzień!
Cashback może pojawić się na Twoim koncie osobistym w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, ponieważ przekazanie nam informacji zajmuje trochę czasu. Zalecamy sprawdzenie, czy przestrzegany jest algorytm zakupu i warunki, które znajdują się na stronie podczas przechodzenia do sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops