Niestety eZebra to oszuści. W promocji dają duży caschback, a później go nie wypłacają. Ja zrobiłam duże zakupy, kiedy caschback był 40%. Sklep uważa, że zamówienie zostało zrobione nieprawidłowo i nie wypłacił caschbacku. Osobiście nie wierzę w to. Jestem informatykiem i wyczuwam tu duże oszustwo.
Dzień dobry!
Cashback może zostać odrzucony, jeżeli na dane z naszego serwisu podczas składania zamówienia miały wpływ czynniki zewnętrzne (inne wtyczki, otwarte karty w przeglądarce, zastosowanie kuponów/kodów promocyjnych). W takim przypadku sklep nie otrzyma żadnej informacji, że zamówienie zostało złożone za pośrednictwem naszego serwisu i odrzuci cashback.Tak stało się również w przypadku twojego zamówienia. Co dokładnie wpłynęło na cashback, niestety, nie jest określone. Ale chociaż pozostali z niczym, dodaliśmy bonus ze środków LetyShops.
Mamy nadzieję, że rekomendacje naszych specjalistów pomogą Państwu w przyszłości dokonać jeszcze wielu korzystnych zakupów.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Co raz lepiej z tym cashback'iem ... zamawiałam kilka razy z różnym efektem zwrotów, ostatni zwrot bezproblemowy, nawet dosyć szybki. Dzięki
Najgorzej. Topornie idzie zwrot caschbacku. Przepada gdzieś i zaczyna się kolejne czekanie. Strasznie denerwujące.
Dzień dobry!
Niestety nie mamy wpływu na szybkość rozpatrywania przez sklep wniosków i naliczania cashbacku. Nawet przy automatycznym pojawianiu się zamówień potwierdzenie nie następuje natychmiast, ale w maksymalnym okresie oczekiwania, który dla sklepu Ezebra wynosi 95 dni. Ale najważniejsze jest to, że przyszła pozytywna odpowiedź na Państwa zamówienia i cashback został zaksięgowany na koncie.:)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Cashbacku nie można znaleźć w systemie. Zdecydowałem się skorzystać z cashbacku, ponieważ oferują 40% jako specjalną okazję i czuję się oszukany, ponieważ nic nie dostaję, więc jaki jest sens korzystania z tego :( Dostajesz informację, że kontaktują się ze sklepem i zajmuje to do 3 miesięcy ...
Dzień dobry.
Nie martw się, proszę :)
Wysłaliśmy już do naszych partnerów prośbę o określenie przyczyny utraty cashbacku. Możesz śledzić wszelkie aktualizacje wniosku w sekcji „Zamówienia i finanse”.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Niestety ponownie składając zamówienie cashback się nie pojawił :(
Dzień dobry!
Widzimy, że już utworzyliście wniosek o wyszukanie cashbacku. Jest już w trakcie rozpatrywania. Jesteśmy pewni, że uda się znaleźć rozwiązanie. Dołożymy wszelkich starań, abyś otrzymaliście cashback. Status można śledzić w polu "Zamówienia i finanse". Będzie się zmieniać automatycznie.
Jeśli chcielibyście, abyśmy monitorowali się z Państwem sytuację, prosimy o kontakt poprzez pole Pomoc.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Co prawda zamawiałam raz, ale nie mialam problemów z odzyskaniem zwrotu :)
Dzień dobry!
Mamy nadzieję, że wszystkie przyszłe zamówienia będą również udane. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Niestety, przez sam sklep nie uzyskałam cashbacku, ale obsługa Letyshops była na tyle miła, że napisała w celu rozwiązania problemu. Dostałam bonus z funduszu LetyShops. Dziękuję, polecam appkę:)
Dzień dobry!
Cieszymy się, że mogliśmy Państwu pomóc.:) Mamy nadzieję, że nie będzie żadnych trudności w przyszłości.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Trzeci raz to samo nie mogą znaleźć zamówienia bez sensu.
Dzień dobry!
Widzimy, że utworzyła Pani już wniosek dla jednego zamówienia w celu znalezienia zwrotu gotówki. Prosimy zrobić to również dla pozostałych zakupów. Pomoże nam to zrozumieć sytuację, a także spróbować przywrócić środki na Pani konto.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Podobnie jak u większości osób, mój cashback również nie został znaleziony. Muszę oczekiwać 8 tygodni na rozpatrzenie wniosku. Skoro jest tyle negatywnych komentarzy, dlaczego nie zostanie to rozwiązane raz i dobrze? Bez sensu.
Dzień dobry!
Rozumiemy, że nie zawsze chce się czekać. Ale szczerze pragniemy, abyście otrzymali zwrot gotówki, więc wysłaliśmy prośbę do partnerów. Ponieważ współpracujemy ze sklepami nie bezpośrednio, ale poprzez specjalne programy, rozpatrywanie wniosków wymaga czasu. Tak samo jak Państwo czekamy na decyzję, ponieważ nie otrzymaliśmy nic na zamówienie. Dzięki temu można uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, ponieważ partnerzy mogą przekazać powody, które wpłynęły na utratę cashbacku. Więc jak tylko otrzymamy potrzebne informacje, na pewno damy Państwu znać.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Sam sklep świetny, wszystko bez zarzutów. Problem ze zwrotem, trzy razy odrzucono.
Dzień dobry!
Aby spróbować rozwiązać sytuację z odrzuconym cashbackiem, stworzyliśmy wniosek w dziale "Pomoc". Będziemy czekać na Państwa odpowiedź i mamy nadzieję, że uda nam się znaleźć rozwiązanie.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Cashback miał być w kwocie 40zł, oczekujący pojawił się o 8zł mniejszy niż powinien zostać przyznany, w ostateczności i ten został odrzucony. Lety dało 20zł jako zadośćuczynienie ale uważam, że Ezebra robi SCAM. Specjalnie zrobiłam większe zakupy żeby otrzymać maksymalny cashback. Miało być 40zł. SCAM i nic więcej.
Dzień dobry!
Dziękujemy za komentarz.
Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że cashback za zamówienia w sklepie Ezebra naliczany jest od kwoty bez podatku. Informacje te są również umieszczane na stronie. W związku z tym kwota zamówienia może być wyświetlana mniejsza.
Co do zamówienia, niestety partnerzy odrzucili za nie cashback. Aby wyjaśnić sytuację, wysłaliśmy prośbę, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Aby Pani wesprzeć, dodaliśmy bonus z funduszy LetyShops, chociaż sami nic nie otrzymaliśmy. Mamy nadzieję, że w przyszłości takie sytuacje nie powtórzą się. Ale w każdym razie zawsze jesteśmy gotowi do pomocy.
Z poważaniem,
zespół LetyShops